《丽晶零售系统.docVIP

丽晶软件零售王系统 背景: 服装行业随着科学技术的不断更新,特别是计算机软件硬件技术的发展,运销模式也是发生了极大的变化,用什么样的运营模式已是众多服装企业不得不考虑的一件大事.而ZARA,hm,优衣库等服装集团企业采用的快速响应模式是大趋势之一，Bill Gates说，“我只所以能成为世界首富，是因为我洞悉并拥抱了最大的趋势！”很多人洞悉了，关键是有没有能力去拥抱它？还是只是看着别人发财艳羡？ 学其形的有很多，说ZARA是大卖场的有之；说是简单的抄版者有之；有的企业学着也能快速抄版、也能快速生产，却不能快速销售，最后变成了快速制造库存！...... 能学到其神的有多少？ 成功一定是系统的成功！罗马不是一天造就的，ZARA也不是一天打造的！要开几千上万平方的店光是研发环节没有足够的款出来可能吗？还不要说分系列、讲搭配、品质要保障、速度要跟上、要跟上时尚适销等 要转变也是系统的转变，要成功也是系统的成功！不会有太多的短板，即使是自己有，也是有伙伴帮其补位补好！ 1.品牌定位：时尚快速、低成本，而且要为广大消费者认可； 2.研发：要有能快速捕捉时尚元素、畅销款的能力；要有改款、延续自己品牌独有元素的能力；要有能打造系列款、搭配力强的能力；要有化繁为简的能力(很多设计师喜欢做得复杂似乎才能体现自己的水平；买手团队的建立；商务团队审款的能力；一料多款开发系列延续的能力......) 3.采购生产：尽可能降低成本？提前备料？快速翻单？品质保障？合格、优质的面辅料供应商、加工厂的筛选、配合、考核？ 4.配送：如何在加大配送频率、多品种、小批量的情况下尽可能加快配送的速度、降低物流成本？物流分析能力 5.营销和销售：开店选址；店铺陈列；销售技巧；销售团队管理；绩效奖金分配；促销；招聘、晋升、激励？ 6.信息：信息的收集能力；信息的分析和处理能力；决策能力（用事实和数据改善企业战略方向、经营计划、商品企划、开发计划、研发方向、配送标准、采购生产、补货、退货、调货、翻单、打折促销等决策）； 7.团队的准备； 要付出一定的代价和很大的转变，你真的准备好了吗？可不可以少走一些弯路？少交一些学费？走得更顺畅一些？ 二 部门职能 1 商品部 岗位职责: 店铺资料（职员）； 店铺人员管理 3、各区域客户（店铺）期货订单的整理录入与跟进； 4、各区域客户（店铺）的补货单录入与跟进； 5、根据订单或补单进行货品的合理调配（调拨）； 6、处理客户退换货申请； 7、跟踪公司价格政策在所辖终端执行状况； 2.运营部 负责市场的策划和执行，主要工作包括： 市场的区域划分、市场预测和调研、市场管理制度的建立、销售终端的建立和管理维护、产品展览会、销售策略的制定、推广、招商活动等。 督导巡店,陈列管理,店铺装修等 制订vip政策和维护vip客户等. 3.财务部(人事,行政,财务管理) 岗位职责： 管理客户的期货订金，并在期货分批执行时将相对应订金结转为回款； 管理客户应收款、回款、相关往来杂费，并对客户信用进行管理； 配合客服部对配货出货进行信用监督； 处理零售自营店的相关管理成本费用； 监督价格执行情况,及时进行财务审核审计工作. 三.业务流程 1.收货流程 流程描述： 商品部录入店铺到货通知单。 店铺按照商品部录入的采购到货通知单收货,录入店铺采购收货单,收实货. 财务部核对采购价格，有问题使用计帐进行修改。 序号 单据份数 留底部门 保存时间 1 店铺采购收货单 一式三份 财务 商品部 店铺 2.店铺采购退货流程 流程描述： 商品部录入采购退货通知单单。 店铺按照商品部录入的采购退货通知单拣货,做店铺采购退货单退回供应商. 财务部核对退货价格，有问题使用计帐进行修改。 单据留底： 序号 单据份数 留底部门 保存时间 1 店铺采购退货单 一式三份 财务 商品部 店铺 3.补货流程 流程描述： 商品部根据店铺补货需求，录入补货单。 商品部根据补货单,可用库存,店铺账面库存等合理因素向厂家制定采购单, 商品部主管审核采购单,采购单作为分公司向厂家发出的补货请求. 店铺在收到厂家发出的货品后,核对实物是否与单据是否一致,收到货品后及时将信息反馈给商品部,由各店铺负责人在系统中做店铺采购收货单. 店铺收货实物与出库单有差异,，反映给商品部,由商品部与厂家沟通，确认厂家发货是否正确。 流程说明: 所有店铺要补货的时候,,商品部首先判断哪些店铺有货品,如果店铺有货品,判断此货品在该店铺是否销售良好,如销售不好,根据实际情况做店铺调拨单,需求店铺调入货品. 4.调拨流程 流程图 流程说明: 流程描述： 调出店铺做一张补货需求单.。 由公司商品部根据店铺库存情况,做一张调出通知单，店铺调出方引用商品部做的调出通知单,做一张