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物流师实际操复习题 一、送货退回标准。 二、简述物流系统的五个基本要素及其内涵。 三、A物流公司的客户进口一批聚乙烯近320吨，共记20个20尺集装箱，该客户为了降低运输以及滞箱等相关费用，要求A物流公司在一天之内全部将此票货物拆箱入库。 1、作为该公司仓储部的业务主管的你，在整个货物的拆箱操作过程中应该注意什么事项？ 2、你认为装卸过程在物流运作中是不是很重要？ 3、有哪些合理化途径？ 四、北京日商公司作为大连开发区某工厂在中国地区的进出口代理，指定大连顺通物流作为工厂出口到日本东京货物的代理公司，货到日本后，由日商公司日本总部负责在日本地区的到门的后续物流服务。顺通在工厂每次出货时，要组织传带报关行，集装箱运输公司等共同提供多种相关服务，请问： 顺通公司在协调多个外协共同操作的时候，应注意哪些问题？ 面对多个外协达到操作的一体化，一般会通过哪些纽带进行约束？ 你认为在这些约束中，最重要的纽带是什么？为什么？ 五、对于多产品的库存一般采取什么样的方法进行分类管理？ 物流师实际操作试卷1 标 准 答 案 第一题答案： 答：除产品管理的相关人员另有指示，凡有下列情形，送货均被退回： 1、送量多于定量 超出部分将被退回 超出部分将由验收组长开具商品差异表及退货单 2、送量少于定量 该笔订货的交货量如低于定量的70%将全数退回。 3、未下订单的货 将全数退回 验收组长将开具商品差异表及退货单 但企业系统内可作收货处理 第二题答案： 答：1、输入：通过提供资源、能源、设备、劳力等手段对系统发生作用。 2、处理（转化）：从输入到输出之间的物流业务，物流设施设备的建设；物流业务活动，如运输、仓储、装卸搬运、信息处理及管理工作等。 3、输出：对输入进行各种处理后所提供的物流服务称为系统的输出。具体内容有：产品位置与场所的转移；各种劳务、如合同的履行及其他服务。 4、限制或制约：资源条件、能源限制、资金与生产能力的限制、价格影响、需求变化、仓库容量、装卸与运输的能力、政策的变化等。 5、反馈：受系统各种因素的限制，不能按原计划实现，需要把输出结果返回给输入，进行调整，即使按原计划实现，也要把信息返回，以对工作做出评价。包括：分析报告；统计报告数据、典型调查、市场信息与有关动态等。 第三题答案： 答：1、操作要有计划性。装卸工人作必要的增加。合理的利用月台、叉车、托盘等物流设备使整个操作合理快速。 2、很重要。是伴随运输和保管而产生的必要的物流活动。是物流运作的主要环节之一。各个阶段的转换通常都要通过装卸搬动连接，运输的起点有装的作业，终点有卸的作业。仓库也有出入库作业。仓库也以入库作业开始，出库作业结束。 3、1）、省力化原则： 2）、消除无效搬运：3）、提高搬运活性：?4）、合理利用机械：?5）、连续化原则6）、保持物流的均衡顺畅7）、集装单元化原则8）、人格化原则9）、提高综合效果 第四题答案： 答：1、A、多用信息技术和信息手段，及时沟通，有效协调。B、操作过程中，以流程为导向。C、以做适当的高级规划 2、面对多个外协达到操作的一体化，一般会通过利益纽带、技术纽带、知识纽带、社会纽带、管理纽带、法律纽带和资本纽带进行约束 利益纽带：利益分配均衡使共同体能保持相对的稳定； 技术纽带：与企业采用的技术有关； 知识纽带：各成员对业务的理解有关； 社会纽带：表现为私人间相互信任； 管理纽带：与企业管理习惯和方法有关； 法律纽带：协议、契约、游戏规则等。 资本纽带：企业间互相参股，形成血脉关系，资本纽带一旦形成，企业间有可能发展成深度的合作关系； 3、利益纽带最重要。如果利益分配不均衡就势必会导致共同体的不稳定。可能会导致个体的退出或者因利润过低，个体提供的服务无法达到整体的要求，会影响整体的服务效果。 第五题答案： 答：实行ABC管理，把占总数10%的高价值的货物定为A类；占总数70%左右的人格低的物品定为C类；A、C之间的20%则为B类。在库存管理中，要区别对待各类物品，A类物品应在不发生缺货条件下尽可能减少库存，实行小批量订货，每月盘点；C类则可制定安全库存水平，进行一般管理，订货批量大，年终盘点；对B类则在两者之间，半年盘点一次。 物流师实际操作试卷2 一、某仓储公司保管员小李，在接到一批客户委托入库的货物时，发现该批货物有许多破损撒落情况。 问：1、小李应该先通知客户还是迅速将货物入库再与客户讲