人力资源情报系统研究摘要.ppt

某競爭情報機構客戶 一、發掘問題 二、選定題目 六、選擇對策 人資技委會 富士康科技集團2004年人資技委會 人資競爭情報系統 報告大綱 一.發掘問題 二.選定題目 三.追查原因 四.分析資料 五.提出辦法 六.選擇對策 七.草擬行動 八.貫徹執行 美國競爭情報從業者協會 世界500強 90% 有專門情報機構和情报管理系统 50％ 預算50萬美元; 國內大型企業 聯想、海爾、TCL、華為等公司,情报部门每年投入上百萬元預算. 一、發掘問題 1.薪酬福利 競爭力?經濟性? 2.重要人才 如何尋找（5W2H）？ 3.風險,知識, 規避風險,學習經驗？ 4.環境變化 對產業/選才影響？ 沒有情報系統, 不能及時充分瞭解… 1、整合集團HR情報 2、建立集團重要人才資訊庫 3、資訊管理網路化 1、原來情報管理方式 建立 檔案 備份 專案 調查 報告 情報需求 參考 調查 三、追查原因 重複調查 造成浪費 沒有配套制度 需求不統一 搜集方法簡單 側重點不一 資訊管理安全 線人不配合 需求 其他 獲取 使用 制度 管理 無管理系 統效率低 情報不全參考性差 其他因素 情報系統不完善 情報不及時 擔心觸犯法律 2、要因分析 三、追查原因 平均每次成本 (含人工成本) 次數 方向 類別 序號 交際或差旅15000元 人工成本500元 5 印度籍人才資訊/心理測評/學校對集團評價/高校BBS評價 其他 5 4 TFT LCD/IC 半導體/鎂合金/電池/筆記型電腦 產業調研 1 4 員工持股/學歷結構/外籍比例/應屆畢業生違約金 其他福利 4 72000元 24 總計 交際或差旅2400元 人工成本600元 5 薪資結構/模具工程師/研發工程師/應屆畢業生 同質企業薪酬調查 3 交際或差旅3000元 人工成本1000元 6 專項目標企業(名稱省) 目標企業HR情報調查 2 1、2004年中央人資情況調查專案統計 四、分析資料 幾乎每個事業群都進行過瞭解 順達/精成等 4 DMD/DPBG/CMMG/CPBG /NSBG PCBA廠商 2 預估成本 說明 現狀 類別 序號 181000 總計 80000 平均每項調查少重複2次 群創光電/DPBG/PCEG /HZBG TFTLCD廠商 1 20000 平均每項調查少重複2次 對很多事業單位有很強的參考意義 其他 6 81000 平均每項調查少重複3次 幾乎每年事業群每年年都進行一次 薪資福利調查 5 NSBG/WLBG(深圳/北京/杭州)/SIDC 通訊類廠商 3 2、集團相關單位資訊需求及調查情況 四、分析資料 高度機密無法分享 投資分析 高度機密無法分享 知識產權 不健全(IE網站及多種檔案管理) 中央周邊 不健全(多種檔案管理) 事業單位 系統及制度 單位 3、相關管理系統和配套制度現狀 四、分析資料 重複調查,浪費嚴重 無法共用,資料不全 對手警覺 失去先機 隱性 成本 提高 資訊 不全 誤導 未及時 更新 誤導 不便 查閱 人力 浪費 181000 資金浪費 4、問題統計 四、分析資料 □取消 ■簡化 □合併 □重排 □取消 □簡化 □合併 ■重排 □取消 □簡化 □合併 ■重排 □取消 □簡化 ■合併 □重排 ■取消 □簡化 □合併 □重排 IE的手法(ECRS) 多個需求可以合併成一起調查 多個事業單位重複調查 採用網路化資訊查詢系統,方便使用. 文本檔案,事業單位查詢麻煩. 無管理系統效率低 通過整合多種資料,提高信度和效度. 資料未整合,參考性不強 情報不全參考性差 沒有配套制度 重複調查 造成浪費 問題點 通過激勵制度,激發員工積極性,更簡單,更高效. 未發掘員工的資源,捨近求遠 有存檔不用再調查 同一目前企業多次調查 改善後 改善前 五、提出辦法 輸入或更新 存檔或更新 核閱 专案调查 事業單位查詢 建立 檔案 備份 資訊 整理 建立資訊 庫網站 事业群提供 會員 授權 授權 平時整理 外部購買 0 1 2 3 七、草擬行動 行動計劃 3.制造情報管查詢理制度 1.完善查詢系統,分配內部功能變數名稱,啟動網站 2.制訂HR情報調查規範並培訓相關人員 5.整理輸入集團現有資訊,並專人日常維護 4.接受申請,會員授權,正式實施 6.事業單位使用並返饋, 根據需要必要時立專案調查 1、建立網路平臺及管理規範（2004-11~2005-03） 七、草擬行動 2、健全情報收集渠道（2005-01~2005-03） 互联网 企业员工 数据库 目标线人 其它渠道 … 企業情報資訊庫 用戶 用戶 用戶 彙整分析 用戶 用戶 用戶 七、草擬行動 單個專題報告 0.5-2萬/份 產業綜合報告 1-2萬/份 3.與專業網站合作,提升情報附加價值(200