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比春天之花更为灿烂
比春天之花更为灿烂
比春天之花更为灿烂
实验小学 6班 郑江珊
——观《暖春》有感
春天真是一个繁茂的季节啊,所有的花儿都为了一较高下而争先恐后的绽放漂亮美丽的小花骨朵儿,相信看了这个场面的人一定都会不由自主说:“这世界上真是没有什么东西能比这春天的花更为灿烂、更为纯洁了啊!”但,自我看了《暖春》这部电影后,我的想法得到了改变,这个世界上有比春天之花更为灿烂,更为纯洁的东西,那就是——高尚纯洁的心灵之花!
《暖春》讲的是一个才满7岁的孤儿小花,被一位好心的老爷爷收养,而老爷爷的儿媳妇却因生不出小孩便对小花妒忌在心,三番五次想把小花赶走,却一直未成功。要是我是小花的话,那我一定会恨这个婶娘恨之入骨,非得把她放到锅里煮了才解恨。可是小花却并没有这样想,反而在帮助她。小花听说吃蚂蚱可以生孩子,于是就收集空瓶子,天天放学之后去草地里抓,就这样慢慢收集了许多。当小花把装满蚂蚱的瓶子交到婶娘面前时,婶娘因为愧疚而流下了忏悔的泪水——这就是小花。
多么纯洁高尚的心灵啊!一颗知恩图报的心,一颗纯洁善良的心:重来都不记恨别人,什么事都为人处地的替别人着想;关心、爱护他人,帮大人们做家务。她还只是一个才7岁的小姑娘啊!在小花面前,我感到黯然失色:为了一点小事就大吵大闹,从来不替别人想想;看到人家有好的东西而我却没有,就硬拉着妈妈跟我买;别人打我一下,我也非得打他一下才甘心;得到了什么酷的东西就扬扬自得,爱慕虚荣不说,还要在别人面前自我夸耀一番。127,这是我与小花的年龄比,一眼就可以看出,我比她要大得多,可是这样的我,却在小花面前显得无地自容——被她那高尚纯洁的心而击败。
啊!小花,拥有着比春天之花更为灿烂、更为纯洁的心灵之花的人!
指导老师:李慧琴、张刘莉
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酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。
(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。
2、员工入店培训
员工办理入职手续
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