企业文化经典案例与实例摘要.ppt

企 业 文 化 引言 1。文化管理是企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化竞争。 （平衡:创新—维护—破坏） 2。制度是企业管理道德最底线。 CI与企业文化 CI 为什么优秀公司重视企业文化？ 美国兰德公司、麦肯锡公司、国际管理咨询公司的专家通过对全球优秀企业的研究，得出的结论认为：世界500强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力，这些一流公司的企业文化同普通公司的企业文化有着显著的不同，他们最注重四点： 一是团队协作精神； 二是以客户为中心； 三是平等对待员工； 四是激励与创新。 凭着这四大支柱所形成的企业文化力，使这些一流公司保持百年不衰。在大多数企业里，实际的企业文化同公司希望形成的企业文化出入很大，但对那些杰出的公司来说，实际情况同理想的企业文化之间的关联却很强，他们对公司的核心准则、企业价值观遵循始终如一，这一理念可以说是世界最受推崇的公司得以成功的一大基石。 企业文化的十大误区 1.无用论或务虚论:目前最普遍观点看法,却是最难从事也是最容易从事的业务. 2.部门业务论:比较普遍的做法 3.万能论 4.领导决定/难办论:老板文化为主流 5.政工论 6.VI/CI设计论或标签论 7.从洋模仿论要么盲目从洋要么照搬 8.实用论生存要素与发展要素的矛盾 9.速成论 10.娱乐/典雅论 企业文化究竟是什么? 国内学者:企业在各种社会活动及经营活动中,贯彻并实际体现出来的,以文明取胜的群体竞争意识,这包括价值观/道德/精神追求/生活习俗/思维方式等. 陈春花: 企业文化指企业形成的一种“个性”，它包括企业的信仰、观念、价值观、态度、工作方式、工作气氛和工作行为 魏 杰:企业文化就是企业信奉并付诸实践的的价值理念. 海尔张瑞敏的观点:海尔的成功是观念和思维的成功,企业发展的灵魂是企业文化,而文化最核心的内容应该是价值观. 张瑞敏角色: 第一是 设计师,指方向，带队伍 在企业发展中如何使组织结构适应企业发展: 第二是 牧 师,远景规划 不断布道,使员工自身价值体现和企业目标一致. 文化到底是什么? 目前世界上近达３００种观点．文化是一个社会和群体形成的共同的信念、价值观和行为方式，具有三个要素：精神、载体和群体。世界有三大文化圈，儒家文化圈、基督教文化圈和伊斯兰教文化圈。这三大文化圈的历史都很悠久，人口都在10亿以上，影响非常深远。 基督教文化:七大原罪强调“赎罪”，要拼命工作才能减轻罪过，所以为什么西方（美国、德国、以色列）这些国家的法律很规范、职业道德水平高、比较敬业，跟传统文化是分不开的。 伊斯兰文化:伊斯兰的意思是“和平、顺从”，只有按照真主的意愿去生活和工作，才能升入天国，所以这些国家的人都非常的虔诚，宗教色彩浓厚，这也导致了这些国家大都在经济上比较落后，思想上较为保守。 儒家文化圈:包括中国、日本、韩国、东南亚国家，其精神内涵是道德、和谐、和睦、亲情，这些价值观深刻地影响着我们每一个中国人。 中国文化精髓＝道 天下大道:人法地/地法天/天法道/道法自然 中庸之道:知止/有所为有所不为 君子之道:仁/义/礼/智/信 论语－治国之道：军队－吃饭－信仰－恕 儒士之道:修身 齐家 治国 平天下 文化的五个层次 经验 知识 科学 哲学 宗教 中西方文化 中西文化完美结合 西方文化:法 理 情 中国文化:情 理 法 道=理 中国企业家的使命为何总被夸大？ 最简洁的答案：他们被寄予了过多的社会期望，在创造财富，缴纳税收和创造就业机会之余，人们希望他们承担起社会进步和重构市场秩序的责任． 任何使命的实现都是需要成本的，不真实的，被夸大的使命感正在消耗我们并不丰厚的能量和资源． 从可口可乐到微软:企业使命已从“抱负性使命”向“专业性使命”演变． 中国企业的使命错位 海 尔: 创中国的世界名牌,为民族争光 阿里巴巴: 我们的使命是让天下没有难做的生意 长 虹: 用我们的品牌筑起我们新的长城 联 想: 为客户,联想将提供信息技术,工具和服务,使人们的生活 和工作更加简便/高效/丰富多彩; 为员工,创造发展空间,提升员工价值,提高工作生活质量; 为股东,回报股东长远利益; 为社会,服务社会文明进步. 方 正: 推动中国数字信息生产和传播事业的发展. 中国企业的使命不聚焦(专业化与多元化怪圈) 基本上搞不清到底专注哪各领域/在哪方面有自己优势. 往往和伟大的社会责任---“国家目标”“国民经济