《市场营销总复习 名词解释和问答题.docVIP

市场营销知识名词解释与问答题归要 第一章 《市场营销概述》 一、名词解释 ： 市场营销 2.欲望 3.需要 4.需求 5.产品 6.交换 7.交易 8.市场营销者 10.生产观念 11推销观念 12.市场营销观念 13.社会营销观念 14.产品观念 二、问答题 ： 交换的发生必须具备哪些条件？（可能条件和必备条件） 2．一次交易包括的三个实质内容？ 3．西方市场营销观念是如何演变和发展？（五种观念的解释和特点） 4．传统营销观念与现代营销观念的区别有哪些？ 5.现代营销观念介绍（熟读） 6.市场营销过程（熟读） 7、市场的含义（熟读） 第二章 《市场营销环境分析》 一、名词解释： 1. 个人可支配收入收入 2个人可任意支配收入 3.恩格尔系数 4.消费结构 5.消费者信贷 6.风俗 7.习惯 8.供应商 9. 市场营销服务机构 10金融机构 11物流企业 12.公众 13.媒介公众 14.政府机构（公众） 15社会公众 16.经济环境 17.综合实力 18.反抗策略 19.减轻策略 20.转移策略 二、问答题： 1．经济环境对企业营销活动有哪些影响？ 2．如何理解恩格尔系数？ 3．如何理解人口因素对企业营销活动的影响？ 4．如何理解社会文化环境对企业营销活动的影响？ 5．营销人员在与供应商的工作过程中，力求降低采购成本的途径主要有哪些？ 6．对竞争对手的分析主要研究哪些方面？ 7．什么是公众？企业周围的公众包括哪些？ 8．环境变化时企业的对策？（熟读） 第三章 《市场分析》 一、名词解释 1．消费品市场 2．相关群体 3.生活方式 4.个性 5．马斯洛的“需求层次论” 6.生产资料市场 7.派生的需要 8．需求弹性 9.态度 10.信念 11.便利品 12.选购品 13.耐用消费品 二、问答题： 1．消费品市场的营销特征是什么？ 2．简述消费者的购买行为模式。 3．简述影响消费者购买决策的主要因素有哪些？ （1）社会因素如何影响消费者的购买决策？ （2）文化因素如何影响消费者的购买决策？ （2）个人因素如何影响消费者的购买决策？ （3）心理因素如何影响消费者的购买决策？ 4．阐述马斯洛的“需求层次论”？ 5．消费者购买过程：参与者、购买行为类型、购买决策过程（熟读） 6．生产资料市场的营销特点有哪些？ 第五章 《市场细分与目标市场》 一、名词解释： 1．市场细分 2.同质市场 3.异质市场 4．目标市场 5．无差异营销 6．差异性营销7集中性营销 8市场定位 9．避强定位 10.迎头定位 11．重新定位 12．寻找市场定位 13.地理环境 14.人口因素 15．心理因素 16.购买行为 二、问答题： 1．市场细分的基础和理论依据？ 2．市场细分的程序？（熟读） 3．简述消费者市场细分的标准？ （1）地理环境的细分标准包括 ？ （2）人口因素的细分标准包括？ （3）心理因素的细分标准包括？ （4）购买行为的细分标准包括？ 4．简述生产者市场细分的标准？ 5．试述无差异营销的适用条件及优缺点。 6．试述差异性营销的适用条件及优缺点。 7．试述集中性营销的适用条件及优缺点。 8．阐述选择目标市场营销战略应考虑的因素？ 9．无差异营销最大的优点是什么？为什么？ 10．为什么说无差异营销对一个企业来说，一般不宜长期采用？ 11．阐述市场定位的策略？ （四种定位策略的含义与特点） 12．市场定位的方式和步骤（熟读） 第六章 《产品策略》 一、名词解释 1．产品线延伸 2.产品组合 3.产品项目 4.产品线 5.产品线宽度 6.产品线深度7.相容度 8产品生命周期 9.新产品 10.全新产品 11.换代新产品 12.改进新产品 13．地域性新产品 14.新产品的推广 15新产品的推广策略 16.品牌 17品名 18品标 19.商标 20.品牌化 21．自有品牌策略 22.他人品牌策略 23.其他生产者品牌 24.中间商品牌 25. 自有品牌与他人品牌共存策略 26.品牌统分策略 27．统一品牌策略 28.个别品牌策略 29.多品牌策略 30.分类品牌策略 31．品牌扩