109目標管理制度.doc

山西金晖煤焦化工有限公司目标管理制度 盛勤管理咨询 2003年12月 目录 第一章 总则 1 第二章 目标的设定 1 第三章 目标的执行 2 第四章 公司的目标管理 3 第五章 部门的目标管理 4 第六章 岗位的目标管理 5 第七章 考核结果的运用 7 山西金晖煤焦化工有限公司目标管理制度 第一章 总则 为提高山西金晖煤焦化工有限公司（以下简称公司）的经营管理水平，实施公司的发展战略和规划，客观、准确地评价部门和员工的工作绩效，使企业对员工的使用、奖惩、异动、教育培训及员工职业生涯规划有所依据，并为企业及相关政策提供信息，促进公司各项工作的开展，确保公司总体目标的实现，制定本制度。 目标管理是公司的基本管理制度，公司及所属各部门、各岗位的工作都要围绕目标进行。 公司目标管理应遵循以下原则： （一）有监督的授权原则； （二）责权利相统一的原则； （三）结果为主，注重过程； （四）公开、公平、公正。 公司人力资源部为目标管理及考核的归口管理部门，负责公司目标管理制度的制定、修改、解释、实施和培训。 公司设立考核委员会，由总经理任考核委员会主席，负责对全公司考核工作进行指导、监督、检查和协调。 各部门设立考核小组，由各部门负责人任考核小组长，负责各自部门的考核工作。 本制度的适用范围是公司及所属各部门和岗位。 第二章 目标的设定 公司的目标管理分为三个层次： （一）公司目标； （二）部门目标； （三）岗位目标。 目标管理的程序是： （一）设定公司目标； （二）设定部门目标； （三）设定岗位目标； （四）执行目标； （五）评估、考核目标执行情况； （六）反馈。 设置目标应注意，公司目标、部门目标及岗位目标应保持一致性，下级目标要以完成上级目标为基准，其目标值不应低于上级目标，不得与上级目标相违背。 各部门、各岗位完成目标所需上级及其他部门及岗位配合的事项应事先考虑周详，协商确定。 所有的目标都应该包括下列内容： 目标的名称和具体内容； 目标的下达者； 目标的执行者（包括组织和岗位）； 目标的完成标准； 目标的时效。 制定目标应与本部门或本岗位职责相称，应避免以下两种情况的出现： （一）目标重复，即上下级岗位所定目标完全相同，或同级部门所定目标完全相同； （二）目标断层，即下级所定目标脱离上级所定目标，形成上级目标无人执行的情况。 所有目标的制定均应由上下级人员共同商定。上级人员应及时向下级人员介绍自己制定的各项目标及工作计划，与下级人员分别商定次级目标。上级人员应充分听取下级人员选定目标的想法和意见，给予必要的授权、指导和帮助，为下级人员完成目标提供条件。 第三章 目标的执行 公司应对目标的执行过程进行有效地监控，以确保目标的实现。 在目标的执行过程中，应体现下列原则： （一）目标下达者应保证目标执行者有充分的授权，以保障目标的顺利完成且充分调动其主动性； （二）目标下达者应保证目标执行者获得有关目标完成所必需的信息； （三）目标执行者应主动向目标下达者汇报其目标执行进展； （四）目标下达者应及时跟进，指导目标执行； （五）例外情况由目标执行者、下达者共同处理； （六）目标下达者应协调部门内外关系，为目标执行者完成目标提供支持。 目标执行进度落后或执行发生困难时，应视该项问题的严重程度与影响大小，按下列情况酌情处理： （一）该问题仅属个别问题，不致影响公司目标或部门目标的完成时，由目标执行者与直接上级商定解决； （二）该问题将影响公司目标或部门目标的完成时，由直接上级协调有关单位商定解决或上报公司办公会议或部门办公会议协商解决办法； （三）由于客观环境因素影响而使目标执行发生困难，无法解决时，可由目标执行者提出修订目标申请，经上级领导核准后，对目标计划进行修改，该项目标同时免于考核。 第四章 公司的目标管理 公司的目标考核每年进行一次，公司的年度目标包括： （一）销售收入； （二）利润总额； （三）累计货款回收率。 公司的目标通过公司经营层与董事会的协商，由公司董事会决定和考核，考核应在次年的3月10前完成。 公司年度目标的考核公式如下： （一）公司目标得分＝（销售收入考核得分＋利润总额考核得分＋净资产增长率考核得分）×累计货款回收率 （二）销售收入考核得分＝实际销售收入÷计划销售收入×40 （三）利润总额考核得分＝（实际利润总额－计划利润总额）÷计划计划利润总额×60＋60 公司经营目标的实际完成额以公司财务部或社会审计机构审定的数据为准，审计须按国家有关法规及公司相关规定进行。 第五章 部门的目标管理 本制度中所称部门包括各职能部门和车间。 部门目标是在公司目标确定后，根据公司目标中各部门所应承担的职责，对公司的目标加以分解和细化，部门目标以公