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6S管理在基层检验科日常工作中的应用探讨 张维娜 摘要：介绍6S管理的内涵，结合基层检验科的工作现状在日常工作中引入6S管理理念，提高了检验科日常管理水平，工作效率及及检验质量。 关键词：6S管理；基层检验科；日常工作 “6S管理”由日本企业的5S扩展而来，是现代工厂行之有效的现场管理理念和方法，其作用是：提高效率，保证质量，使工作环境整洁有序，预防为主，保证安全。 防止误用、误送； 塑造清爽的工作场所 ⑴、自己的工作场所(范围)全面检查,包括看得到和看不到的； ⑵、制定「要」和「不要」的判别基准； ⑶、将不要物品清除出工作场所； ⑷、对需要的物品（调查使用频度），决定日常用量及放置位置； ⑸、制订废弃物处理方法； ⑹、每日自我检查； 整顿 Seiton 工作场所一目了然 整整齐齐的工作环境 消除找寻物品的时间 消除过多的积压物品 ⑴、前一步骤整理的工作要落实； ⑵、流程布置,确定放置场所； ⑶、规定放置方法、明确数量； ⑷、订制定位； ⑸、场所、物品标识 清扫 Seiso 消除赃污，保持职场内 干净、明亮； 稳定品质； 减少意外伤害； ⑴、建立清扫责任区； ⑵、执行例行扫除，清理脏污； ⑶、调查污染源,予以杜绝或隔离； ⑷、建立清扫基准,作为规范； 清洁 Seiketsu 维持上面3S的成果。 ⑴、落实前面3S工作； ⑵、制订考评方法； ⑶、制订奖惩制度，加强执行； ⑷、主管经常带头巡查，以表重视 ； 安全 Safety 建立起安全的工作环境 （1）重视工作人员安全教育，防范于未然。 素养 Shitsuke 培养具有好习惯、遵守规则的员工； 提高员工文明礼貌水准； 营造团体精神； （1）、制订共同遵守的有关规则、规定； （2） (3)、教育训练（新进人员强化5S教育、实践）； (4)、推动各种精神提升活动； 2、6S在检验科日常工作中的实施 在很多传统的观念中，6S是适合于生产性工厂的现场管理。事实上，6S的应用范围很广，工作、生活中到处可以用到此管理方法，实践证明非常成功（1-3）。6S管理在检验科的实施，可以很好的解决各种检验仪器、试剂、耗材的分类、放置和维护等问题，使各项工作更加完善，提高基层检验科的管理水平。6S管理强调规范管理的常态化，标准化，杜绝运动式管理形式、工作方法。 分析6S管理的实施要点，可以发现通过6S管理，需要关注的各个方面都可以非常清晰有效的完成。针对基层检验科的特点，结合6S管理的实施，以某基层医院检验科为实例，从以下几方面进行现场管理，具体实施如下： 2.1合理划分功能区 基层医院检验科由于房间限制不能建立分类实验室，但是可以按要求划分出不同的功能区，并且用统一的标牌明确命名，给工作人员明确的方位、功能指示。 2.2整理设备、耗材 多年来由于设备更新及管理疏漏，使物、卡、帐不相符。有十几年来淘汰的设备堆放在检验科，实施6S首先确认检验科可用及需报废的设备、器材。将需要报废的及时清理。对可用的设备、器材按要求放置在相应的功能区，并根据要求做到标识明确，粘贴必要的设备资产标签，保障物、卡、帐的对应。 检验科中设备、耗材、试剂很多，在放置上需设立耗材柜、工具柜及试剂柜。留在的必要的物品分门别类放置，排列整齐。 明确数量，并进行有效地标识。6S之间彼此关联，整理、整顿、清扫是具体内容；清洁是指将上面的3S实施的做法制度化、规范化，并贯彻执行及维持结果；素养是指培养每位员工养成良好的习惯，并遵守规则做事开展6S容易，但长时间的维持必须靠素养的提升6S现场管理改善了科室环境,提高了工作效率,同时又减少了不必要的浪费,减少了医疗差错发生率和临床医生、患者对本科室投诉率,提高综合满意率,使基层检验科的发展更加规范化、制度化、现代化、专业化. [1]姜顺良．关于6s实施及其延伸的若干见解[J]．商场现代化，2006，35(2)：18—18． [2]王宇骏，张倩华．浅谈“5s”在环境监测实验室内务管理的应用[J]．现代测量与实验室管理，2003，11(3)：55—57 [3]秦勇，宋华宁．推进6s管理一打造品牌医院[J]．医药产业资讯，20Q5，2(10)：84—85． 我们调查了每个岗位的工作人员，找出每个人在最常找不到的东西上所花费的时间，调查结果令人惊异，每个岗位平均每天要花费5-8分钟寻找物品，而寻找的物品集中在移液器、工作日记、工作菜单等。为此，我们将移液器、工作日记、工作菜单摆放位置固定，并一一作了醒目标记。工作人员纷纷反映，此举大大提高了工作效率。检验科在疾病诊疗过程的作用不仅是要为临床提供准确、及时、可靠的患者检验信息，还要把所提供的患者信息说清楚，说明白，让临床更准确、更有目的性地选择治疗方案。为了更好地达到这一目的，检验科工作人员尤