维护消费者权益教学设计2.doc

维护消费者权益教学设计2 文章来自20xk学科网 教学目标 知识与技能:通过教学使学生了解《中华人民共和国消费者权益保护法》保障我国消费者的权利;理解《消费者权益保护法》的重要法律地位。 过程与方法:通过课下调查探究,课堂情景设置,如汇报、表演等形式,培养学生自主学习能力、归纳能力、理解和分析能力、语言表达能力及结合个人生活依法维护自身合法权益的能力。 情感、态度、价值观:通过课堂教学及课下探究,初步培养学生的维权意识、自我保护意识,勇于依法维权。 教学重点 1、探究汇报:炼就一双“慧眼”,维护消费者的合法权益 2、教师点拨:维权的途径 3、情景表演:消费维权,你说我说 教学难点 培养学生知法懂法和提高自身素质的意识及增强自我保护的能力。 教学方法 调查法、互动式教学法、探究式教学法 教学准备 1、设计调查问卷,把学生分为三组进行社会调查。在调查中炼就一双“慧眼”,从而充分行使消费者的权利,选择适当合理的消费行为。 2、学生搜集关于维护消费者合法权益的法律依据。 教学流程: 教学 环节 教学活动设计 设计意图 小品导入 学生小品——《只穿了一天的三百元皮鞋》 ①请你帮帮小明的爸爸,他的哪些权利受到侵犯了? ②小明、小明爸爸,谁的做法正确? ③面对这种情况,他们可以通过哪些途径加以解决? 设置学生身边发生的事件场景,激发学生思维的兴奋点,并让学生迅速进入课堂状态,以达到“温故而知新”的效果。 时政 连接 2008年“3.15”主题为““消费与责任”。” 结合时政话题,丰富学生的课外知识。 学生 活动 展示 调查 结果 第一组──调查身边广告的真伪,怎样正确面对五花八门的广告。 第二组──调查食品行业的情况。怎样辨别食品的好坏。 第三组——调查服装行业的“打折” 与“挥泪甩卖”的真实面目。 通过学生的调查,让学生列举自己的生活经历,并在生活中炼就一双“慧眼”,把这纷扰的市场看得清清楚楚,把法律知识学得明明白白。 探究 合作 1、 ? 中国消费者协会2007年3月12日公布的一项调查报告说,44.1%消费者的合法权益曾被严重损害,但在受到侵害的消费者中只有47.8%的人向有关方面要求过赔偿,其中一个重要的原因是消费者在维权过程中仍存在“不明确、不了解的情况”。 2、 ? 全国政协委员方廷钰做客新华网时说“年年有3.15,我希望今后天天都是3.15!这是广大消费者的心声。” 问题:两个材料分别说明了什么?怎样能使广大消费者“天天都是3.15的愿望成为现实? 通过学生的发言,让学生明白到要做一个聪明的消费者,遇到侵权事件要运用法律武器维护自己的权益,与不法经营者进行斗争。 学生展示搜集的资料 为了维护消费者权益,各组同学查找了哪些法律依据? 《中华人民共和国反不正当竞争法》、 《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国食品卫生法》、《中华人民共和国商标法》、 《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国民法通则》 消费者权益保护法是保护消费者的基本法律,在我国法律体系中占有重要地位。 通过老师的点拨,让学生对相关的法律有初步的了解,并引导学生要学法、懂法、用法、学会依法保护自己的合法权利。 合作 探究 两年前,赵女士到广州天河某家居超市购物,因售货员不找零钱与对方发生争执。赵女士见对方人多势众,只好忍气吞声。今年“五一”,赵女士又到这家家居超市购物,因不满所选商品要去其他商店购买,遭到商店售货员的谩骂和殴打。赵女士感到自己的合法权益受到侵害,便向当地的消费者协会投诉。经调解,该家居超市公开向赵女士赔礼道歉,并独立承担赵女士的所有医疗费和赔偿精神损失费5000元。 材料中售货员的行为侵犯了赵女士的哪些合法权益?赵女士与家居超市的两次纠纷的不同结果说明了什么? 作为消费者,除了上面这种方式外,赵女士还可以通过哪些途径来维护自己的合法权益呢? 引导学生结合自己身边的例子进行分析,再次明确消费者受到损害后寻求解决的一般途径。 教师点拨 当消费者和经营者发生权益争议时,是不是非得上法庭?有哪些良好途径解决? 与经营者协商和解 请求消费者协会调解 向有关行政部门申诉 根据与