(A百题问答.docxVIP

安管部百题问答1、你们商场的安保怎么样?如果出现偷盗事件你们怎么处理？答：我们商场有24小时的安管人员，还有24小时的全天监控设备，可以最大限度的保障经营者的商品安全，如果真出现了这种情况，我们会在第一时间通知警方来处理进行责任划分。2、听说你们公司的工程有问题，地面都下沉了，究竟安全不？答：人防工程的安全系数是很高的，路面下沉是现在施工过程中，整个商场都是靠柱子支撑的，我们是逆行施工，现在工程还没完工，这种现象是属于正常范围以内的。3、商场内消防如何过。答：A：我们商场整体会过一遍消防；B：面积达到200㎡以上的商户除公司整体过消防以外，商户自己也需要过消防。4、要是下暴雨被洪水淹了怎么办？谁来赔偿损失？答：老师我们每个口部都设置了防水台，我可以带你去看，一般的雨水是不会灌进去的，除非是特大洪涝灾害，但真的是遇到这种情况，不用担心，我们有相应的应急预案，会提前把隐患消除的。你们商场最近的派出所有哪些？答：莲石派出所、鱼洞派出所6、开关门时间？答：我们统一会有夏令时和冬令时两个时间段，但也会根据大型卖场的特殊情况特例它的开关门时间。7、商场怎样保障商户的货品安全？答：商场设置有摄像头监控，保安24小时轮换上班，还有商户自己也要加强安全防范意识8、商场通风情况？答：我们商场共有52个出入口，那些都是出风口，还有商场里有排风管道，中央空调换风，所以说商场通风效果是完全没问题的。做餐饮不用气，怎么做？答：我们商场是大型城市综合体，我们人防工程是不允许用明火，可以采用电磁炉来做东西，用电也比较环保，现在有很多大型餐饮都采用电来做食品， 10、你们商场有几层？答：我们商场有富一层、富二层两层11、你们几月份开业？答：我们计划在年底开业。12、商场消防安全工作是哪个部门在负责？答：消防工作并非由某个部门负责，而是全商场员工都有义务去做好防火工作！必竟防火工作重在预防上。13、地下商场在什么位置？答：位于鱼洞巴县大道、新市街、解放路、鱼轻路四条城区中干道地下，北至巴县大道黄溪河口，南到巴县大道冠忠公交车站，长1253m，西从鱼轻路巴南区邮政局沿解放路到新市街三鼎雅园，长715m。14、你们安防采用什么样的服务模式？答：1、人防与技防相结合，人防为主。2、固定岗与流动岗相结合，流动岗为主。3、区域巡逻与商场巡逻相结合，区域巡逻为主。15、你们商场在防火方面如何保障？答：我们上岗员工全都经过消防培训合格后才能上岗，另外我们有专职消防员每日进行巡查、有一支常练兵着的的义务消防队员当发生火情的时候我们的安管人员会第一时间赶到现场进行灭火处理16、请问你们总经理在不在？/办公室怎么走？答：请问您有没有预约？/你稍等我帮您联系一下！/请您到服务台问下工作人员好吗？17、商铺装修时是否需要报消防部门？答：商铺的装修方案必须报巴南区消防支队审核批准，商户在取得消防支队的书面审核合格意见后方可进行装修工作。商铺装修向消防部门申报消防设计防火审核验收的程序是什么？答：消防报审：按如下流程办理A、填写《建筑内部装修设计防火审核申报表》，封面加盖建设单位印章（或申报个人签章）一式两份。B、报送装修设计图纸（平面功能布置图，天棚、地面平面图和消火栓平面图，均为蓝图），图纸上加盖图说专用章、设计单位行政印章、建设或物业管理单位行政印章一式两份。C、对设有火灾自动报警系统和自动喷水灭火系统以及防排烟等消防设施的装修工程，应有消防设施平面布置图（蓝图）一式两份。D、提供改主体建筑土建消防验收合格的消防审核意见书（复印件），土建未进行消防验收的工程，则提供主体建筑施工图审核意见书（复印件）一式两份。E、装修方案及图纸由消防主管部门审核合格后出具审核意见书（10个工作日）凭受理单到消防部门领取审核意见书F、商户持审核意见书原件及复印件到客户服务中心存档备案办理装修施工手续。G、装修进场，施工完毕后由物业客户服务中心查验，查验合格签字盖章。消防报验：按如下流程办理A、装修施工完毕后商户向消防主管部门申请消防验收，验收合格后出具消防验收合格意见书（15个工作日）。B、商户在开业前向主管消防部门书面申请开业前安全检查，经检查合格后出具安全检查意见书。商户持消防安全检查合格意见书复印件到客户服务中心备案存档后方可开业。19、如何选择消防施工单位？消防如何与主机联网？答：如商铺因经营需要在施工时需增加消防点位或移动消防点位的由商铺根据增加或移动点位设施另行收取费用，消防施工单位选择建议由客户服务中心指定具有专业资质的施工单位负责施工，以便于施工单位使用同品牌、同质量、同型号的消防设施并联网、调试、后期维护。施工完毕后经客户服务中心查验、消防管理部门验收合格后与地一大道消防控制中心消防主机联网，确保消防联网后正常稳定运行。20、商铺因经营需要增加商铺的用电容量，如何申请？答：商户因经营需