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IBOS OA常见问题解答 IBOS的使用期限是多久？ 【无使用期限】 下载安装IBOS之后，数据保存在哪里呢？会不会有泄密风险？ 【IBOS安装在您公司内部的计算机上，数据亦均保存在该计算机上。除了公司人员，别的用户包括我们都是看不到您的数据，十分安全。但是，这首先要求您对该计算机做好保护工作。另外，针对数据安全，我们提供数据库备份。】 服务器更换后，如何重新注册？ 【当服务器更换时或重新安装时，程序指纹码就发生了变化，所以就需要重新获得授权文件。更换服务器前，用户须向我们以书面形式提出更换授权申请，并加盖公章。我们确认后给客户生成新的授权码后重新授权。】 如何添加用户？ 【在{人力资源}—{组织架构}里点击“新增用户”进行添加，填写用户名、密码等信息后，用户即可登录使用。】 怎么删除不用的用户？ 【IBOS在系统提供启用、停用、禁用已存在用户，但不能对已有用户进行删除。如果员工离职您可进入人力资源—组织架构—用户管理，勾选该员工点击“离职”，该用户将无法登陆使用。】 我添加的普通用户 怎么用不了个人办公呢? 【添加用户后，注意给用户设置的岗位是什么，岗位里勾选的权限，表明了他所能使用的功能。您可转到【岗位角色】编辑岗位的模块使用权限。】 授权时提示“授权文件错误，请检查公司简称...“怎么办？ 【这可能是由于您在【单位管理】里设置的企业全称、简称与您申请时所填写信息不一致而导致的。我们建议您在管理中心－全局－单位管理下修改企业信息与申请信息为一致。】 为什么无法打开“流程/表单设计器”？ 【这可能是由于您所使用的浏览器对设计器进行拦截，造成点击后无法打开设计器，请在浏览器选择“总是允许来自此站点的弹出窗口”，或指定对于IBOS网址不屏蔽弹出窗口。】 在管理中心新建工作流，为什么前台显示我没有权限新建？ 【这可能是您在管理中心－工作流－流程管理里未对新建流程的步骤1指定经办权限，建议您在每次新建流程时配置好各步骤的经办权限，否则将会出现新建的工作流无法在前台新建使用的情况。】 如何把前台不用的工作删除？ 【在管理中心—模块—工作流设置下找到你不用的工作流点击“删除”即可。】 工作流的主办人和经办人有什么区别？ 【主办人，是步骤的主要办理人员，可以填写表单信息并且将工作转交给下一步骤办理人。经办人，是步骤的责任人员，负责监督主办人办理工作。经办人仅能查看表单信息并且对办理结果进行会签。因此，一般需要该步骤的经办人办理完毕，主办人才能完成工作转交。】 12.为什么安装IBOS后会出现乱码？ 【因为服务器没有安装Zend Optimizer。】 IBOS V2安装环境是什么？ 【 php 5.3以上版本，mysql5.0以上，zend guard loader 5.5版本】 岗位设置的权限设置小圆圈是代表什么意思？ 【点击之后是以无、1/4、1/2、3/4、全部的形式出现的。这图标是数据权限，从少到多分别是 本人，本人和本部门， 本人和下属部门， 全部。】 如何从一台服务器把平台无缝移到另一台服务器上？ 【更换了服务器的用户， 可以把数据库和文件都拷到新的服务器；如果密码和数据库之类不一样的话就需要修改配置文件 。文件地址:\IBOS\www\config和:\IBOS\www\icenter\data\config.inc.php】 上传头像时没有上传按钮。 【上传头像时无法出现上传按钮，可能是浏览器FLASH插件被禁用了。】 安装2.0时出现：PHP Fatal error:Incompatible file format : The encoded file has format major ID 65540, whereas the Optimizer expect 2 In D :\wwwroot\hajt2\web\index.php on line 0 【是php zend loader的问题，最低要求php 5.3 以及 zend guard loader 5.5】 数据库如何附加？ 【先暂停MYSQL，然后复制数据库，再启动MYSQL】 忘记管理员后台登陆密码 【如果你没忘记安装时填的密码，你可以登录http://你的网址/icenter/ 里面用你安装时的密码登录, 进去修改admin的密码.或者你了解数据库的话,可以直接修改.】 admin被禁用问题 【登录http://你的网址/icenter 看是否能恢复帐号，或http://你的网址/admin.php，看是否能恢复， 如果能进数据库管理也可以查看一下common_member表将帐号的sataus字段改为0】 下载的虚拟主机版，出现错误 【错误提示信息为MYSQL密