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B公司员工培训效果 不佳的问题及对策分析 学校:番禺广播电视大学 专业:行政管理 班级:10秋行本 姓名:吴佩芹 指导老师:张向军 二○一二年四月九日 B公司员工培训效果 不佳的问题及对策分析 【摘要】本文对B公司员工培训效果不佳的现状及原因进行了研究分析，提出了全面沟通，灵活运用各种培训需求调查方法调整培训内容；建立讲师队伍；中高层领导要改变观念，重视员工培训；完善培训制度，加强对员工进行宣传教育，使员工重视培训等对策。 【关键词】B公司 培训效果 问题 对策 目 录 B公司情况介绍………………………………………………………………1 （一）B公司概况介绍………………………………………………………………1 （二）B公司培训管理现状介绍……………………………………………………1 二、 B公司员工培训效果不佳的主要表现………………………………………3 员工培训后业绩未达预期目标………………………………………………3 员工培训考核成绩未如理想…………………………………………………4 员工培训调查满意度低…………………………………………………4 员工参与培训积极性低………………………………………………………5 B公司员工培训效果不佳的原因分析……………………………………… 5 没做好培训需求调查…………………………………………………………6 培训内容不具吸引力…………………………………………………………6 缺乏讲师队伍……………………………………………………………… 6 中高层领导不重视员工的培训…………………………………………… 7 员工对培训不重视………………………………………………………… 8 解决B公司员工培训效果不佳问题的对策………………………………… 9 全面沟通，灵活运用各种培训需求调查方法………………………………9 调整培训内容……………………………………………………………… 10 建立讲师队伍……………………………………………………………… 10 中高层领导要改变观念，重视员工培训……………………………………11 完善培训制度，加强对员工进行宣传教育，使员工重视培训……………12 五、 参考文献……………………………………………………………………14 一、B公司情况介绍 （一）B公司概况介绍 B公司是德国百年卫浴D公司旗下的高端卫浴品牌公司。主要生产和销售民用和商业用卫浴洁具产品和整体卫浴空间。B公司在德国和亚洲拥有两大研发设计中心，并秉承德国精益求精的制造工艺精髓，在保证卫浴产品原本追求的卫生、健康、舒适目标外，更极力满足高端消费群的个性化、多功能享受性卫浴体验等需求。 B公司自成立以来，凭借其出色的外观设计和可靠质量受到全球设计师的钟爱，频频出现在他们设计的世界各地高端商业建筑和高端特色酒店中。 B公司2000年进入中国，为中国众多的五星级酒店、高端会所、高住小区提供了设计独特、质量未定的产品，在业内广受关注和好评。 近年来B公司因业务高速发展和营运需要，在2010年至2011年期间进行了营运架构和供应链的重新整合。正因如此，人才的培育和发展成为了人力资源管理部门的工作重点，B公司在年度培训预算中也增加了相当的费用，但培训效果人不如理想，这已成为B公司的一大难题。因此，对现行员工培训效果不佳的成因进行分析，建立合理的培训管理体系是解决目前存在问题的关键所在。 （二）B公司培训管理现状介绍 1 .下图为B公司现状的培训体系架构 图1 （1）内部培训包括：岗前培训、B公司胜利之路、其他课程（因需求产生的培训课程）。 ①岗前培训：即新员工的入职培训和调职人员的岗前培训，这主要由部门主管安排一位与新入职者或调职者的工作岗位职责相关且年资较深的员工进行为期三个月的辅导，而这位辅导人员必须经过人力资源部门的审批。在这三个月的辅导期间，辅导人员与被辅导人员需根据人力资源部门的需要完成相关的资料及考试，通过后才能正式转正。 ②B公司胜利之路：即是每年的内部年度培训计划，这是根据年前的年度培训调查结果得出。调查的方法单一，只是简单的问卷调查，也就简单的课程选项而已，得出的年度培训计划像有点“强迫性”的调查结果。 ③其他课程：因部门发展或B公司发展需要所提出的培训，且B公司内有人员能讲述该课程，但没列入年度培训计划当中的课程。 （2）外部培训包括：B公司送人员外出读书、不属于年度专项的拓展训练、B公司年度计划外派学习的专门课程、其他课程。 ①B公司送人员外出读书：如MBA课程等，根据人才梯队发展需要，挑选骨干人才参加课程。 ②不属于年度专项的拓展训练：因部门或B公司发展