(ERP期末复习题及答案.docVIP

人员架构图： 系统管理员：用户端口：1用户 管理员实现管理节点： 所有操作员授权：每个ERP操作员模块、单据、报表内容授权。 所有数据查看：所有部门数据报表查看，检查结果。 系统日志监管：查看系统数据单据、资料更改、人员进出系统。 ERP岗位职责： 岗位负责人 工作事项 必须完成事项 注意事项 部门配合 管理员 按操作员的ERP岗位授权 查看相关报表 操作员授权 每个操作员必须设置软件进入密码 授权按工作岗位授权。 每个操作员必须设置软件进入密码，密码是加密，操作员必须记录好密码，人员变更离职时要及时更改密码。 所有部门 1、工程部软件实现管理节点：（2用户主管审核，资料员录入） （1）使货品资料管理科学化、规范化、统一性，同时解决同一物品不同名称. （2）每个成品BOM资料统一管理，同时为物控部门做物料分析、财务部门单个成品成本核算提供数据。 （3）解决同一资料多部门重复录入的工作环节，资源共享，效率提高。 2、ERP岗位职责 岗位负责人 工作事项 必须完成事项 注意事项 部门配合 BOM资料员 1、货品资料的分类整理 2、货品资料命名描述规则及文档管理 3、产品图片上传 4、资料的及时性、完成性必须做到 5、货品计量单位统一 6、BOM录入正确性、完整性、及时性 1、2、3、4、5、6项必须做到 100% 1、不能同一货品多个命名 2、不能同一货品有多个编码 3、产品描述必须遵循货品资料命名描述规则 4、货品的计量单位要统一性 5、资必须在下单前录入好BOM 资料录入前对工程部设计工程师图纸 资料审核员 1、复核资料BOM并进行审核 必须保证资料的完善性、正确性达到100% 发现错的要反审BOM给资料员进行更改。 资料员 销售部岗位职责及注意事项 销售部：（客户资料、销售报价、客户订单管理。）营销员录入，主管审核， 1、销售管理模块功能管理控节点： （1）、客户资料分区域管理，查找客户信息方便快捷，一次性录入资料，解决在电子表格管理中资料重复录入的繁锁性。 （2）销售价格管理：不同客户不同报价管理，通过报价表可以查找客户的价格明细。单价分级别管理：例如：加盟商价、批发价、零售价 （3）销售订单管理：订单关系到生产部生产环节与物控管理，减少因人书写一正确产生生产上、物控采购环节的出错。订单不同客户同一型号如有不同要求都要注明，方便客户追查订单的完成情况。订单管理方便销售人员对订单跟进。快速回复客户。提高对客户的服务质量。 2、ERP岗位职责 岗位负责人 工作事项 必须完成事项 注意事项 部门配合 营销员 1、客户资料录入 2、订单录入 3、客户价格体系维护（销售报价单） 客户录入必须做到： （1）客户分类按区域分（分类不超过三级） （2）客户简称（送货开单的人名）、发货地址、结帐方式、电话、联系人 （3）定金 1、同一客户不可以多个名字、同一客户不同分店分开建立 2、订单录入时要特别注明客户的要求填写清楚，否则生产会出错，造成损失。 3、发货地址、联系人、电话、结帐方式、定金都要注明准确，否则成品出货发错货。 客户下单的成品型号没有、或者错误要及时通知工程资料员录入。（录入订单前一定要确认BOM已经正确录入） 资料审核员 1、订单审核 审核订单前必须要复核 必须保证录入订单100%正确。确认货号、数量单价，以及物料需求100%正确 发现已审订单出错要反审订单再修改 2、客户取消订单要及时中止订单 工程部、计划物控部 物控部岗位职责及注意事项 （二）物控部：主要针对生产所有物料、生产进度跟进、物料分析需求清单。（是生产环节中的交通指挥员） 1、生产计划管理模块功能管理控节点 （1）成品库存计划 （2）物料库存计划 （3）按客户需求交期做好物料、成品交期 （4）发外加货品的完工交期 （5）物控需求申购清单。 （6）生产及仓库物料报损数据 2、ERP岗位职责： 岗位负责人 工作事项 必须完成事项 注意事项 部门配合 计划员 1、生产计划单 2、委外订订货 3、采购申请单 4、物料替换品管理（在生产计划单中进行） 1、生产计划单 2、物料申购单 3、采购申请单 4、委外订货单 物控生产排要减成品计划库数据、物料需分析数据是按工程部的BOM资进行参与计算得出来。如成品有物料变更要通知工程部，发现BOM资料不对要同工程部联络、发现订单不对对接销售部。 工程部 生产车间 仓库 采购部 销售部 物控审核员 1、生产计划单审核 引用销售部门的订单必须要复核订单， 必须保证录入生产计划100%正确 1、发现订单有错必须同销售部沟通联络 2、客户消取订单的要及时通知相关部门。 采购员岗位职责及注意事项 （三）采购部： 采购管理的节点： 供应