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第一章：（1）什么是ERP系统？ ERP系统是一种商业战略，它集成了制造、财务和分销职能以便实现动态地平衡和优化企业的资源。ERP系统是一种集成的应用软件包，可以用于平衡制造、分销和财务功能。ERP系统是通过利用关系型数据库管理系统、计算机辅助软件工程、第四代语言开发工具和客户机/服务器体系架构而从制造资源计划演变过来的。当成功地实施了完整的ERP系统之后，ERP系统允许企业优化业务流程、执行各项必要的管理分析以及快速有效地提供决策支持。随着技术的不断进步，ERP系统不断增强了应对市场变化的能力。 ERP是一个信息技术工业术语，它是集成的、基于多模块的应用软件包，为企业的各种相关业务职能提供服务。ERP系统是一个战略工具，它通过集成业务流程可以帮助企业提高经营和管理水平，有助于企业优化可以利用的资源。ERP系统有助于企事业更好地理解其业务、指导资源的利用和制定未来的计划。ERP系统允许企业根据当前行业的最佳管理实践标准化其业务流程 ###主要优点：在于大大改善了个部门之间的协调工作，提高了跨职业部门的业务流程的执行效率； 第二章：企业资源和基础数据 （1）什么是企业资源？企业资源的作用是什么？ 企业所控制或拥有的要素的总和。企业资源是企业进行正常生产经营活动所必不可少的物质因素。 企业正常的生产经营活动是一个结构非常复杂的过程，该过程保持不断的运动和协调，以确保企业生产经营活动的有序执行、企业功能各项作用的正常发挥、企业组织按照预定的规则运行以及企业生产经营目标的最终实现。该过程中所有环节的正常运行都必须得到企业资源的支持。 ###企业管理理念的核心，是优化和合理配置企业资源。 （2）试述企业资源和基础数据之间的关系。 企业资源和基础数据的关系非常密切。企业资源通过基础数据的形式表现在ERP系统中，ERP系统对基础数据的各种加工处理过程实际上就是对相应的企业资源管理和配置的过程。 （3）物料编码应该遵循哪些基本原则？ 1、惟一性原则 2、正确性原则 3、分类性原则 4、扩展性原则 5、统一性原则 6、不可更改性原则 7、重用性原则 8、简单性原则 （4）试述BOM的特点和作用。 特点： 在BOM中，每一个关系都可以表示为“父项/子项”的形式，且给出子项的数量。上层是其直接下层的父项，下层是其直接上层的子项。这种父项和子项之间的关系也可以被称为父件和子件关系、主件和元件关系，英文术语是parent/child。 在ERP系统中，BOM以二维表格的形式存储。 作用： 是ERP系统识别各个物料的工具。 BOM是MRP运行的最重要的基础数据之一，是MPS转变成MRP的关键环节。 各个物料的工艺路线，通过BOM，可以生成最终产品项目的工艺路线。 是物料采购的依据。 是零组件外协加工的依据。 是仓库进行原材料、零组件配套的依据。 是加工领料的依据。 BOM可以包含各个项目的成本信息，是成本计算的重要依据。 是制定产品销售价格的基础。 是质量管理中从最终产品追溯零件、组件和原材料的工具。 （5）工作中心的作用是什么？ 作为平衡负荷与能力的基本单元，是运行能力计划时的计算对象。 作为车间作业分配任务和编排详细作业进度的基本单元。 作为计算加工成本核算的基本单元。 （6）比较加工提前期和累计提前期的特点。 加工提前期是指从生产加入投入开始至生产完入库的全部时间。。即排队时间、准备时间、加工时间、等待时间、传送时间；而累计提前是采购，加工，装配提前的总和，是ERP系统主要考虑的生产环节。（7）工艺路线的作用是什么？ 计算占用工作中心的负荷小时，提供运行能力计划的数据； 计算派工单中每道工序的开始时间和完工时间； 提供计算加工成本的标准工时数据； 按工序跟踪在制品。 第三章：主生产计划 （1）解析MPS的概念和作用。 MPS是主生产计划的简称，是描述企业生产什么、生产多少以及什么时段完成的生产计划，是把企业战略、企业生产计划大纲等宏观计划转化为生产作业和采购作业等微观作业计划的工具，是企业物料需求计划的直接来源，是粗略平衡企业生产负荷和生产能力的方法，是联系市场销售和生产制造的纽带，是指导企业生产管理部门开展生产管理和调度活动的权威性文件。 （2）什么是RCCP？ RCCP指粗能力需求计划，是判定MPS是否可行的工具。RCCP的作用是把MPS中计划对象的生产计划转变成对工作中心的能力需求。在这里，MPS中的生产计划是生产负荷，关键工作中心能力是生产能力。如果生产能力大于或等于生产负荷，则MPS是可行的。否则，MPS是不可行的。没有经过RCCP判定的MPS是不可靠的，因为企业可能无法完成MPS的计划任务 （3）MPS和RCCP的关系是什么？ 1）RCCP是判定MPS是否可行的工具，RCCP把MPS中计划对象的生产计划对