02-赵曙明-战略人力资源管理-新.ppt

战略人力资源管理赵曙明 博士南京大学商学院院长、教授、博导美国南加州大学马歇尔商学院兼职教授澳门科技大学研究生院院长 问题 的提出 1、企业人力资源管理如何支撑企业的可持续性发 展，它与企业的持续竞争优势是什么关系？ 2、为什么要基于战略来思考企业的人力资源管理 问题？ 3、如何构建适应时代要求的战略性人力资源管理 系统？ 4、如何基于战略对人力资源进行 系统整合和管理？ 彼得·德鲁克说： “管理是使命，管理是一种科学，但是管理亦是人，管理的成功就是管理人的成功，每种失败是管理人的失败，是[人]在管理，而非[势]在管理，一位管理人的思想、献身、正直及风格决定了管理的好坏”。 I、企业人力资源管理与企业可持续性发展 企业人力资源管理与企业可持续性发展（续） II、企业人力资源管理与企业持续竞争优势 企业人力资源管理与企业持续竞争优势（续） 人力资源战略的难以模仿性： 一 竞争者很少能深入接触某个企业的人力资源战略及其实践活动，从而难以模仿; 二 即使企业的人力资源战略清晰可见也难以模仿： 1、人力资源战略的各项具体实施活动是一个相互关联、互为因果的有机系统； 2、人力资源战略必须与企业员工状况相吻合。 一．战略人力资源管理内涵 “有规划的人力资源使用模式 以及旨在使组织能够实现其目标的各种活动”。“人力资源管理已被看成是企业的一个战略伙伴，它已经投入到了战略制定过程中，并且负责通过制定和调整人力资源管理规划来帮助完成企业战略的贯彻和执行工作”。 组织的人力资源管理政策和实践应用与组织的战略、技术和经营环境相互结合。简而言之，就是组织战略导向型的人力资源管理—不同的战略应采取不同的人力资源管理，不同的战略发展阶段应采取不同的人力资源管理，还要考虑组织的战略环境和文化。 （续一） 双向的结合 －－人力资源管理政策的制定要受到组织战略、技术和经营环境的制约。 －－组织的人力资源体系也是组织战略选择和技术选择的一个限制条件。 （续二） 人事管理、传统人力资源管理、战略性人力资源管理的比较（一） （续三）人事管理、传统人力资源管理、战略性人力资源管理的比较（二） 人事管理与人力资源管理的区别 中国计划经济下人事管理的两大弊端： 人才的非流动性； 人才的非价值性。 彼得·德鲁克指出： “信息革命的真正革命性影响 才刚刚被人们感觉到，而激起或助长这一影响的不是‘信息’，不是‘人工智能’，也不是计算机和数据处理对决策、政策决定或战略所发生的作用。它是电子商务，即互联网作为推销渠道的出现。互联网作为一条主要的、乃至在世界范围内服务的、以及出人意料地管理与专业职位的主要销售渠道爆炸性的出现，这是10年前或15年前人们实际上始料不及的事情，他正在深刻地改变着经济、市场和产业结构；改变着消费者细分化、消费者价值和消费者行为，岗位和劳动力市场。” 使命：对组织存在的理由进行描述。界定企业服务的对象。它伴随着企业远景及价值观说明。 目标：组织在中长期所希望取得的成就，表明使命是如何被付诸实施的。 外部分析:是与人联系在一起的，企业不仅仅为顾客而竞争，而且为获取高素质员工而竞争。要求人力资源部门密切关注外部环境。 －－与人有关的机会与威胁：潜在的员工短缺；竞争对手的工资率；对人员聘用影响的法律与政策。 内部分析：如果不考虑自己员工的优势与劣势，可能会导致没有能力去实现那些战略。例如一家企业试图想通过科技进步来降低成本战略，但发现25％的人实际是初中文化程度。 人力资源管理战略的常见类型（一） 人力资源管理战略的常见类型（二） 人力资源管理战略的常见类型（三） 人力资源管理战略的常见类型（三）（续一） 人力资源管理战略的常见类型（三）（续二） 组织的核心能力 企业自主拥有的 能为客户创造独特价值的 竞争对手在短时间内难以模仿的 人力资源的独特性成为企业重要的核心能力 员工的核心专长与技能可以为客户创造独特的价值 企业特殊的人力资本是稀缺的、是不可替代的（有 价值的和稀缺的资源至少是企业获取临时性竞争优 势的资源。） 认同企业文化的员工所拥有的核心专长与技能是竞 争对手在短时间内难以模仿的 竞争优势的基本观点 基于成本、技术、销售、生产及产品特色等传统的竞争方式成为竞争的必要条件，拥有这些优势只能保证企业能参加到市场竞争之中，但不能保证企业一定有竞争力。 迎接未来的挑战应该把注意力放在如速度、反应能力、关系协调、灵敏度、学习能力以及员工素质这些组织能力上。 竞争优势来源于建立一个持续地比对手制造更好产品的组织，企业管理必须创建出能比竞争对手更快地变化、学习、调整行动的组织。 为了尽最大可