(QC试题3.docVIP

一、单选题 10分（共10小题，回答正确每小题得1分） 1、开展QC小组活动，通称的“两图一表”是指排列图、因果图、（ ）。 A、调查表　 B、对策表 C、正交表　　D、简易图表 2、在下列步骤中，（ ）不是创新型课题的步骤。 A、选择课题 B、要因确认 C、设定目标　D、制定对策 3、（ ）可作原因分析之用。 A、排列图　 　B、直方图　　 C、流程图　　 D、因果图 4、（ ）是确定主要原因的方法之一。 A、0、1打分法 B、举手表决法　　C、加权平均法 D、查阅现场记录 5、在利用头脑风暴法进行原因分析时，要（ ）。 A、尊重领导的意见 B、少数服从多数 C、对别人的意见提出不同的观点 D、知无不言、言无不尽 6.对策表表头中列项需按（ ）原则来制定。 A PDCA B PDPC C 5W1H D 5M1E 7、下面的哪个小组选题是不合适的（ ） A 提高V190柴油机修理质量水平 B 缩短前台旅客入住登记时间 C 提高空气包修理一次合格率 8、以下表述错误的是（ ） A应对末端因素进行逐条确认，以找出影响问题的主要原因 B在确定主要原因时，属于不可抗拒的末端因素可以剔除 C确定末端因素是否为主要原因时，可根据其是否容易解决来确定 D现场验证、测量、测试是确定主要原因常用的方法。 9、以下符合QC小组活动选题要求的课题名称是（ ） A强化质量管理，创意名牌工程。 B鼓足干劲、力争上游、勇夺全国最佳 C缩短信息处理时间 D加装闭锁装置，提高电压监测能 10、以下表述正确的是（ ） A对策表前四项的排序没有固定要求，可以调整 B对策表中的对策是具体的，措施是宏观的 C对策表中的负责人是指小组组长 D在固定场所活动的小组，对策表中的地点可以省略不写 二、多项选择题20分（共10小题，选择正确答案每小题得2分） 1、根据QC小组活动课题类型特点及内容，可将其分为（ ）。 A 现场型 B 攻关型 C 服务型 D 管理型 E 创新型 2、问题解决型QC小组活动程序包括（ ）。 A PDCA循环 B 四个阶段 C 十个步骤 D 成果发布 3、 QC小组活动成果发表的作用是（ ）。 A 联谊交流，相互启发，共同提高 B 展示QC小组活动的技巧和方法，推广应用 C 鼓舞士气，满足小组成员自我实现的需要 D 管理创新 4、QC小组活动通常说的两图一表是指（ ）。 A 因果图 B 饼分图 C 关联图 D 排列图 E 对策表 F 调查表 5、要因确认通常用的方法有（ ）。 A 现场验证 B 现场测试和测量 C 调查和分析 D 可行性论证 6、制定对策表中的目标时，要做到（ ）。 A要说明制定目标的依据 B 确实不能量化时要能够检查考核 C 目标宜少不宜多 D 目标争取能量化 7、组建QC小组的原则（ ）。 A 小活实新 B 自愿参加、上下结合 C 实事求是、灵活多样 D 老中青三结合 8、QC小组活动课题所涉及的管理技术主要有三个方面（ ） A 遵循PDCA循环 B遵循5W1H原则 C 以事实为依据、用数据说话 D 应用统计方法 9、PDCA循环的两个特点（ ） A 循环前进，阶梯上升 B 顺序可前后变化 C 大环套小环 D四个阶段可少 10、QC小组活动取得的成果可以分为两类（ ） A 问题解决型 B 有形成果 C 创新型 D 无形成果 三、填空题 10分（共10小题，回答正确每空得1分） 1、“ＰＤＣＡ循环”中，P代表 、D代表 、C代表 、A代表 。 2、 问题解决型课题包括： 、 、 、服务型等课题类型。 3、在ＱＣ小组活动程序中，“制定对策”是在“ＰＤＣＡ循环”程序的 阶段上，巩固措施或者标准化是在 阶段上。 4、QC小组活动课题的来源一般有三个方面，一是 课题、二是 课题、三是由小组自行选择课题。 5、QC小组解决课题所涉及的管理技术主要有：遵循 循环、以事实为依据、用数据说话，应用