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SCA给员工提供创新环境是标配 　　拥有一个好的创新环境，在一家关注可持续性创新的瑞典公司工作，会让你更有意识地疏导自己看似创意迭出的大脑。 　　在工作中，爱生雅（SCA）卫生用品北亚区总裁司徒文博士发现，虽然中国和瑞典员工都有创新的动力，但两者的态度还是有区别的。 　　瑞典员工的思路非常开阔，他们会尝试用荷尔蒙指数分析消费者购买意向，以此设计自己的市场营销策略。中国员工也会借鉴瑞典的流程和做法，包括在创新时会把关注点放在相近的概念和解决方案上，比如核心吸收类产品业务以外的那些新产品和新型解决方法，以此来打开解决问题的思路。但是，中国员工视“挑战”为准时完成每一个项目，更加注重“从失败中找到解决办法”。而瑞典和欧洲其他国家的员工有时则更注重以问题为导向。 　　你真的像自己想象中的那样富有创意吗？很多人都能找到充满奇思妙想的、奇怪而又疯狂的点子，但是这些点子的用途却是不明的。当人们回看创新历史中那些突破性的想法，通常都是正在寻找解决方案过程中的副产品。爱生雅全球创新研发科学家Bengt说：“在头脑风暴中，很多点子能在短时间内喷薄而出，但这是定量的创意，很多想法经不起检验，只有很少一部分才能转化为有市场的点子。”因为任何新想法都要有可用性，你还得知道自己身处于怎样的创新环境，简单、复杂，还是混乱，不同的环境需要的创新解决方案也不同。 　　Bengt发现，员工们通常会对找出的第一个解决方案欣喜若狂，但是这一定是最佳的解决方案吗？即使自我满足于第一个解决方案，人们还是要继续有意识、有创意地去交换观点，打破对第一个解决方案的坚持并不容易，“如果你真能做到，那么你真的很有创新精神！” 　　为员工设置任务挑战“流”状态 　　Bengt个子不高，喜欢扎着漂亮的领结，大大的方框眼镜半架在鼻梁上，笑容似乎从来不会从脸上消失――他的工作是主持爱生雅卫生用品的研发。Bengt的另一个身份是瑞典创新领域的意见领袖，他不仅在大学任客座教授，还经常与公众分享他在创新领域获得的洞见。 　　Bengt经常被同事称为“我们的Mr.创新”，Bengt要考虑的是如何将各种千奇百怪的点子最终成功转化成为真正的商业创新。爱生雅全球有七个各具特色的创新中心，Bengt绝对是这个创新体系中的枢纽人物。Bengt却自嘲，他就是个中国人发音中的“笨（Beng）博士”，好在做个“好奇的傻瓜”是一个从事创新的科学家天赋的秉性。 　　如开篇所述，瑞典人从事创新不讲究刻意而为，而是出自一种孩童般的好奇――凡事皆有可能。 　　Bengt认同“员工创新的最好状态应该是在一个‘流’（flow）中”，这个“流”是创新的内在动机。“当人们将物质奖励的方式作为创新的外在动机时，此举只会混淆真正的创新。” 　　“流”究竟有多重要，它是怎样影响人们对工作的态度的呢？ 　　“人在工作中有两个象限，一个是任务的挑战性，另一个是个人所拥有的技能，如果任务的挑战性高于个人技能，人就会处在压力区，反之人会处在无聊区。‘流’就处于这个中间地带。”当人处在“流区域”时会是一种怎样的工作状态呢？“这时人们会享受工作，时间在不知不觉中流逝，人会被自己所做的事激发，强化自己的优势。” 　　为了让员工进入自己的“流区域”，Bengt会设置一些任务，让其挑战性稍高于个人的能力。当员工奋力一跃实现目标时，反而会有很强的成就感，这种回报除了实现目标的兴奋之外，个人的技能也得以提升，可以进入更高层次的挑战。 　　“但是也不要在压力区边缘待得太久。”如果在压力下待得久，人体自然而然也会发出各种警讯，比如失眠、肩膀疼痛、胃痛易怒等，反而不利于人进入一种良好的工作状态。“而你一旦在无聊区，也得想办法出来去寻找挑战。” 　　创新经常会以各种面目出现，有些是省钱的小改进，有些是大规模的里程碑式的创新，能够颠覆整个行业的规则。面对形形色色的创新，Bengt更推崇那些大的突破。“很多公司只愿在一些小成功上投资，而大突破才能创造大机会。从生物学角度加以解释，便是人们更愿意给手中拥有的而不是可能拥有的东西赋予更高的价值，群鸟在林不如一鸟在手。” 　　现在是跨界创新时代 　　根据Bengt对创新历史的研究，离群索居的人发展得要比群居者慢得多，何况现在多种学科交叉，许多学科都能为工作中的创新提供灵感。“能耐得住寂寞的爱因斯坦毕竟鲜见，而且他是天才。” 　　虽然爱生雅专注在成人失禁的市场，并不像有些公司的产品线那么丰富，但要做好，其中有技术的高附加值。要保持业界领先，创新仍然要持续不断。因此，公司非常注重与外界的合作，“我们追求的是开放式的创新，必须打开一个合作的通道。” 　　如果你用心观察，没有什么学科是与你的工作完全无关的。爱生雅会与那些富有创新精神的科学家合作，共同探索新技术，将科学的研究与创新融入商业