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一站式服务理念在大学生职业生涯规划指导服务体系中的运用 　　[摘要] 大学生生涯规划指导服务体系的本质属性与一站式的服务理念有着高度的契合，一站式的服务理念对于高校大学生职业生涯规划指导体系有借鉴意义。一站式大学生职业规划指导服务体系应包括有力的指导队伍，丰富的课程教育，有效的心理辅导，完备的职场信息资源库和综合的技能培训在内的基本构架。以整合力量推广服务理念，横跨整个大学阶段的个性化职业生涯设计全程化跟踪指导，与时俱进和因地制宜的理念为指导思想，构建一站式大学生职业规划指导服务体系。就独立学院而言，宜以尊重学生个性化职业发展，因材施教进行分类指导；加强队伍建设，做到职业发展教育、指导和服务的有机统一，作为构建一站式生涯规划指导服务体系的切入点，创建为学生提供全面服务的大学生生涯规划指导服务体系的一站式模式。 　　[关键词] 一站式服务；大学生职业生涯规划；大学生生涯规划指导服务体系 　　[中图分类号] G640 [文献标识码] A [文章编号] 1674-893X（2013）02?0052?03 　　一、一站式服务理念与高校大学生生涯规划指导服务体系 　　一站式服务理念源于欧美，最初是指为了提高工作效率，将一项原本需要在多个地点完成的服务集中在一个地点完成。这种理念首先在政府事务中流行，后逐渐扩展到各个领域，其外延和内涵也随之拓展。现在所谓的一站式服务理念，更多的为商界服务行业所引领，即是特定的区域和体系中可以尽可能多的提供所需服务[1]。例如一个酒店会兼有住宿、订票、复印、干洗、订餐等功能，一个旅游景点会提供游、吃、住、行、购、娱等方面的服务。一站式服务理念在国内已经被人们普遍认同和接受，对于服务提供者来说，一站式模式的形成，不仅带来了资源的整合，效率的提高，成本的节约，更是在这样全方位的体系下各种服务的潜在需求得以被诱发和放大；对于被服务者，一站式服务则实现了服务的细化和优化。 　　而作为服务于大学生成长成才，奠定个人未来发展基础的高校大学生生涯规划指导体系，在社会需求多样性，就业趋势变化的新形势下，已经凸显出一站式模式的内在需求。大学生的职业生涯规划应该有两层要求，第一层初级要求是结合自己个性特点、教育水平、认知能力、家庭背景等来来确定合适的职业方向并使之成为现实，较深层的要求则是为自己的人生确立目标，筹划安排未来，为今后的发展方向描绘蓝图。合理的高校大学生生涯规划指导体系不仅要对大学生大学期间的各类因素全盘规划，更应对大学生的人生方向做长远考虑。其中所涉及的各项技能培训、心理辅导、信息整合、取证分析、平台建设等，向着愈发细分的趋势发展，同时各种服务需求，现有的某个部门无法全部解决[2]。此外，职业生涯指导体系需要从心理学、教育学、社会学、法律、国家政策等方面共同完成对学生的培养，促进学生的全面发展。我国职业生涯设计研究起步较晚，理论多是参照国外模式，实践工作的效率和水平难以提升。 　　因而，不难看出，大学生生涯规划指导体系的本质属性与一站式的服务理念有着高度的契合，大学生生涯规划指导体系的构建，正是需要遵从资源得到全面整合，意识多方统一，具备极大延伸性扩展性，多维立体，能够为学生提供全面服务的一站式模式。 　　二、一站式大学生职业规划指导服务体系的基本构架 　　职业生涯规划通常遵循综合分析――规划制定――有效实施――适时调整的过程。规划制定前，需要对自身和环境进行分析，从性格、能力、兴趣、爱好、价值观、潜力等方面做好自我评估，了解国家、地区的政治和经济发展趋势对所选职业的影响，扬长避短；然后理性评估职业机会，进行职业定位；进而进一步锁定就业范围，明确目标并制定详细的实施方案；同时，特别要避免陷入思维定势，应当根据变化来及时调整和修正职业规划[3]。在这个过程中，职业规划指导体系必须在各个环节提供强有力的保障和支撑，给予纵跨知识、技能、心理、面试技巧、求职结果等的多维服务。 　　1. 有力的指导队伍 　　专家化、科学化的指导队伍是职业生涯规划指导体系的重要基础，在很大程度上决定了指导体系的层次高低和质量的优劣。职业生涯规划指导工作具有很强的专业性，涉及众多学科领域，指导队伍的建设要注重发掘和整合校内已有的资源，依托创、就业指导服务中心、心理咨询中心、年级辅导员、班主任等专职人员，通过聘用心理学、管理学、教育学等相关专业的教师和校外专家充实队伍。 　　2. 丰富的课程教育 　　国家教育部在2007年就颁布了《大学生职业发展与就业指导课程教学要求》，规定在高校教学计划中将职业生涯规划指导纳入到课程建设中。职业生涯规划指导的公共课程化，推动了高校职业生涯规划指导体系的逐步完善，课程教育中应针对专业特点，尽可能丰富课程内容，包括意识引导、匹配理论、生涯定位、心理测评等。 　　3. 便捷的咨询