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中国企业“移动化”虚火 　　如今，移动技术与云计算、社交媒体、数据分析和物联网，已经跨越了实验阶段，成为历经市场验证的有力工具，并催生出了一个全新的时代。 　　中国已成为世界上最大的移动市场。截至2013年底，中国已拥有6.3亿的独立手机用户、5亿移动互联网用户、超过6亿互联网用户，这意味着八成以上互联网用户习惯于通过移动设备访问互联网。这样的商业环境变化，势必带来中国企业的“移动化”竞赛。 　　联网汽车、联网家电、智能楼宇等物联网技术蓬勃兴起；近场通信技术日益成熟，移动商务市场蓄势待发；此外，可穿戴技术设备和健身、运动测量技术也正呈现出强劲发展态势。与技术进步相呼应的，是消费者的热烈响应。例如，“光棍节”已成为移动商务企业大举揽金的绝佳商机；春节期间，腾讯在微信应用里推出了“新年红包”并大获成功。 　　然而，看似大跃进式的企业“移动化”究竟因何而驱动，“移动化”又将为企业带来怎样的回报？坐拥全球头号移动市场的中国企业真的具备与之匹配的洞察与能力吗？ 　　为了分析各大企业高管对于部署移动技术的看法，以及该技术对数字化业务的关键推动作用，埃森哲面向全球14个国家近1500名大型企业高管（包括100名中国企业高管）进行了年度问卷调查。 　　根据中国企业对移动技术的整体定位及采用情况，我们的研究团队发现，中国企业对移动技术的重视程度引领全球，但他们忽视的关键之处是，企业的“移动化”转型并非百米冲刺一蹴而就，其真正的成功不仅应由正确的投资回报公式为依据，而且有赖于马拉松式的全寿命周期管理与技术能力完善。只有如此，中国企业对于“移动化”的认识和实践，才能突破皮毛、深入精髓。 　　概括而言，报告发现中国企业认为数字技术前景光明，并将在企业来年业务中发挥日益重要的作用。绝大多数受访者将数字技术投入视为“战略投资”，能够帮助企业赢得客户并促进增长，而不只是对现有信息技术布局的“锦上添花”。 　　与此同时，作为数字业务的关键驱动因素之一，移动技术是企业的重要战略领域，中国企业对此更为明确。相比全球其他国家的企业，中国企业普遍将各项移动技术相关的要务视为重要工作，并且认为物联网与企业业务息息相关。调查中，半数以上中国企业都表示已制定了企业级的移动技术战略，同时首席执行官也参与了该战略的制定过程。 　　另一方面，与全球同行相比，中国企业对于移动技术的部署步伐更加激进，但内功的欠缺不久将直接影响其投资回报率。相比其他国家的企业，中国企业在关键的移动技术上迈出的步伐很大，阻碍移动技术应用的重大障碍相对较少。但是，近四分之三的中国企业缺乏用于衡量移动技术项目效果的正规衡量标准，也不具备深入了解移动技术如何为企业创造效益的正规流程，或者难以跟上必威体育精装版移动技术发展的脚步，无法充分利用优势改善业务经营。此外，中国企业还面临许多妨碍移动应用进一步推广的问题，最为常见的包括大部分企业员工对应用的利用率低；使用性能和用户体验有待提高等。 移动技术：五大数字技术榜首 　　就帮助企业通过创新的战略、产品、流程及体验，转型创造价值和优化绩效的方式而言，数字技术拥有巨大的潜力。但是中国企业是否已认识到了这种潜力？更重要的是，他们能否从移动技术着手，抓住机遇、释放这一潜力呢？根据我们的研究，答案是肯定的。事实上，与其他国家企业高管相比，中国企业高管对数字技术表现出的热情更为高涨。 　　在包括移动技术、社交媒体、大数据分析法、云计算和物联网等在内的主要数字技术中，移动技术已经上升为对中国企业最为重要的技术。87%的受访中国高管认为，移动技术在未来一年中的重要性排在前五位，59%的受访者表示将其列为最重要的两大事项之一。而紧随其后的则是大数据分析和云计算。总体而言，与全球其他受访者相比，中国受访者更有可能将这些数字技术作为企业的五大优先要务。 　　此外，绝大多数（79%）的中国受访者都把数字技术投入视作战略投资，能帮助企业实现盈利增长。在数字技术投资目标方面，中国受访者提到最多的是，希望利用数字技术为企业开发全新的业务或服务，从而推动盈利能力全面提高，并提升企业在现有市场上的销售额。相比其他国家企业，中国企业彰显出独特性，即他们更期望数字技术不仅帮助自身建立新业务、改进盈利能力，而且还能提高产品和服务的质量。 　　随着数字技术的不断演进，企业正积极寻找着力点，在前期投资的基础上进一步加载各种新涌现出的工具。未来三年，较其他国家同行而言，越来越多的中国高管会把绝大多数此类工具纳入数字/信息技术工作日程，尤其是低能耗组件、开放式应用程序接口、开发商程序，以及可穿戴计算技术。 　　企业高管对数字技术的浓厚兴趣与中国市场不断发展的技术潮流不谋而合。在中国，众多年轻人对新技术趋之若鹜，从而推动了阿里巴巴（天猫）、腾讯（微信）等技术企业的蓬勃发展。更确切