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企业信息化对企业组织结构变革的影响 　　摘 要：企业在实施信息化的过程中，组织结构也会随之变革。本文从企业信息化影响组织结构的四方面影响因素出发，进而讨论企业信息化会使企业组织结构产生的变化。 　　关键词：信息化；组织结构；变革 　　一、概念阐述 　　（1）企业信息化的阐述。企业信息化是指企业组织的运营、管理、生产等各个方面的整体信息化过程，实质上是将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化，通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源，提供给各层次的人们洞悉、观察各类动态业务中的一切信息，以做出有利于生产要素组合优化的决策，使企业资源合理配置，以使企业能适应瞬息万变的市场经济竞争环境，求得最大的经济效益。 　　（2）企业组织结构的阐述。组织结构的概念有广义和狭义之分。狭义的组织结构，是指为了实现组织的目标，在组织理论指导下，经过组织设计形成的组织内部各个部门、各个层次之间固定的排列方式，即组织内部的构成方式。广义的组织结构，除了包含狭义的组织结构内容外，还包括组织之间的相互关系类型，如专业化协作、经济联合体、企业集团等。企业的组织结构可分为以下几种类型：1）直线型组织结构。它的特点是组织系统职权从组织上层“流向”组织基层。上下级关系是直线关系，即命令与服从的关系。2）职能型组织结构。其特点是采用按职能分工实行专业化的管理办法来代替直线型的全能管理者，各职能部门在分管业务范围内直接指挥下属。3）直线――参谋型组织结构。其特点是吸收了上述2种结构的优点，设置2套系统，一套是直线指挥系统，另一套是参谋系统。4）分部制组织结构。其特点是在高层管理者之下，按地区或特征设置若干分部，实行“集中政策，分散经营”的集中领导下的分权管理。 　　二、企业信息化影响组织结构的途径 　　企业的组织结构总体上有以上所提及的几种分类，不同的组织结构也随着一定的因素发生着变化。这些因素主要包括四个方面：知识的分布与积累；组织环境；组织战略；组织规模。而企业信息化就是通过影响这四方面因素从而间接影响企业组织结构的变革。 　　（1）企业信息化对知识分布与积累的影响。企业信息化会在一定程度上促进知识分布的合理性与知识的积累。如果知识能够在正确的地点正确的时间传递给正确的人就说明知识分布是合理的。企业内的知识可以分为显性知识和隐性知识。显性知识易获取且容易整理与收集，这样就使得企业可以较为容易的实现显性知识的传递，而且也可以较为容易的对显性知识实现控制，使正确的显性知识在正确的地点、正确的时间传递到正确的人，这样就实现了显性知识的合理分布。而隐性知识不仅难以获取、识别，传递更是具有困难性。正是由于这些特点，使得隐性知识成为企业的核心竞争力。隐性知识传递的困难性不得不要求我们把隐性知识显性化，这样才有分享隐性知识的可能。现代信息技术的发展使得隐性知识显性化不再是难题，而且在传递上也更加及时与便捷。 　　在知识的积累上，主要是通过组织的学习来实现的。组织学习要求组织的全体员工能够不断地去学习新知识，然后不断地进行交流与传递，使得员工学习上升到组织层面。企业信息化的实现可以在以下两方面促进企业知识的积累。一方面，员工学习的知识是组织内外的知识，在常规条件下，员工想要获取大量信息是有困难的。但企业信息化使得员工获取组织内外知识变得不再是难题，不仅可以轻而易举获得大量信息，而且也加强了及时性；另一方面，在以前员工知识的传递只有口口相传，方式单一且效率低下。信息化使得知识的传递迅速且便捷，员工学习很快上升到组织学习，从而促进了知识的积累。 　　（2）企业信息化对组织环境的影响。我们主要通过“波特五力模型”来讨论企业信息化对组织环境的影响。波特五力模型主要包括潜在竞争者威胁、替代品威胁、买方讨价还价能力、卖方讨价还价能力、现有竞争者的威胁。科技的发展与生产模式的转变使得市场的进入壁垒降低，这就使得潜在竞争者威胁加强。计算机技术的迅猛发展，使得企业能够迅速更新产品并增加产品的功能，使得替代产品的更新速度加强，即替代产品的威胁加强。随着信息化的发展，购买者能够获取产品较为全面的信息，且市场上的产品种类繁多、个性化加强，购买者在购买产品时有了更多的选择，这就使得买方的讨价还价能力加强。信息化、通信技术的发展，使得企业间获取信息。且当今社会企业竞争激烈，供应商的数量也在不断增多，以上因素都使得供应商的讨价还价能力降低。现有竞争者的威胁也随着企业信息化的发展不断加强，不仅是因为信息获取较为容易，而且现在企业的竞争更加重视技术的创新，使得竞争更为激烈。 　　（3）企业信息化对组织战略的影响。组织战略是企业发展方向的风向标，也是连接企业与环境的纽带。由于环境的不确定性，使得企业在制定组织战略时遇到了很多困难。但随着企业信息化的不断发展