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关于电子商务在消费升级中的研究 　　摘 要：随着消费升级的进行和电子商务的不断发展，两者之间必定会摩擦出更多的火花。本文通过分析电子商务中的C2C与O2O模式的发展和存在的问题，体现出消费升级与电子商务的密切联系。根据此次研究，通过对两者的发展现状和隐患进行说明，有利于为制定推动消费升级的政策做指引。 　　关键词：消费升级；电子商务；C2C；O2O 　　从新中国成立至今，我国居民的消费结构经历了三次升级。第一次消费升级是改革开放之前的阶段，这一阶段的特点是追求“三转一响”，即自行车、缝纫机、手表和收音机，俗称“老四件”；第二次消费升级是改革开放后80年代开始，是以家用电器的普及为主要特点的，相对于“老四件”，这一阶段居民的主要追求是以彩电、电冰箱、洗衣机和录音机为代表的“新四件”；第三次消费升级是在前两次升级的基础上发展而来的，当家用电器得到普及之后，百姓对美好生活的追求进一步展现，以消费住房和汽车为主的新的消费升级接踵而至，这就是我们现在所处的时期，也是本文所要研究的消费升级阶段。 　　在本次消费升级中，居民的消费方式进一步演变，人们越来越关注绿色的消费理念以及新兴的消费途径、工具，网络消费随即应运而生，电子商务就在此次消费升级中产生并且得到了迅猛的发展。电子商务是个比较广泛的概念，在电子商务之中存在着诸多不同的模式，例如企业与企业间的B2B电子商务模式、企业对消费者的B2C电子商务模式、消费者对消费者之间的C2C电子商务模式以及从线上到线下的O2O电子商务模式等。在这些模式中，本文选择C2C与020这两种模式来为例进行研究，原因是C2C在电子商务中现身很早，以淘宝集市为代表的此模式一直为网络购物的主力，而O2O模式在近年以团购为代表正迅速扩大着自己的规模，二者都与居民的消费联系越发紧密并且日益得到广泛的关注。 　　一、电子商务在此次消费升级中的表现 　　得益于第三次工业革命使得信息技术得到飞速发展，互联网成为了贸易和信息交流的关键性渠道，而在消费升级进程中，电子商务的发展起着至关重要的作用，它本身作为消费方式的一种手段，就体现的是一种消费升级的模式。电子商务的兴起和迅速发展为消费升级提供了肥沃土壤，同时，其本身也在消费升级的过程中得到了快速的发展。 　　1.C2C在此次消费升级中的表现 　　2014年1月16日，中国互联网信息中心（CNNIC）发布的第33次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2013年12月，中国互联网络购物用户规模达到3.02亿，使用率达48.9%，与2012年相比增长6.0个百分点。而从C2C模式的网购交易规模来看，2013年中国网络购物市场中C2C交易规模达到11738.9亿元，这在整个网络市场交易规模中占比达到63.8%，可见C2C网上购物是网络消费的主要推动力。在C2C网络零售市场的内部，淘宝集市地位依旧稳固。 　　C2C交易规模占社会消费品零售总额的比重近年来大幅度提高，也就是说传统的消费模式的零售规模在急剧缩小，居民的消费方式越来越倾向于在网络上通过电子商务进行消费，以往的消费习惯正在接受着改变，这既是消费者自身的主观选择，又不能否认其最初的动力是源于电子商务的发展，而消费升级与电子商务就这样互相促进着，这也是此次消费升级的很重要的变化之一。 　　2.O2O在此次消费升级中的表现 　　O2O被学界广泛关注的时间并不长，然而其在我国发展已有十余年的时间。可以说，O2O既是对传统消费的升级，也是对网络消费的升级。最初O2O的实现领域是旅游业，现在以OTA（Online Travel Agent）即在线旅游的形式存在，这种模式将传统的旅行社旅游销售方式转到了网上，也相应出现了诸多被广泛应用的网站。2005年和2006年间线上线下模式的分支得到迅速的蔓延，大众点评网站和房产信息成为发展的焦点。近年，团购又成了这种模式中最具代表性的模块。根据中国电子商务研究中心发布的《2013年度中国电子商务市场数据监测报告》显示，2013年我国团购市场交易规模达到532.89亿元，相比2012年增长52.8%，交易额净增184亿元。现在O2O涉及领域已扩展到涉及网购精品、餐饮美食、休闲娱乐、旅游酒店、美容保健等，2013年的团购中以上五种类别的所占比例及具体数目可以根据中国互联网信息中心（CNNIC）发布的《第33次中国互联网络发展状况统计报告》中的数据，其中网购精品占比为40%，位居第一，后四项依次占比为23%、16%%、11%和5%。。能够发现在此次消费升级中，不仅出现了不同的消费方式，在这一种电子商务模块下也在进行着自身的升级转变。可以说，消费的升级在促进着产业的升级，并且是其先导与根本动因，产业的升级为消费升级提供必要的支持。 　　二、在消费升级背景下电子商务面临的挑战