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菏泽市人事考试开办网上在线支付业务流程 尊敬的各位考生，感谢您使用工商银行的网上银行产品，为了更好的为您提供服务，目前我行所有网点均配备了上网微机、95588免费电话供您自助操作，为您提供从开立账户、开通网银到使用培训等服务。您可以到我行任一网点咨询、办理网上报名、在线支付业务。 一、网上支付业务支持的银行卡种类： 工行网上银行支付支持所有工行开办的银行卡，具体包括： 理财金帐户 牡丹银政联名卡 牡丹灵通卡 e时代卡 牡丹信用卡 牡丹贷记卡 牡丹国际卡 牡丹猪福卡 备注：如考生已经持有以上任一银行卡，即可以由考生本人携带身份证原件及所持有的银行卡到所在地工商银行任一营业网点，申请开通个人网上银行（必须开通电子商务功能），同时添加“电子银行口令卡”或“U盾”，激活电子银行后可正常使用。该项业务实时生效。 在线支付系统不支持存折支付。 二、无银行卡考生申请注册业务流程： 为全面满足考生的需求，工行提供2种办理银行卡方式供考生选择。 牡丹信用卡 申请人可申请的卡种有：牡丹国际卡、牡丹贷记卡、牡丹准贷记卡、银政联名卡、牡丹信用卡和“快乐‘猪’福信用卡”。 对符合我行免担保发卡条件，按照牡丹卡申办流程申办标准版牡丹信用卡。申请人可以就近到工商银行网点进行申请。申请时需提供身份证复印件、工商银行统一格式的“办卡人员工作证明”和填写齐全的标准版牡丹信用卡申请表。 该卡为考生免费办理，请考生一定预留可以联系到本人的电话、手机。 考生可以就近到工商银行营业网点领取申请表，填写完整后需附身份证复印件一张并由本人交至工行营业网点；考生也可以采取现场填表办卡的方式，需考生本人携带身份证原件及复印件到工行任一营业网点，填写牡丹信用卡专用申请表。 该卡最长需要15个工作日的办理时间，请考生及时填写表格并上交，以免影响正常缴费。目前卡片采取两种方式进行卡片的发放，可以采用自取及邮寄方式，如果自取卡片到发卡机构后电话通知考生，考生本人持身份证原件到制定地点领取卡片。必须将办理成功的银行卡申请开通个人网上银行（开通电子商务功能），同时添加“电子银行口令卡”或“U盾”，激活电子银行后可正常使用。网银业务实时生效。 2、e时代卡、灵通卡办卡流程： 客户本人携带身份证原件到所在地工商银行任一营业网点申领e时代卡或灵通卡，开通个人网上银行（必须开通电子商务功能），同时添加“电子银行口令卡”或“U盾”，激活电子银行后可正常使用，该项业务实时生效。 三、网上支付注意事项： 1、考生在营业网点注册成功电子银行业务后，需要及时登陆个人网上银行，网址进行登陆密码的修改，激活口令卡，方可进行在线支付缴费。 具体修改流程：登陆网页后点击—“个人网上银行登录”—出现安全警告后点击“确定”—出现对话框根据要求输入卡号、登录密码、验证码点击“同意”后进行登录密码的修改，提示修改成功后重新进行登录。 友情提示：为了保证正常使用个人网上银行，我们建议您将计算机屏幕分辨率调整为1024×768或以上。如果您的计算机上已经能够正常使用工商银行个人网上银行，可直接登录。如果您是第一次使用工商银行个人网上银行，建议您按照主页上“个人网上银行登录指南”的操作步骤调整您的计算机设置，以便正常使用个人网上银行。 2、为什么要使用“口令卡”进行支付： 考生只要保管好手中的口令卡，就不会有资金损失，即使不慎外泄了登录卡号和登录密码，只要保管好手中的口令卡，使登录卡号、登录密码、口令卡不被同一个人获取，就能够保证资金的安全 ? 电子银行口令卡的使用　　申领了口令卡后，在您使用网上银行进行时，电子银行系统会随机给出一组口令卡坐标，您需要根据坐标从卡片中找到口令组合并输入电子银行系统。 电子银行口令卡的日常维护 　　口令卡上已刮开的密码可以重复使用，每张口令卡可以使用1000次。电子银行口令卡仅限本人使用，请妥善保护卡密码，防止他人偷窥、复印或拍照等。如不慎遗失口令卡或卡片信息泄漏，请及时办理换卡手续。　　交易时，动态口令不慎输错怎么办？ 为了保护您的电子银行账户安全，当天连续3次输错动态口令，银行将临时冻结客户当日网上银行的交易资格，次日自动解除冻结；累计连续10次输错动态口令时，银行将冻结客户网上银行交易资格，客户需到柜面办理换卡手续　　口令卡的支付限额无法满足我的要求，怎么办呢？如果您觉得电子银行口令卡的支付限额无法满足您的要求，您可以申请成为U盾客户。U盾是工行推出的安全级别更高的硬件加密手段，使用U盾进行网上银行交易不受电子银行交易限额的限制。 3、如有疑问 ，请随时拨打工商银行24小时服务热线： 95588。也可与我行业务人员联