2013助理社会工作师(社会综合能力总结).doc

一：社会工作的目标，要素及主要领域 一、社会工作的特点 1.职业助人活动 2.注重专业价值 3.强调专业方法 4.注重实践 5.双方合作 6.多方协同 二、社会工作的目标及功能 目标：1.服务对象层面的目标 ①解救危难 ②缓解困难 ③促进发展 2.社会层面的目标 ①解决社会问题 ②促进社会公正 功能：1.社会工作对服务对象的功能 ①促进服务对象正常生活 ②促进人与社会环境的相互适应 2.社会工作对社会的功能 ①维持社会秩序 ②促进社会和谐 三、社会工作的要素 1.服务对象 2.社会工作者 3.社会工作价值观 4. 专业助人方法 5.助人活动 四、社会工作的主要领域 1.儿童及青少年服务 2.老年人社会服务 3.妇女社会服务 4.康复服务 5.社会救助6.就业服务 7.心理健康服务 8.家庭服务 9.医疗社会工作 10.学校社会工作 11.矫治服务 12. 城乡社区发展 13.军队社会工作 14.企业社会工作 二：社会工作价值观与专业伦理 五、社会工作价值观的作用 (一)理论作用 　　1、社会工作价值观是构成专业社会工作的必要条件之一。 　　2、社会工作价值观是确定社会工作专业使命或目标的根据。 　　3、社会工作价值观是专业教育的核心内容。 　　(二) 实践作用 　　1、 社会工作价值观是社会工作者的实践动力。 　　2、 通过社会工作专业伦理标准这种形式，社会工作价值观可以指导社会工作者的实践。 　　3、 社会工作价值观是促使个人成长的有效力量。 4、 社会工作价值观是维系社会期望和专业社会工作服务关系的关键。 六、社会工作价值观的内容 （一）戈登的社会工作价值体系　　1.个人应当受到社会的关怀。　　2.个人与社会是相互依赖的。 3.每个人对他人都负有社会责任　　4.每个人除了具有人类共同的需要外，每个人也是独特而异于他人的。　　5.民主社会的基本特质，在于每个人的潜能都充分地实现，同时也意味着个人应当通过社会参与尽到其社会责任。　　6.社会有责任提供途径以消除自我实现的障碍，以便个人的自我实现得以完成。　　（二）比斯台克的社会工作价值观中华考试论坛　　1.人的潜能　　2.人的责任　　3.人的权利　　4.人的基本需要　　5.社会功能　　6.社会的责任　　7.社会的权利　　8.个人对社会的责任　　9.人的自我抉择权利　　（三）国际社会工作界认同的社会工作价值观　　1、服务。　　2、社会公正。　　3、个人的尊严和价值。　　4、人类关系的重要性。　　5、诚信。　　6、能力。 （四）我国社会工作价值观 1、强调社会和谐 　　2、保持家庭和谐与稳定依然是我们社会的主流家庭观念 　　3、注重服务“人情味” 　　4、重视道德建设 5、体现社会发展要求 七、社会工作专业伦理的内容 1.对服务对象的伦理责任 2.对同事的伦理责任 3.对服务机构的伦理责任 4.为专业人员的伦理责任 5.对社会工作专业的伦理责任 5.对全社会的伦理责任 八、社会工作中的伦理难题及基本处理原则 （一）社会工作中的伦理难题 1.必威体育官网网址问题 2.人情与法制及规定的冲突问题 3.价值介入与客观性的矛盾 4.社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突 5.自我决定原则和家长制 （二）基本处理原则 1.保护生命原则 2.完全平等和差别平等原则自主和自由原则 3.最小伤害原则 4.改善生活质量原则 5.隐私和必威体育官网网址原则 6.真诚原则 九、社会工作专业守则 1.尊重受助者利益 2.严守受助者秘密 3.公平服务大众 4.重视同僚工作 5.恪守公私界限 6.维护社会正义 7.信守机构政策 8.充实社会工作知识和能力 9.促进专业发展 10.约束不当行为 11.增进公共福利 12.共同执行守则 三：人类行为与社会环境 十、人类需要的层次和类型 （一）人类需要的层次 1. 马斯洛的需要层次：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 2.阿尔德弗尔的ERG理论：生存需要、关系需要、成长需要 3.莫瑞的需要理论：第一需要，也称生理需要；第二需要，又称心因性需要；另一类则是与人际关系有关的需要； （二）人类需要的类型 1.按起源划分：生理性需要（生活资料、生理保健、繁衍后代）和社会性需要（人对工作、对知识、实现理想） 2.按对象划分：物质需要（衣、食、住、行和日常用品）和精神需要（人对学习提高、创造发明、贡献能力、独立自尊） 3.按人们对需要的迫切程度划分：间接需要和直接需要 十一、社会环境的构成要素 1.家庭 2. 朋辈群体 3. 学校 4. 工作单位 5. 社区 6. 文化 7. 大众传媒 8. 9.