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贝尔科普基地游
贝尔科普基地游
??今天,学校组织去贝尔科普实验地参观。一早,天气晴朗,我们乘着一辆大巴,导游一路给我们介绍着今天的活动内容,我们议论纷纷,带着种种疑问,很快来到了目的地。
??一下车,同学们争先恐后地奔向游玩地,我先去玩了单揽飞车,又去观看了科学展览,让我懂了很多新的知识:水压火箭是利用水的反冲力,地球的地心引力,还有很多新的知识。
但是,我最感兴趣的要数制陶了。首先,老师给我们仔细地讲解如何制陶,告诉我们这是一项需要耐心的工作。这时候的我早已心里发痒,手里更发痒了,终于可以自己做了,我首先用手把泥包住,放在转盘上,泼了一些水上去,让它湿润,然后把两只手包住泥块,并把它轻轻拍成圆形,让转盘转起来。随着转盘的转动,泥块渐渐更圆了,这时候,我用食指在泥块中间挖了一个很大的洞,并在转盘转动下,洞越来越大,慢慢的一个碗的形状出现了,我又把它轻轻拿起,小心翼翼地放到太阳下晒,等到泥土全部干的时候,就大功告成了,嗨,还真象个碗,我得意的,我成了艺术家。而此时的我,也成了泥人了。
??接着我们又去玩了捉泥鳅,到水池边,我二话没说,脱了鞋,跳下池了,就捉起来,可是,每次都落空,我想,应该有技巧,于是,我停下来,开始观察起来,我发现凡是在水池里跳来跳去的,一般都是两手空空,而慢悠悠的,都有收获,更有同学,拿了塑料袋,并在袋上戳几个小孔,张开袋口,慢慢向泥鳅靠拢,靠近时袋口猛的收紧,就抓到一条,甚至两条三条,我模仿着,果然效果不错,到最后,有的同学垂头丧气地一条没抓到,有的则欢天喜地的抓到好多。由此看来,做什么事都要善于观察,动脑筋找窍门。
??接下来,又玩了桌上足球,钢管飞车,荡秋千等等,而每一项活动都让我们在玩的过程中告诉我们一个科学的道理。
??转眼间,一天时间在快快乐乐中过去了,今天我又增长了不少新的知识。我们幸运地生长在这个崭新的科学时代,让我们从小就培养起爱科学、学科学的好习惯,树立科学精神,勇攀科学高峰,去创造美好生活。
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
①时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
②目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
③对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
④考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
⑤激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。
(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员
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