各部门工作标准模板[精选].doc

附录 企业各部门工作标准 1．行政管理工作标准 行政工作可谓企业中最复杂的部分之一，涉及企业各个部门的方方面面，推动和保证企业的技术、生产、财务、销售等各项业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。因此，很多企业行政工作由于管理不力，导致工作效率低下，难以发挥具体作用。 合理、科学地进行行政管理，建立优秀的行政管理工作标准十分重要，只有这样才能把企业各环节、各部门联合成一个健康有序的有机体，保证企业生存、发展、壮大。 下面是有关行政公文发文的工作标准，不能漏掉任何一个环节，只有逐步去做，才是真正完成发公文工作。 阶段 节点 工作标准 拟稿 1 ① 承办部门草拟文件的初稿 ② 领取《发文呈批表》，填写拟稿人、部门、标题、附件、主送、主题词 公文会签 ① 以公司名义发文时，部门负责人需在公文稿纸“核稿”栏签字 ② 凡涉及其他有关部门事宜的，需事先与有关部门会签、核稿 审核 审查是否全部履行会签职责，并签字确认 核稿、编号 2 ① 对草稿的体式、内容等进行全面的审核 ② 对文件进行编号登记 打印、校对 3 ① 对签发过的文稿进行印制 ② 一校由起草者进行，二校由核稿人员进行，三校由部门负责人进行 用印、登记 4 ① 在制成的公文上加盖机关公章，要求“上不压正文，下要骑年盖月” ② 将公文的特征和办理情况进行登记 公文分发 5 建立发文登记簿，严格履行收文人签字手续 传阅、催办 6 ① 按照程序将公文送有关领导阅知或者指示 ② 对公文的承办情况进行督促检查 公文发放 7 将公文发放给承办部门 审核 决定是否可以移交 文件查阅 8 承办部门查阅文件，并按照批示情况进行处理 立卷归档 9 将发文流程中形成的文件连同文稿一起，按照正文在上、草稿在下的顺序收集、整理，按文书档案管理的要求整理归档 企业每天都会进行大大小小的会议，而行政部门就是负责会议管理的工作事项，虽然每天都要进行，但也不能因此而松懈相关标准。 阶段 节点 工作标准 会议申请 1 相关部门内勤填写会议申请单并草拟会议通知，上报行政部审核 审核 2 审核通过，上报总经理审批 审批 3 审批签字，通过则通知行政部下发会议通知 会议通知 4 下发会议通知 费用预算 5 制订出会议预算、组织计划，上报财务部审核，必要时上报总经理审批 会前准备 6 落实会议召开的时间、地点、主题、内容、规模、人员等，准备所需文件、物品、工具等 会议承办 7 承办召开会议，按照会议筹备方案开展各项工作 会议纪要 8 ① 按照会议纪要的标准格式进行记录 ② 会中休息时，整理会议记录 会议总结 9 会后进行总结，编制报告 部门审定 10 审查会议纪要的完整、准确、全面性 审批 11 审批签字 纪要发文 12 审批通过，向公司各部门下发会议纪要 存档 13 将会议纪要等文件纸质资料存档 当然，行政管理工作不止这些，比如协助上级制定企业长期发展规划和企业年度经营计划，负责推广企业形象，及做一些公关事宜，等等，都需要企业根据自身情况对其进行标准约束，这样才能让企业的行政管理工作彻底落实。 2．人力资源管理工作标准 如果说企业是一辆汽车，那么企业中的人事管理就像是汽车的发动机。而发动机的力量是决定企业奔跑速度的关键，只有高效的人事管理，才可以增强企业的动力和市场竞争力，增强企业的凝聚力和活力，促进企业平衡发展。 一般情况下，如今的企业人事管理工作的主要内容有人力资源规划、员工招聘与任用、员工培训、薪酬福利、绩效考核与奖惩、考勤与休假、人事档案、劳动合同管理等多个方面。每一方面的工作内容企业都应该建立相应的标准，将常规的程序标准化、流程化，确保各项工作都得以执行到位。 通常情况下，人事管理总流程如下。 在每一项流程中，都有相应的标准，比如员工招聘的标准如下表所示。 阶段 节点 工作标准 增补申请 1 当某部门因调动、流失等原因出现职位空缺时，用人部门领导首先要判断是否影响部门工作，如果需要及时增补员工，则需提出增补申请，填写“员工增补申请表”，提交上级领导审核 审批 2 审核用人部门提出的用人申请，同意则实施招聘；不同意则需报告总经理审核 3 审核分管领导提交的用人申请，同意则实施招聘；不同意则退回用人部门，取消或延期招聘 招聘 4 ①人事部根据上级领导的意见以及用人部门所需岗位的岗位说明书，确定招聘方式，一般包括内部招聘和外部招聘 ②如确定为内部招聘则对内发布招聘启事，内部员工通过推荐或自荐的方式应聘，参加面试/笔试 ③如确定为外部招聘，首