嘉兴市交通局机关文化手册[精选].docVIP

嘉兴市交通局机关文化手册 ? 前? 言 ? 　　为认真贯彻落实市委、市政府开展“创业服务年”、“创新推进年”和局党委“创业惠民、创新强交”的工作部署，根据《2008年度市级机关部门、单位工作目标责任制考核实施办法》、《关于印发2008年度市级机关部门、单位工作目标责任制考核主要项目的说明的通知》（嘉考评委办发〔2008〕2号）文件精神，深入推进创建“五型”机关和交通文化建设活动，特制订《嘉兴市交通局机关文化手册》。旨在通过文化手册这个抓手，在机关建设上有所创新，目的是为更好地在机关培养积极向上、奋发有为的创新精神，营造团结和谐、争创一流的工作氛围，从而促进机关工作人员思想道德素质和文化素养不断提高，造就政治上合格、业务上优秀的公务员队伍，全面推进年度工作目标任务的完成，塑造和维护良好的交通形象，推进交通事业又好又快发展。 ? 嘉兴交通核心价值理念 惠民、服务、奉献 ? 机关建设目标 设建“五型”机关即学习型、创新型、服务型、效能型、廉洁型机关，整体工作力争走在市级部门乃至全省交通行业前列。 ? 机关干部职工个人行为准则 重自身素质提高　　创一流工作业绩 做清正廉洁表率　　当品行端正楷模 ? 价值观念：创先争优? 追求完善 干一流工作　强一流管理 育一流人才　创一流业绩 做一流贡献　建一流机关 ? 团队意识 ? 团结和谐　开拓创新　民主集中　严肃活泼 服从命令　步调一致　珍惜荣誉　维护大局 ? ? 机关文化建设定位 ? 精神饱满???? 意气昂扬 举止文明???? 通达乐观 关心集体???? 注重大局 诚实正直???? 讲信修睦 好学上进???? 永无止境 谦和宽容???? 团结友爱 上下融洽???? 民主和谐 公廉为荣???? 私贪为耻 遵纪守法???? 情操高尚 优秀公仆???? 人民满意 ? 工作态度 　　1、以交通建设、管理为中心，遵守党纪国法，依照国家法律、法规和政策执行公务。以党的事业为重，以工作为重，以大局为重。 　　2、忠于职守，一丝不苟，勤奋工作，尽职尽责，服从领导。 　　3、好学上进，争先创优，开拓创新，不断进取。 　　4、深入实际，联系群众，服务基层，提高效率和质量。 　　5、相互协调，共同努力，互谅互让，紧密合作。 　　6、维护集体荣誉、统一与团结。 　　7、清正廉洁，克己奉公。 　　8、精神饱满，集中精力处理公务。 　　9、不争名，不争利，不争功，不争权。 ? 工作纪律 ? 　　1、严格遵守党的纪律，严格执行党和国家的方针政策。 　　2、不从事不参与任何违背国家公务员职责和义务的活动，严格遵守国家公务员的各项纪律规定。 　　3、履行工作职责，遵守工作秩序，严格办事程序，讲求办事质量。各级负责把关，人人尽职尽责。 　　4、不迟到、早退、旷工，不在公务时间办理私事和妨碍他人工作。 　　5、不讲无根据的话，不传播流言蜚语，珍惜融洽的工作氛围，维护团结稳定的好局面。 　　6、交流沟通，探讨协商，虚心倾听各种意见，不自以为是，闻过则喜，知错必改。 　　7、政务公开，局、处室工作做到人人明白。 ? ? ? 工作作风 ? 　　严：高标准严要求?? 办事规范 制度为先 　　细：有计划勤检查?? 慎密细致 追求完美 　　快：不拖拉不推诿?? 说干就干 高效快捷 　　精：重学习求创新?? 精通业务 行家里手 　　深：要深入不浮浅?? 深入实际 重在落实 　　实：不空谈重实效?? 踏实肯干 实事求是 ? ? ? 机关干部职工言谈举止 ? 　　1、与人交谈语言文明，态度和气，互相尊重。 　　2、根据自身和场合使用敬语。如“请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等。 　　3、相互见面应互致问候。 　　4、衣着干净整洁，仪态大方。 　　5、举止文明，彬彬有礼。 　　6、以理服人，不恶语伤人。 ? ? ? 接打电话 ? 　　1、电话铃响迅速接听，铃响不超过3声。 　　2、接听电话首语是“您好，我是市交通局XXX”。 　　3、打电话首语是“您好，请找XXX，谢谢”，通话完毕应说“再见”。 　　4、实行首问负责负责制。对方要找的人不在或自己不了解某事时，要礼貌解释。重要电话应做好记录，并迅速转交主管领导或有关人员，不耽误工作。 　　5、不在电话里聊天和长时间占用电话。 　　6、工作时间不打私人电话，确有急事，应简明扼要。 ? ? ? 文明办公 ? 　　1、专心办公，不在工作现场大声喧哗，不相互干扰。 　　2、始终保持良好的精神状态，上班不吃零食、不扎堆聊天、串岗，不炒股、不用计算机玩游戏和其它娱乐活动。 　　3、每天上下班对办公桌、椅，办公用具，文件资料等及时进行清扫和整理，保持办公场地整洁卫生、简单明了，各类用具摆放到位。 　　4、外出办事，应填写和摆放或悬挂告示牌，并告知处(室)领导或同室人员。 ? ? ? 公共道德 ?