B2B電子商务实训报告.docx

工程技术学院《电子商务B2B实验》2013-2014第2学期班级: 市场营销61101班 姓名： 序号： 管 理 系长江大学工程技术学院实训报告管理系 班级：市场营销61101班 2014年4月25日实训名称电子商务B2B实训指导老师姓 名班级市销61101班学号成绩目的：1、掌握 B2B 模式的网上购物流程，了解B2B 模式的特点；2、了解电子商务教学系统中，申请网上银行账户的操作；3、了解电子商务教学系统B2B模式中物流、生产企业和商场管理员这三个角色的作用和主要功能； 4、掌握电子商务 B2B 模式中各企业的订单管理流程，了解B2B模式各企业运作的特点； 4、掌握网上商场管理员、生产企业管理员、物流中心管理员在完成各自所处理的网上订单及处理、支付与结算业务和物流配送业务的流程。二、基本原理：B2B 电子商务平台是指一个市场的领域的一种，是企业对企业之间的营销关系。电子商务是现代B2B marketing的一种具体主要的表现形式。它将企业内部网，通过 B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。B2B 电子商务模拟实验系统中有网上商场、生产企业、物流中心管理员、网上银行、EDI 中心、物流公司等多个角色， B2B 模拟实验中， 在将分别轮流扮演网上商场管理员、 生产企业管理员、物流中心管理员三个不同的角色。实验开始时，注册进入实验系统，并按照系统的分配扮演各自的角色。各个角色间同时展开不同的商务流程。BtoB 系统是以某一个企业产品为交易对象的交易平台。三、操作过程：（一）商场管理员操作步骤1. 登入网站之后，选择“课堂练习” ，则会进入相应的页面。图1 课堂练习初始页面登录2. 进入课堂练习之后，商场管理者则可进入“商场”。图2 商场登录页面3. 在进入商场后,则需要选择一家网上商城，在这里选择“益佳购物中心”商城。图3 选择商场页面4. 商场选择后然后点击“BACK”返回，在该页面下点击“EDI 中心” ，直接显示如下 页面，再点击“EDI 中心” ，进行 EDI 中心进行注册，填写相关信息。图4 EDI 注册页面5. 点击图 4 中的 “EDI 中心” 后，在该页面下点击左栏“客户注册信息管理”下的“注 册企业信息” ，则出现如下页面，然后在信息栏中选择企业类型和其他相关的信息， 再点击“确定”。图5 企业信息注册页面6. 在上一步确认无误点击“确定”之后，则企业信息注册完成。7. 在成功注册企业信息完后，返回到登录页面，点击该页面上的“银行” ，则出现如 下页面，在输入网上支付卡号之后，点击“企业注册”。图6 网上银行登录页面8. 在点击“企业注册”之后，则会显示如下页面，输入密码和确认密码和选择企业类 型后，点击“确认”。图7 注册企业帐号页面9. 在上一步点击“确认”之后，则企业帐号注册成功。图8 企业帐号注册成功页面10. 在成功注册完企业帐号之后，返回到网上商城登录页面，在选择“益佳购物中心” 后，则进入到网上商城页面。11. 进入到网上商场之后，则需要上订货单，点击“订货单管理”下的“生成订货单” ， 则显示如下页面，选择客户编号后，点击“确认”。图9 选择企业页面12. 在上一步之后，则会显示该企业所有商品的信息，选择您所需要的产品，然后点击 “填写订单”。图10 选择产品页面13. 在点击“填写订单”后，则显示如下页面，填写相关信息且无误后，点击“确定”。图11 定单填写成功页面接着，页面会弹出“订单填写成功”的窗口，包括：订单编号、总金额。14. 在成功填写订单后， 则需要发送订单， 点击 “订货单管理” 下的 “订货单报文发送” ， 显示如下页面，选择订单编号后，单击“发送”。图12 订货单发送页面点击“订货单报文发送”。窗口中会弹出“成功发出订货单”，显示发送成功。15. 点击“成功接受订单报文”，页面会弹出这样的窗口，再点击“确认接受”。图13 确认接受报文页面在确认完后，窗口会弹出“成功确认接受的订单报文”。16.在成功接受订单后，企业会接收到订单信息，然后通过物流进行发货，在货物到达 之后，在网上商城页面上点击“发到货管理” ，则显示如下页面，选中发货单号， 单击“确认送货通知单”。图14 确认送货通知页面17.在确认送货通知单之后，则显示操作成功。（二）生产企业操作步骤1.登入账号，选择B2B的电子商务流程。接着，点击“课堂练习”进入到上图的页面。最后，点击“生产企业”。图1 生产企业登录页面2.在进入生产企业后，则需在该页面上选择一家生产企业才能进入企业中心，然后点 击“GO”。图2 生产企业的选择3.点击“GO“后，则需要选择一家为该企业服务的物流公司。图3 物流公司的选择4.在该页面下点击“EDI 中心”