EC071_甜心_禮品网店商业策划书终稿.doc

礼品网店商业计划书 项目名称：甜心礼品网店 时 间：2010年12月14日 学 校：广东外语外贸大学 专 业：电子商务071班 成 员：卢泽萍 陈雪莹 曾小花 廖文武 吴锦胜  目录 一、网店概述 3 1. 网店基本情况 3 2．网店的宗旨 3 3. 网店管理队伍状况 3 二、市场分析 3 1. 礼品市场的状况 3 2. 未来礼品趋势 3 3. 设定目标市场 4 三、竞争分析——波特五力模型分析 4 1.供应商的讨价还价能力 4 2．购买者的讨价还价能力 5 3．新进入者的威胁 6 4．替代品的威胁 7 5．行业内现有竞争者的竞争 7 6.竞争对手分析 8 四、营销策略 9 1.产品策略 9 2.营销策略 9 3.定价策略 9 4.渠道策略 10 5.促销策略 10 五、风险分析 10 1.资源（供应商）风险 11 2.市场不确定性风险 11 3.积压商品的风险 11 4.交易安全的风险 11 5.财务风险 11 六、 如何应对这些风险 11 一、网店概述 1. 网店基本情况 网店名称 甜心礼品网店 网店店址 法定代表人 甜心团队 电话 020 传真 020 E-mail gwds071@126.com 地址 广州大学城贝岗村 邮编 510006 网店性质 □国有 □有限责任网店 □股份有限网店 ■合伙网店 （ √ ）其它 网店注册日期 2010年12月14日 网店的主营产业 精美礼品 2．网店的宗旨 爱的奉献，甜的回报。 3. 网店管理队伍状况 . 负责人：廖文武 . 经营团队：卢泽萍 陈雪莹 曾小花 吴锦胜 . 外部支持：文化老师 二、市场分析 礼品市场的状况 中国礼文化悠久，但很大程度上止于传统礼法、礼仪的延续，带有强烈的儒教色彩。然而，礼文化的发展，不可避免打上时代的烙印。在解放初期，礼文化深受无产阶级革命文化的影响，传统礼仪在许多领域被无情扼杀。改革开放后，又前所未有地经历市场文化的冲击，西方礼文化伴随西方经济一齐“入侵”，礼品的功利性得以加强。从现代国际礼品市场的角度衡量，中国礼品市场相对于西方礼品市场，具备以下特点：送礼意识较强，但礼品大众化；礼品知识缺乏，送礼随波逐流；礼品市场散乱，称心礼品难寻；缺乏品牌经营，专业度不高；公司经营与店铺经营割裂；产品单调，同质化严重；生日礼品市场，有多少人过生日，就有多大市场；节庆礼品市场，有多少节日，就有多大市场；商务礼品市场，有多少机遇，就有多大市场。 未来礼品趋势 1）市场规模 ? 由于近年来中国经济增长强劲，购买力大增，加上新奇礼品不断推出，价格稳定，致使中国礼品市场销售前景看好。主要的市场产品有：户外园艺用品及相关产品；芳香类产品；宠物礼品；手工艺品。 2）销售渠道 中国礼品销售渠道仍以年营业额不超过几百万中元的众多小型礼品店为主，经营礼品的商店依次为礼品/贺卡店、收藏品店、家具摆设店、珠宝店、花店、目录邮购店、园艺中心、服装店、百货公司。 礼品店销售的礼品种类： 礼品零售业者开始采用跨行兼售的策略，尝试销售小地毯、靠垫、桌巾、节庆装饰品、园艺用品等原非其领域的商品，将礼品市场带入多元化的新领域。 ?3）畅销产品 ? 据有关调查显示，中国最受欢迎的十大类礼品为户外用品(如风铃、乌屋、吊床等)、室内用品(如香精、装饰布料、灯饰、壁饰、相框等)、音乐卡带或CD、宗教礼品(包括贺卡、壁饰、运动衫、雕像、书籍、录音带等)、精致中食或食谱、咖啡与茶、吧台用品(如酒杯、烟灰缸、打火机、雪茄盒等)、公司礼品、具民族特色的礼品、家庭办公用品(桌灯、笔、文具、电脑配件等)。 另据对中礼品零售商的一项调查显示，畅销的礼品类别为收藏品、园艺用品、蜡烛、儿童礼品，其后为贺卡、一般礼品、个人用品等。 又据有关专家分析，未来中国礼品市场畅销产品或流行趋势有以下几种：?? (1)卡片流行60年代的复古风与花卉图案，色彩鲜艳。?? (2)婴幼儿人口大增，成为主要目标市场，购买主力为其父母与祖父母。? ?(3)纸类制品配合居家装潢的流行主题，如花豹图案、棋格图案、闪亮的金属色质等。? ?(4)家庭装饰产品流行花卉、庭园、药草等主题，野生动物的图案也开始流行。? (5)芳香治疗用品受欢迎。?? (6)汽球流行鲜艳色彩。?? (7)厨房礼品市场看好。? ?(8)各式富有情调的蜡烛持续畅销。 ??(9)宗教礼品盛行。?? (10)艺术家授权礼品销路增长。 设定目标市场 我们的市场目