导游证考试资料[精选].doc

笔试：【全国导游基础】【导游业务】【旅游政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】 　　参考书：【旅游案例分析】 　　口试：【地方的旅游景点导游词】【导游规范服务】【导游应变能力及应急事件处理】 一、导游综合知识：为笔试， 主要内容为： 　　（1）【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】 　　（2）【导游业务】（含旅游案例分析） 　　（3）【全国导游基础知识】和【地方导游基础】 　　（4）【汉语言文学基础】（北京与湖南的考生须考） 　　（5）【导游外语】（外语类考生须考，国语类考生不用考） 　　二、导游服务能力：为现场考试，即口试，主要内容为： 　　（1）【导游讲解能力】； 　　（2）【导游规范服务能力】； 　　（3）【导游特殊问题处理及应变能力】； 　　外语类考生须用所报考语种的语言进行导游服务能力一科考试，并加试口译（中译外和外译中）。 凡符合报名条件者均可直接到所在地旅游局招考办报名，报名程序如下： 　　1.由报名人员向旅游局导考办索取并认真填写《全国导游人员资格考试报名表》 　　2.由考生所在单位人事部门（待业人员由街道办事外）考核合格，签署意见并盖章 　　3.报名人员须出示身份证，并提供学历证明的复印件，同时查验意见并盖章。 　　4.报名人员须提供区，县一级医院出具的近期健康状况证明并纳有关费用。 　　5.为适应人才流动的新形势，酌情允许符合条件的考生在非户口所在地参加导游资格考试。此类考生在报名时，应提供“暂住证”，并由现工作单位出具体证明信和考试意见;在非户口所在地无工作单位者不得报名。 　　6.已取得《导游资格证书》（限国际社证书）申请加试其他语种考生的报名程序与新考生相同。 　　尽快通过各种渠道将本通知精神向社会公布，并做好本年度导游资格执业资格考试报名 中央大街 游客朋友： 欢迎各位到中央大街游览观光。 中央大街，北起松花江防洪纪念塔，南至经纬街，全长1450米，宽21.34米。其中车行方石路宽10.8米。全街建有欧式及仿欧式建筑71栋，其中保护性建筑13栋。 1986年，哈尔滨市人民政府将中央大街确定为保护街路。1996年8月，市政府决定将其改造成步行街，并于1997年6月1日正式开通，是全国较早的步行街之一。步行街全长860米，设有休闲区6个，两侧人行道铺装广场砖近5000平方米，彩色步道板2500平方米，并在大安街至东风街路段铺设500米的轮椅通道。改建后的步行街环境优美，秩序井然。她以其独特的欧式建筑、精致典雅的牌匾广告、欧式古典路灯、花团锦簇的休闲小区以及异彩纷呈的文化生活，成为哈尔滨市一道亮丽的风景线。（街名的来历） 中央大街始建于1896年。1898年6月，中东铁路在哈尔滨破土动工。同年秋季，山东、河北数千名筑路劳工落脚在今天的中央大街一带。他们垒泥为墙，束草为棚。于是这条街就有了她最初最形象的名字—中国大街。在1903年中东铁路全线通车之前，哈尔滨的所需货物基本都是经松花江水路运来的。中国大街的通江口（今防洪纪念塔江段）就是当年的码头。这样中国大街就成了黄金水道的口岸，也成为哈尔滨当时最热闹繁华之地。1925年，中国政府收回了哈尔滨的市政政权，将中国大街改称中央大街。岁月悠悠，世事沉浮。在1968年的“文革”岁月中，中央大街被改称“反修大街”，1976年其名称又恢复为中央大街。这条历经时代风雨的老街，如同历史见证人，目睹着哈尔滨百年沧桑和荣辱兴衰。 1904-1905年间的日俄战争，使哈尔滨成为俄军的后方基地。庞大的军用品需求，客观上带动了哈尔滨的初步繁荣，也带动了中国大街的经济和建筑的发展。俄国统治哈尔滨的20年间，不论是建筑风格还是经济格局，中国大街都是受西方影响最深的街路。（中央大街的马路方石） 最初的中国大街有些地段翻浆严重。每逢春夏之交，路面像海绵一般，车辆走在上面忽忽悠悠的。连修这条路的工人们也伤透了脑筋。年年返工，年年翻浆，白白赔进了许多银两。倒是江湖上有那么一个卖弄梅花桩功夫的武林僧人出了一个奇招，将数千根二三米长的圆木桩，一头削尖，一根根一排排地沿路钉进土层中，上面再敷以碎石，铺上黄沙，才解决了翻浆的问题。 1924年5月，由俄国工程师科姆特拉肖克设计、监工，为中国大街铺上了方石块。当时街面的宽度为10沙绳（俄度量单位:I沙绳二2.134米），也就是今天中央大街的宽度为21.34米。方块石路的设计宽度为10.8米，铺路用的方块石为花岗岩，长18厘米，宽10厘米。其形状大小如俄式的小面包，一块一块，精精巧巧，密密实实，光光亮亮。路铺得这样艺术，在中外建筑史＿L都是少见的。据说当时一块方石的价格就值1美元。I美元那时够穷人吃1个月的。中国大街足有750米