ISO管理体系基础知识2012__培训课件.ppt

* SHE目标 * SHE目标 * SHE目标 * SHE目标 * 福委会组织图 员工代表组织图 职掌： 1、协助餐厅食品验收并监督员工伙食状况及餐厅环境及餐具卫生。 2、监督福利社、电子阅览室等福利设施的营运状况、工作人员服务态度，并收集员工对 餐厅、福利社营运意见， 及时反馈追踪相关部门。 3、履行员工代表职责，参与制定与员工生活密切相关的各类政策，同时作为员工与公司沟通与联络的桥梁，收集本部门成员意见并反馈、追踪相关部门。 4、其他员工福利相关事宜。 * 第一节 ISO9001基础知识 1 4 第四节 OHSAS18001基础知识 第三节 ISO14001基础知识 3 第二节 QC080000基础知识 2 第五节 SHE基础知识 5 CONTENTS 第六节 审核知识及公司认证履历 6 * 审核概念 一、审核：为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足 审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。 二、按审核委托方分类，可将审核划分为： 第一方审核 （内部审核 － 由组织自己或以组织的名义进行） 第二方审核 （由对组织感兴趣的相关方 － 如顾客、 行业组织、政府主管部门 ） 第三方审核 （由外部独立的组织进行 － 如认证机构） 三、目前针对三体系内审，每年度至少累计完成一次全面性审核。 * 严重 质量体系的过程、程序或操作完全崩溃 某个要求完成缺失 多个轻微不符合显示整个体系崩溃 因产品质量而造成的即时危害 轻微 质量体系的过程、程序或操作的轻微的问题 观察项 可能有益于组织其他区域的好的建议 担心的状况 怀疑有问题之处 改善建议 不符合性分类及判定 (外部审核) * 公司内审流程 内审通知 编制稽核项目表 现场稽核并 开出［不符合性报告］ 回复对策并交回稽核员 提出［稽核报告］ 汇总内审状况 内审结果发布会 跟踪检查 编制稽核计划 核准稽核计划 组成稽核小组 详见TPVXM-QP-23《内部稽核程序》 * 冠捷（XM）认证履历 　频次 ISO9001 认证 公司 ISO 14001 认证 公司 OHSAS 18001 认证 公司 QC080000 认证 公司 首次 认证时间 2009.8 SGS 2010.1 SGS 2010.2 SGS 2010.11.17 SGS 扩大范围监督审核 2010.8 SGS 2011.1 SGS 2011.1 SGS * 认证标记的使用 我们的客户、供应商或其它相关组织不得使用这些标记。 认证标记在任何情况下的使用，都必须说明是“公司”经认证，都不 得产生 “产品符合”的误导。 可以使用在各种宣传品上，如产品说明书、广告、信签、名片等。 不可以使用在产品、销售包装上；不可以使用在试验室测试或计量 报告中。 注：SGS是法文“Société Générale de Surveillance”的简写，是瑞士通用公证行的简称。 　　 SGS在中国大陆的名称是通标标准技术服务有限公司(SGS-CSTC)。 Thank you! * QC080000是什么？ 国际电工委员会 QC 080000 2005 电机电子零件及产品危害物质过程管理系统规范 全球通用，可供第三者验证单位作为稽核依据的IECQ技术规范，以确认—公司的危害物质的管理、减量及/或消除过程符合最高的标准 包含RoHS，WEEE（ Waste Electrical and Electronic Equipment Directive (2002/96/EC)，废电机电子产品指令），green process，等以及QMS的原则 * HS: 危害物质，凡是在欧盟「有害物质限用指令(RoHS)」及「废电机电子产品指令 (WEEE)」规范的指明的物质，也包括客户或不同地区、国家所订定的有害物质。 HSF: 无有害物质 是指如在WEEE或RoHS指令或其它适当的标准或法规中列出的任何削减或排除的材料。 * QC 080000 强化 ISO 9001 QC 080000 可以强化 ISO 9001：2008 品质管理系统（QMS），以利系统化管制危害物质，追求HSF目标 ISO 9001 可谓企业品质管理提升的蓝图 QC 080000 则是嵌入这份蓝图的技术标准 QC 080000 强化ISO的管理与实践