护士的激励机制与管理技巧__培训课件.ppt

警惕激励失效，1年级和5年级的儿子要求不同 年终评比排名 * 其实护士长的风格就代表了团队的风格， 自信：提高应变能力。解决困难能力。 遇困难时第一时间帮助 让大家有主人的感觉 善于自我反省 允许犯错，自己不逃避责任 若有错，坦然承认错误并勇于承担责任 * 我们是一个团结向上的团队，大家互相支持，全部本科或在读，护士会主动提合理化建议，当然有精神或物质奖励，愿意主动分担责任，如教学生孩子感染员调离后主动接替。大家爱科如家，无主动离职。 * 因此我们形成了阳光快乐-凝聚力强的团队风格，大家快乐工作、主动工作，相互关心、相互支持 家里困难时全力帮助，生孩子后送饭陪护等，我们注意培养护士阳光心态，塑造了一支快乐护理团队 * 接待五组检查， * 比如年底考试，我认为爬坡说明进步 我们快乐，感染每一个人； 我们友爱，亲如一家； 我们专业，共同守护生命； 我们团结，用青春铸就崇高和光荣 * 护理工作是繁忙琐碎的，但同时也是提升医疗质量的核心环节。大家围绕着同一个目标,以同一步调一起努力,我们的工作一定能越做越好。 我坚信：上下同欲者胜。与大家共勉。 * 沟通渠道多样化 护长，对不起，这次考试没考好，给科室造成了不好的影响。辜负了您的期望，我心里很内疚。 为一个老护士，考出这样的成绩的确不应该。一定要好好找找自身的原因啊！ 作 是我自己没有珍惜机会，不够努力，在以后我一定会加倍努力，请相信我。 过去的就让它过去吧！要向前看，重要的是吸取教训，把压力变成动力！ 做到人尽其用，最大限度发挥每个人的潜力 知人善任、扬长避短，把合适的人放在合适的位置 如何对待能力差的护士是关键 -教育与引导的作用 -感化与教化的力量 -环境与氛围的影响 二、善用激励机制 对待表现积极、工作努力的好护士 —充分表扬与肯定，示范带教 新人优点放大、点滴进步的护士 —及时鼓励、激发进取心 对待主动性、自觉性较差的护士 —找出问题、提出要求，限时 改进 二、善用激励机制 各小组长竞争上岗，鲶鱼效应 困难帮助、心理支持 温馨、和谐、减压， 合理排班 二、善用激励机制 团结上进 100%本科学历/在读 主动提建议担责任 无主动离职 快乐阳光 阳光快乐-凝聚力强的风格 快乐工作-主动工作的热情 关心爱护-亲如一家的团队 工作成绩 军队优质护理服务示范单元 院、校优质护理标兵单元 亲人般温暖的大家庭关系 积极而和谐的工作关系 —— 《孙子·谋攻篇》 上下同欲者胜 * * 清晨电话孩子病了，科里正忙，你怎么办？ 我脚崴了，电话请假，你怎么办？ * 一个护士哭诉，大家都对我不满，，，，自己十年前崩溃的感觉 * * * A组：为控制组，不施加任何激励，只是一般地告知实验的要求与操作方法； B组：挑选组，该组的人被告知，他们是经过挑选的，觉察能力最强，理应错误最少； C组：竞赛组，他们得知要以误差数量评定小组优劣与名次； D组：奖惩组，每出现一次错误就罚款，每次反应无误就发少许奖金。 组的人受到了良好的信任，受到了积极正面的心理暗示，结果他们比那些希望在竞争中胜出、害怕受罚或希望获奖的人表现得更加出色。由此可见，单凭业绩考核、奖优罚劣与业绩排名、末位淘汰并不能很好地激励员工发挥潜力，而给予员工必要的信任、鼓励，却可以收获更好的效果。故而，领导不必怕员工“给点阳光就灿烂”，而要学会经常给予员工一些充满期许的目光，信任的话语，使得员工对自己也充满自信，能够身心愉悦地接受颇具挑战性的工作。 信任，对于员工而言，是一种最好的激励；而对于管理者而言，则代表一种能力。 * * 每天早晨5：00起床，两菜一汤，送学校大半年，晋职称的那年一年7篇源期刊一篇sci 潜能需要开发潜能需要激励 * * * 着重研究从动机的形成到行为目标的选择再到采取具体行动的过程 儿子一年级奖励制度,,过年奖品， * * * * * 工作丰富化、扩大化、工作条件优越化 赋予更大的责任 协助达成工作目标，增强工作满足感 股权分配、正常奖励、特殊奖励（旅行、奖品、礼品） 表扬（奖状、奖章、口头、内部媒体等） 升职、加薪深造、特殊培训、学习、考察 参与管理决策会议（定时讨论、每人写新年建议） 安排参加有关学术会 提供各种生活福利 领导探问 * * * 老护士辞职，制度和人情 护士的激励机制与 管理技巧 案例：猎狗的故事 一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶他，追了很久仍没有捉到。牧羊犬看到此种情景，讥笑猎狗说：“你们两