WCDMACS業务优化掉话问题分析.doc

WCDMA RNO CS业务优化_掉话分析1 掉话分类定义 2 1.1 路测掉话定义 2 1.2 话务统计指标 2 2 掉话分析流程及方法 5 2.1 常见掉话原因 5 2.1.1 邻区漏配 5 2.1.2 覆盖差 6 2.1.3 切换导致的掉话 8 2.1.4 干扰导致的掉话 9 2.1.5 流程交互失败 10 2.1.6 异常分析 10 2.2 路测数据分析流程 10 2.3 话务统计数据分析流程 13 2.4 跟踪数据分析流程 17 2.5 告警数据分析流程 20 2.6 用户投诉分析流程 20 2.7 调整措施 21 2.7.1 工程参数 21 2.7.2 小区参数 22 3 典型掉话分析 28 3.1 邻区漏配 28 3.1.1 现象和分析 28 3.1.2 解决方法 30 3.2 覆盖太差 30 3.2.1 现象和分析 30 3.2.2 解决办法 31 3.3 干扰过强 31 3.3.1 导频污染 31 3.3.2 上行干扰导致的掉话 39 3.4 软切换掉话 41 3.4.1 拐角效应 41 3.4.2 针尖效应 44 3.4.3 主导小区变化过快 45 3.5 硬切换掉话 46 3.5.1 压缩模式启动太迟 46 3.6 系统间切换掉话 46 3.6.1 邻区漏配导致掉话 46 3.6.2 异系统邻区配置过多导致掉话 47 3.6.3 LAC配置错误导致的掉话 48 3.6.4 UE不报测量报告导致掉话 48 3.6.5 切换不及时导致掉话 49 3.6.6 物理信道重配置时发生最优小区变更导致掉话 52 3.6.7 UE回切换失败导致掉话 53 3.6.8 压缩模式启动太迟 54 3.7 设备异常掉话 54 3.7.1 NodeB上行同步导致的掉话 55 3.7.2 手机问题 55 4 网优各阶段关注点 56 4.1 单站测试阶段 56 4.2 优化前评估阶段 56 4.3 RF优化阶段 56 4.4 参数优化阶段 56 4.5 网优项目验收阶段 57 5 附录 58 5.1 覆盖增强技术 58 5.1.1 塔放 58 5.1.2 收发分集 58 5.1.3 RRU 58 5.1.4 微蜂窝 58 掉话分类定义 路测掉话定义 从UE侧记录的空口信令上看，在通话过程（连接状态下）中，如果空口的消息，满足以下三个条件的任何一个： 收到任何的BCH消息（即系统消息） 收到RRC Release消息且释放的原因值为Not Normal 收到CC Disconnect，CC Release Complete，CC Release三条消息中的任何一条，而且释放的原因为Not Normal Clearing或者Not Normal，Unspecified。 话务统计指标 广义的掉话率应该包含CN和UTRAN的掉话率，由于网优重点关注与UTRAN侧的掉话率指标，本文掉话率描述也重点关注UTRAN侧的KPI指标分析。 UTRAN侧相关指标就是RNC触发释放的业务RAB个数（1）业务建立成功后，RNC向CN发送RAB RELEASE REQUEST消息。（2）业务建立成功后，RNC向CN发送IU RELEASE REQUEST消息，其后收到CN发送的IU RELEASE COMMAND。RNC_RAB_REL_TRIG_BY_RNC，统计时可按具体业务分类统计。 同时话务统计还统计了RNC触发释放业务RAB 从大的方面来讲，掉话分为两大类，信令面掉话和用户面掉话；从流程上看，信令面掉话是RNC发起了Iu release request，用户面掉话是RNC主动发起RAB release request。这两项指标是针对CS和PS分别统计的，根据IU接口的话务统计统计项，定义信令面掉话如下： 用户面掉话可以直接通过RNC掉话率和信令面掉话率相关指标运算得到。信令面和用户面掉话仅从信令角度区分。建议话务统计分析时重点关注整个掉话率，重点分析掉话的原因，目前有以下掉话原因统计项： RNC_PS_RAB_REL_TRIG_BY_RNC_TRB_RESET RAB_CS_REL_RF_LOSS RAB_PS_REL_RF_LOSS RNC_CS_RAB_REL_TRIG_BY_RNC_SRB_RESET RNC_PS_RAB_REL_TRIG_BY_RNC_SRB_RESET RNC_CS_RAB_REL_TRIG_BY_RNC_AAL2_LOSS RNC_PS_RAB_REL_TRIG_BY_RNC_GTPU_LOSS RAB_CS_REL_ABNORM_LOSS RAB_PS_REL_ABNORM_LOSS 其中出现最多的为SRB、TRB复位。 上述这些指标可以按照表格分类： 掉话分类 引起原因 对应的信令