#软件企业人力资源开发与管理的策略.doc

Introduction 1111LogicaCMG集团成立于1969年，是英国50家最大的上市公司之一，员工超过11,000人，分布于世界上24个国家。LogicaCMG公司是世界最大的监控系统和信息系统供应商之一，年营业额超过12亿美元，领域涉及能源及公用事业，电信，金融等。1111LogicaCMG公司同时也是亚太地区最大的监控及数据采集系统（SCADA）和信息技术系统集成公司之一，在国际上久享盛名。该公司不但为客户提供信息咨询，而且提供严格的设计、完美的施工和优质的服务，是一个能提供符合国际ISO9001及AS3563质量管理标准的、全面的信息系统集成和服务公司，有着巨大的发展潜力。但是对近年来信息服务市场增长强劲? 根据肯尼迪信息公司（Kennedy Information）题为 “全球信息服务市场2008-2011：主要趋势、概况和前景”的 必威体育精装版研究报告显示，本地公司的需求强劲，加上教育体系的局限性，导致信息服务人才稀缺。很多咨询机构认为，结果是发展潜力受到制约。 人力资源是现代企业的第一资源,如何有效地开发和科学地管理人力资源是企业走向成功的关键。 本文简要分析了当前我国软件企业加强人力资源开发与管理的重要性,并结合软件企业人力资源现状与人力资源开发与管理中存在的问题,提出一些软件企业人力资源开发与管理的具体策略。 软件企业加强人力资源开发与管理的重要性 软件产业是信息产业的核心、基础和灵魂，是决定未来国家竞争力的战略性先导产业。从全球范围来看，软件业正逐步成为最大的产业之一，预计今后几年将以年均15%左右的速度增长，到2005年销售收入将达到1.1万亿美元。要想推动软件企业的快速发展，不断提高软件企业的国内外市场竞争力，当务之急就是要加强软件企业的人力资源开发与管理工作。人是最宝贵的财富，人力资源是第一资源。经济全球化、一体化趋势加快发展，现代科学技术突飞猛进，企业之间的竞争日趋激烈。这种竞争从根本上来说就是人力资源能力的竞争，是人才数量和质量的竞争，也是人力资源开发与管理水平的竞争。美国著名的管理学家德鲁克说过这样一句名言：“企业或事业唯一的真正资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作。”软件企业属于知识密集型高新技术企业，其有没有市场竞争力，能否快速发展，关键在于是否拥有一支具有高素质的软件人才队伍。人才竞争力是企业市场竞争力的核心内容。要实现这个目标，软件企业就必须加强人力资源开发与管理工作，加大培养人才和开发人力资源的力度，不断增强核心竞争力，这是最有效的途径。 软件企业人力资源开发与管理中存在的问题 软件人才缺口大，两级人才严重不足 计算机在各行各业的应用日益普及，各种各样的应用软件需求量也越来越大，软件产业成为投资热点，从而引起对软件从业人员的大量需求。　据国外媒体必威体育精装版报道，IT产业专家认为从市场必威体育精装版的迹象表明，2007年将是IT产业更加繁荣的一年，各公司将争相获得成熟技术，也会对IT人才施以重用和丰厚的薪水报酬。逻辑家先杰公司（LogicaCMG）表示，其在2006年的发展受到人才短缺的阻碍，这一缺陷使得他们不得不雇用更多副承包商。这一情况在法国尤为严重，各公司不得不在2006年底招聘更多人来应付繁忙事务。去年九月，逻辑家先杰承认公司为在英国雇请精英IT人才而伤透脑筋，这对于逻辑家先杰公司的股东们来说不是好事，这表明IT专业人才市场仍然处于浮动状态，这就是为什么公司无法招募足够的人才来应对所有工作的原因。逻辑家先杰在其贸易声明中表示，在第三季度，生产力的缺乏制约了公司许多重要领域的收入增长，另外表示该状况现在已经出现好转。在逻辑家先杰公司技术缺乏的消息放出后，即使公司称已经做出技术改良，其市场份额还是下降了6％。 2. 不合理的人力资源管理战略导致人才流失严重 （1）绩效评价和薪酬制度不合理。 软件人员从事的是一种创造性的脑力劳动，其工作内容往往是很难量化的．因此，对他们的绩效评价也比较困难。很多企业没有建立科学合理的绩效评价体系，而是用诸如出勤次数、遵守纪律等一些传统手段来考评软件人员。这样不能给予他们合理的评价，使软件人员感到自己的努力并没有得到承认，看不到自己努力的结果，久而久之，要么挫伤他们的积极性，要么选择辞职。而在工资结构中多数企业只强调基本工资和岗位工资．而忽视绩效工资。岗位工资的固定性导致软件人员开发出新产品后，并没有得到相应的回报，从而导致他们跳槽。2. No reasonable human resource management strategy lead to brain drain is serious (1) the performance evaluation and salary system is no