“戰略管理”思考题及参考答案.doc

研究生“战略管理”课程复习思考题 一、简述题 1.简述德鲁克的企业愿景与企业使命理论。 （1）含义：企业愿景就是回答：“我们的企业将成为什么样子？”其实践含义：企业确定的自己在更长时期内期望达到的目标。 企业使命就是回答：“我们的企业（任务）应该是什么？”其实践含义：企业确定的自己在更长时期内应该承担的责任与任务。 （2）意义:德鲁克强调,有关企业愿景和使命的“基本定义必须转化为各种目标”；各种目标必须是由企业愿景和使命“引导出来”的。实际上就是强调，企业愿景和使命与企业发展战略之间的关系，即：企业愿景和使命是制定企业发展战略的基础与依据。 2.简述安德鲁斯的PEST理论。 PEST理论认为，对企业外部环境主要应分析： （1）政治因素（Political factors): 政治局势；政府路线、方针、政策；国家与地方政府法规；宏观经济管理体制；政府购买；政府作风 （2）经济因素（Economical factors)，即国民经济现状与发展的总体态势分析： 财政收支、国民收入、人均收入、人均可支配收入、就业率、进出口贸易、汇率、利率、通货膨胀率 （3）社会因素（Social factors) 人口环境分析：人口增长、人口分布与转移、人口各类结构；家庭发展、家庭结构变化、家庭成员地位；民族结构、人种结构；社会群体、社会组织 文化环境分析：文化教育：文化层次结构、学校层次结构 亚 文 化：宗教信仰、传统习俗、社会时尚、 生活观念、消费观念 （4）技术因素（Technological factors) 行业新技术分析：设计制造技术、设备技术产品技术、材料技术管理技术 公共新技术分析：信息通讯技术、交通运输技术、环境治理技术 3.简述安德鲁斯的内部关键因素理论。 弗雷德·戴维认为企业内部分析最主要对其关键内部因素进行分析。关键内部因素包括管理、营销、人力资源、财务会计、生产作业、研究与开发、计算机信息系统等7方面。 管理：规划、组织、激励、控制 营销：用户、产品、定价、分销、市场调查 人力资源：招聘、培训、考评、奖惩、调动 财务会计：财务职能、财务比率、财务检测 生产作业：生产过程、生产能力、库存、质量 研究与开发：新业务、新产品、提高质量与效率 计算机信息系统：硬件、软件、分析模型、数据库 4.简述安德鲁斯的SWOT分析理论。 （1）SWOT就是内部优势（Strength）、内部劣势（Weakness）、外部机会（Opportunity）、外部威胁（Threat） （2）内部优势，就是与竞争对手相比，本企业在生产经营的全局或局部所存在的强项。 内部劣势，就是与竞争对手相比，本企业在生产经营的全局或局部所存在的弱项。 外部机会，是指外部环境变化可给企业带来的有利条件与机遇。 外部威胁，是指外部环境变化可给企业带来的不利条件与挑战。 5.简述波特的五力模型理论。 行业内企业间竞争分析 潜在竞争者的风险分析 替代品的威胁分析 供应商议价力量分析 购买者议价力量分析 6.简述波特的一般战略理论。 成本领先战略：就是采用一系列针对成本的具体政策，以在产业中赢得总成本领先。要求：建立达到有效规模的生产设施； 全力以赴降低成本，抓紧成本控制； 提高研发能力； 保证良好的原材料供应。 差异化战略（differentiation)：就是将公司提供的产品或服务差异化，形成一些在产业范围内具有独特性的东西。 要求：在设计、品牌形象、技术特点、外观特点、客户服务、经销网络等方面实现差异化。 目标集聚战略：就是主攻某个特定的顾客群、某产品系列的一个细分区段或某一个地区市场。要求：公司能以更高效率、更好效果为集聚的战略对象服务，从而超过更广阔范围内竞争对手；的确能在聚集的市场目标中获得一或两种优势地位。 7.简述波特的价值链理论。 波特的价值链定义：价值链，就是企业将投入转化为顾客所重视的产出的一系列活动所构成的链条。包含： 基本活动：研发 生产 营销/销售 客户服务 支持活动：公司结构 信息系统 物流管理 人力资源 8.简述波特的战略群组理论。 战略群组（strategic group)是指产业中在同一战略要素上采取相同或相似战略的一组企业。战略要素：技术领先程度、产品质量标准、 价格策略、营销渠道、客户服务 战略群组分析的意义 对于产业内的机会与威胁分析极为重要； 战略组群之间亦有退出障碍和进入壁垒。 9.简述巴尼的资源基础理论。 （1）杰伊·巴尼（J.B.Barney)的资源基础理论认为：对于企业获得和维持竞争优势、争取更好的经营绩效而言，内部资源比外部因素更重要。因此，企业应基于自己的资源状况