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谈高校图书馆情报服务与创新 沈阳医学院图书馆 叶协杰 1.情报的概念 2.情报服务内容 3. 高校图书馆情报服务现状 4. 情报服务创新 5. 开放存取运动 1. 什么是情报 情报是指被传递的知识或事实，是知识的激活，是运用一定的载体，越过空间和时间传递给特定用户，解决科研，生产中的具体问题所需要的特定知识和信息。 情报不仅取决于情报源，也取决于情报用户。因此，情报具有３个基本属性：一是知识或信息；二是要经过传递给特定用户；三是要经过用户使用产生效益。 2. 情报服务内容 情报服务是图书馆的主要工作职能，贯穿图书馆各项工作始终，利用馆藏的文献信息资源和网上免费资源来满足高校用户群教学、科研、管理等工作需求的过程就是情报服务。具体内容主要包括查新服务、检索服务、咨询服务、阅览服务、借阅服务、代译服务、文献复制服务和馆(所)际互借服务等。  2.1 查新服务 查新是指具有查新业务资质的查新机构根据委托人提供的需要查证其新颖性的科学技术内容，按照《科技查新规范》（国科发计字[2000]544号）进行操作，并做出结论（查新报告）。我国高校系统的查新机构除部分由卫生部、中医药管理局、水利部、冶金部等国家部委审批外，其他由国家教育部审批。2003年教育部重新审批了29所重点高校图书馆为教育部查新工作站。（中国医科大学图书馆就是卫生部授权的查新机构）。 申请科技查新业务资质的查新机构需具备两个条件：一是具有15年以上与查新专业范围相关的国内外文献资源或数据库和国际联机检索系统。查新机构除可通过Dialog等著名的国际联机检索系统检索国外文献信息外，大都订购有多种国外的光盘数据库及网络数据库等。一项调查显示：清华大学图书馆和北京大学图书馆数据库拥有量最多，分别为214个和208个，国内一流名牌大学图书馆数据库数量多在百个以上，一般院校图书馆也有数十个之多，而最少的图书馆仅有2个数据库，（我院图书馆中外文目前共有9个）。 二是有资格的查新人员大多在5人以上，在一些科技和经济发达地区，要求查新的科研成果及各种项目较多，规模大的综合性查新机构查新人员达10人以上，如辽宁省科技情报所查新人员有11人。 我馆申请查新机构资格的难度显然很大，主要目前检索手段落后，缺少生物医学领域权威的数据库检索系统，如：美国医学索引（IM）、美国化学文摘（CA）、美国生物学文摘（BA）等。 2.2 检索服务? 通常分为文献检索、数值检索和事实检索。是指从众多的文献或文献集合中查找出情报询问中指定特征或特定用户在特定时间所需情报的操作过程。高校用户群在科研课题立项前、研究成果鉴定前、学术论文撰写前都需要检索情报服务。 要做好检索服务首先要熟悉所选数据库的检索功能，还要掌握检索方法，了解逻辑运算符（AND、OR、NOT）运用。 应用中外文数据库检索举例： 检索步骤：分析课题内容→确定主题词（检索词）→选择数据库及相关索引→开始检索→分析检索结果→获取文献 课题检索一：舒张性心力衰竭生物标记物及时间动力学变化研究 (心力衰竭, 生物标记物, 时间动力学) 课题检索二：阿卡波糖抗癫痫作用的研究 (阿卡波糖, 癫痫 ) 文献检索三：高校图书馆的定题情报服务 (高校图书馆 ,定题情报服务) 文献检索四：食道癌的手术治疗——Pubmed (esophageal cancer, surgery), 检索式：esophageal cancer [MeSH Terms] AND surgery[MeSH Subheading] 文献检索五：艾滋病病毒疫苗的研究进展 ——EBSCOhost （AIDS, HIV , vaccine） 检索式：: MJ aids and MH hiv and AB vaccine and DT 2005-2009 and PT review 文献检索六：甲型H1N1流感病毒感染的治疗 ——SpringerLink （H1N1 influenza A virus ，therapy） 3.3 咨询服务 根据用户提出的问题，图书馆向用户提供解决问题的线索、数据、文献或系统资料以及其他情报成果的服务工作。 举例： 问题一：查找某人所发表论文的被引用情况 问题二：查找篇被CA（美国化学文摘）收录论文的影响因子 问题三：查找3种外文期刊的影响因子 New England Journal of Medicine JAMA: Journal of the American Medical British Medical Journal 问题四：查找某种中国科技期刊的影响因