《《供應链》》.doc

供应链管理复习题 一．供应链管理概述 供应链的定义：生产和流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所组成的网链结构。 供应链的类型： 供应链的基本类型:1.有效性供应链和反应性供应链2.平衡的供应链和倾斜的供应链 3.稳定的供应链和动态的供应链 供应链管理的定义：运用先进的信息技术和管理技术，将供应链上的业务流程相互集成，从而有效的管理从原材料采购、产品制造、分销到交付给最终用户的全部流程，提高各企业的效益，进而实现在提高客户满意度的同时降低整个系统的总成本的最终目的。 供应链管理的作用：1.有效实现供求的良好结合 2.可促使企业采用现代化管理。 3.可减少供应兰整体库存水平进而降低成本。 4.提高服务质量，刺激消费需求。 5.产生规模效应。 物流信息管理：信息流是供应链的保证，实施供应链管理的关键就在于增强各节点之间的相互合作，提高信息的共享程度用针对整个供应链网络的决策系统代替分散的、仅覆盖单个企业的决策体系，从而更好的协调各节点企业，消除信息传递所引起的牛鞭效应。供应链中的信息管理是以信息网络和应用软件为基础，目的是实现彼此间快速、准确的沟通。信息流动通畅是有效管理供应链的前提条件。在信息技术支持下的供应链管理不仅可以提高客户服务水平、降低生产和库存成本、缩短供货提前期，还可以提高产品质量及供应链信息共享水平。（选择） 供应链管理的目标：1.总成本最低 2.总周期最短 3.客户服务最优 4.物流质量最优 （注：A.总成本最低的目标并不是指运输费用或库存成本，或其他任何其他单项活动的成本最小，而是整个供应链运作与管理的所有成本的总和最低。 B.当今的市场竞争是供应链与供应链之间的竞争。 C.供应链管理的实施目标之一就是通过上下游企业协调一致的运作在，保证达到客户满意的服务水平，吸引并保留客户，最终实现企业的价值最大化。 D.达到与保持服务质量的水平也是供应链管理的重要目标。） 供应链战略管理 企业竞争战略 1.总成本战略（指通过有效方法途径，使企业的总成本低于竞争对手的成本，从而获得高于同行业平均利润水平的战略） 2.差异化战略（只为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的战略） 3.集中战略（指企业把经营的重点放在某一特定购买者集团，或某种特殊用途的产品，或某一特定区域上，来建立企业的竞争优势及市场地位的战略） 供应链响应能力主要体现在以下五种能力： a.响应需求数量的大范围变化 b.只需很短的提前期 c.提供多样性产品 d.具有高度的产品创新能力 e.提供很高的服务水平 供应链设计前期考虑的因素：1.定位明确 2.客户优先 3.风险防范 影响供应链战略与企业竞争战略匹配的因素：a.产品多样性和顾客群 b.产品生命周期 c.竞争性随时间变动 OEM:原始制造商 三.供应链的构建 供应链设计的原则：1.协调性原则 2.简洁性原则 3.集优原则 4.自上而下和自下而上相结合的设计原则 5.动态性（不确定性）原则 四.供应链合作伙伴的选择 企业的核心竞争力的特点：1.差异性 2.难替代性 3.价值优越性 4.可延伸性 减少供应链上的不确定因素、降低库存(p61) 影响库存的主要因素:需求信息和供给信息 供应链合作类型： 基于合作的增值性和实力分类 基于合作时间和合作层次分类 有影响力的合作伙伴 战略性合作伙伴 普通合作伙伴 竞争性合作伙伴 物流整合 战略整合 短期合作 短期物流整合型 短期战略整合型 长期合作 长期物流整合型 长期战略整合型 供应链合作的影响因素 1.相互信任程度2.管理层的意识3.组织结构支持4.建立交流沟通机制5.拥有共同的原景目标 6.潜在的合作者7.冲突机制的解决 五．供应链采购管理 基于供应链的采购管理与传统采购管理的区别 1.采购的直接目的不同2.供方与需方关系不同3.信息交流与沟通不同 4.响应变化的能力不同5.送货频率与批量不同6.入库验货的方式不同 传统交易性采购与供应链合作性采购的区别 准时采购（JIT采购法） 基本思想：在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物资。 特点：1.供货渠道单一2.多种因素选择3.交货期短而准4.供需信息共享5.采购批量较小 方法：1.创建准时化采购班组 2.精选少数供应商合作3.共同共定