《企業信息管理》综合练习题(本科).doc

《企业信息管理》综合练习题（开放本科工商管理专业适用） 单项选择题 企业信息管理的基本工具是（ ） A．企业信息 B．信息技术 C．信息系统 D．信息活动 答案：B 信息技术最基本的任务是（ ） A．提高生产力 B．提高决策质量 C．加强团队 D．推动组织改革 答案：A （ ）是能够利用数据和模型来帮助决策者解决半结构化或非结构化的高度灵活的、人机交互式计算机信息系统，其目的是提高决策的效果。 A．专家系统 B．决策支持系统 C．电子商务 D．管理信息系统 答案：B （ ）注重于对相对大容量的、主要是聚合的数据进行分析，其基本特征是综合用户数据进行动态、实时、多维分析，提供给用户快速一致的查询响应速度。 A．OLTP B．DW C．OLAP D．BI 答案：C （ ）是面向主题的、集成的、与时间密切相关的、相对稳定的数据集合，其目的是支持管理人员业务分析与决策的制定。 A．数据库 B．数据挖掘 C．数据提取 D．数据仓库 答案：D （ ）是企业利用现代信息技术收集、管理的和分析结构化和非结构化的商务数据和信息，创造和累计商务知识和见解，改善商务决策水平，采取有效的商务活动 A．商务智能 B．决策支持系统 C．电子商务 D．管理信息系统 答案：A （ ）是长期存储在计算机内的、有组织的、可共享的数据集合。 A．数据库管理系统 B．数据库 C．数据仓库 D．数据库管理员 答案：B （ ）是为数据库系统的建立、使用和维护而配置的软件，它建立在操作系统的基础上，对数据库进行统一的管理和控制，是数据库系统的核心。 A．数据库管理系统 B．数据库 C．数据仓库 D．数据库管理员 答案：A 在进行数据库设计时，（ ）对建立数据库的必要性及可行性进行分析，确定数据库系统在组织中和信息系统中的地位以及各个数据库之间的关系。 A．规划阶段 B．需求分析 C．概念设计 D．实现阶段 答案：A 在进行数据库设计时，（ ）是整个数据库设计过程中比较复杂的一步，也是最为重要的一步。 A．规划阶段 B．需求分析 C．概念设计 D．实现阶段 答案：B 在进行数据库设计时，（ ）是指把用户的信息要求统一到一个整个逻辑结构中，其也是表达用户的要求，且独立于支持数据库的DBMS和硬件结构。 A．规划阶段 B．需求分析 C．概念设计 D．实现阶段 答案：C 在进行数据库设计时，数据库（ ）的主要内容是确定数据库的存储结构和数据的存放位置。 A．规划阶段 B．需求分析 C．概念设计 D．物理设计 答案：D （ ）是互联网上发展最快、使用最多的一项服务，它可以提供包括文本、图形、声音和视频等在内的多媒体信息的浏览。 A．网络通信 B．万维网 C．网络会议 D．网络电话 答案：B （ ）是互联网上最受欢迎也最为广泛的应用之一。 A．信息发布 B．电子商务 C．电子邮件 D．远程教学 答案：C （ ）是互联网上使用最广泛的文件传输协议。 A．文件传输服务 B．电子公告板 C．网络新闻 D．对等网络通信服务 答案：A （ ）是不同于客户机/服务器及浏览器/服务器等传统模式的新通信技术，它最大的特点是抛开了就用服务器的束缚，共享资源或协同工作。 A．VoIP B．IP电话 C．BBS D．P2P 答案：D 信息系统不是孤立的、自足的系统，总是依附于一个更大的系统，并作为这个大系统中的一个关键的、具有特殊地位的子系统而存在，这是信息系统的（ ） A．独立性 B．整体性 C．附属性 D．关联性 答案：C 信息系统的（ ）说明了信息系统的对于组织的作用不是直接的，其效益是通过支持管理决策和提高水平而体现出来的。 A．独立性 B．间接性 C．直接性 D．完整性 答案：B 企业资源计划系统的发展所经历的第一个阶段是（ ） A．ERP B．MRPII C．闭环MRP D．基本MRP 答案：D 企业资源计划系统的发展所经历的第二个阶段是（ ） A．ERP B．MRPII C．闭环MRP D．基本MRP 答案：C 企业资源计划系统的发展所经历的第三个阶段是（ ） A．ERP B．MRPII C．闭环MRP D．基本MRP 答案：B 企业资源计划系统的发展所经历的第四个阶段是（ ） A．ERP B．MRPII C．闭环MRP D．基本MRP 答案：A CRM的核心是（ ） A．客户关系管理 B．客户价值管理 C．客户发展规划 D．客户培育 答案：B CRM系统的核心是（ ） A．客户价值管理 B．客户关系管理 C．客户数据资源的管理 D．客户