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中国建设银行名校卡客户常见问题解答（学生卡部分） 名校卡有什么专属权益？ 名校卡年费有什么优惠政策？如何收取？ 如何拨打建行信用卡客户服务专线？ 拿到新卡后应注意哪些事情？ 新卡片为什么要开卡激活？ 哪些卡片需要开卡激活？ 收到卡片后怎样开卡？ 名校卡免息期如何计算？ 交易后，持卡人会在什么时候收到账单？ 取现需要支付费用吗？ 卡中有钱（指溢缴款），可以取出来吗？ 名校卡可以在互联网上购物和消费吗？ 持卡人选择了消费使用密码以后，是不是今后所有的消费交易都是要使用密码？ 我可以委托别人还款吗？ 到银行柜台还款时，没有卡片，只提供卡号能还款吗？ 如果持卡人不能按时足额还款，需要支付哪些费用？ 如果客户连续未还款，该如何处理？ 如果卡片丢了怎么办？ 卡片挂失补发后是不是产生新的密码？ 持卡人的密码忘了，该怎么办？ 年度换卡时是不是有新的密码？ 密码可以修改吗？如何修改？ 用卡时是否要预先在卡内多存些钱？ 名校卡的有效期如何？ 校卡在境内消费时，需要注意哪些事项？ 名校卡在境外如何使用？ 名校卡的积分权益具体如何，持卡人名下的积分能合并兑换吗？ 名校卡的收费标准是什么？ 1.问：名校卡有什么专属权益 答： （1）信用成就未来：从大学时代就开始累积个人信用，提升理财能力，毕业时可免费申请建设银行权威个人信用报告，信用之旅从此启航。 （2）特色分期付款：零利息零手续费，专享大学生团购优惠分期付款计划，轻松拥有优质品牌数码产品，享受年轻一代时尚生活。 （3）年费终生优惠：办卡首年免年费，每年刷卡3笔即免次年年费。。 （4）免费异地存款：父母、亲友仅凭卡号即可向卡内存（还）钱，同城、异地存（还）款均享免费，不限次数，满足学子求学所需，省去资金汇划费用。 （5）多种还款方式： ATM转账还款、网点还款、网上银行还款、约定账户自动还款等多种渠道，还款更加便捷。 2.问：名校卡年费有什么优惠政策？如何收取？ 答：年费普卡（学生卡）80元/卡/年、金卡（教师卡）160元/卡/年；办卡首年免年费，之后每年正常消费三笔即免次年年费。即持卡年度每年刷卡消费满3笔（不限金额）免次年年费，如不满3笔年费将于每持卡年度次年记收（即首个账单日当月起12个月，下同）。 3．问：如何拨打建行信用卡客户服务专线？ 答：我行信用卡24小时免费客户服务电话800-8200588，800电话必须用固定电话或小灵通拨打。如果用手机，请拨打建行客户服务电话95533，接通后选择“信用卡”，即可转接到信用卡客户服务中心。 4.问：拿到新卡后应注意哪些事情？ 答：持卡人拿到新卡（包括新办卡、毁损补卡、挂失补卡、自动换卡、提前换卡）后，应立即在卡背面签名条上签字（持卡人的惯用签名，中英文均可，须与申请表上的签名保持一致）；用卡前，还要致电800客户服务热线开卡（激活）（电话语音开卡，遇有问题转人工处理）才能使用；卡片开卡（激活）后，我行会按持卡人申请表上所填的账单地址为其寄送密码信函，提醒持卡人注意查收。 5.问：新卡片为什么要开卡激活？ 答：持卡人收到新卡片后，之所以需要电话申请办理开卡（激活）手续，主要是为了防止持卡人的卡片落入他人之手，防止被伪冒用卡，保障申请人的用卡安全。 6.问：哪些卡片需要开卡激活？ 答：不管持卡人的卡片是新发卡、提前续卡、年度换卡、挂失补发还是毁损补发，均要开卡激活后才能使用。 7.问：收到卡片后怎样开卡？ 答：在您收到卡片后，致电我行信用卡24小时免费客户服务电话800-8200588开卡（或通过95533转接，详见第三问），开卡成功后，设置交易密码。此后，卡片可正常使用。 8.问：名校卡免息期如何计算？ 举例说明：甲持卡人的账单日为每月7日，则到期还款日为每月27日，若3月7日甲持卡人消费10,000元，且该笔消费款于3月7日记入其名校卡账户（即记账日），则需于3月27日前还款，则该笔消费款项享受二十天的免息期； 乙持卡人的账单日为每月7日，则到期还款日为每月27日，若3月8日乙持卡人消费10,000元，且该笔消费款于3月8日记入其名校卡账户（即记账日），该笔消费款于4月7日账单日记账，需于4月27日前还款，则该笔消费款项享受五十天的免息期。 9.问：交易后，持卡人会在什么时候收到账单？ 答：当持卡人使用名校卡进行交易后，建行信用卡中心会在固定日期（一般为账单日后第3天）按照持卡人指定的地址以平信方式寄出对账单。持卡人若在账单日后10天-15天内仍未收到对账单，请及时通过800客户服务热线、建行网上银行等渠道进行查询。 10.问：取现需要支付费用吗？ 答：是，在境外取现须按取现金额的3%，最低3美元