[幼儿园教师礼仪规范纲要.docVIP

〈一〉精神面貌篇 幼儿教师的精神面貌，是幼儿教师形象的灵魂。1、积极主动开展工作，乐于助人，能与他人分享教育经验和教育成果；2、模范遵守社会公德；追求和创造愉快、健康、向上的氛围；3、有积极的生活态度和价值观，给人以朝气蓬勃、振奋昂扬的形象。 教师应努力使自己具备以下的心理素质和品质： 心态——自尊自信的。 品质——真诚正直的。 性格——活泼开朗的性格。 心胸——豁达宽容。 〈二〉语言篇 全园推广使用普通话。语言：语速适中，态度温和，语言生动、有趣、儿童化。 上课语言：语速适中，语言生动、有趣、儿童化。细则：使用普通话，用词规范；语气柔和，委婉中听，忌大声呼叫；咬字准确，吐音清晰；语调婉转、平稳，抑扬顿挫，语速适中。 生活语言：亲切关爱，体贴入微，力求体现母爱。细则：不讲粗话，脏话，忌训斥幼儿；忌大呼小叫，不要离听者太近；时刻面带微笑，保持恰当的目光。 文明用语：?? 1、接待来宾请使用： 主动询问——您好，请问您找谁？请问您有什么事吗？需要帮忙吗？ 被动受问——哦，抱歉，这个我还不太清楚，我可以帮你问一下。 2、对同事：上班时进幼儿园见到园里的工作人员，均应问“你好”“早上好”或点头致意。在幼儿面前对同事不直呼其名，用幼儿角度的称呼：X老师、X阿姨。言谈间不涉及他人隐私。 3、对小朋友和家长使用文明礼貌用语。 问候语——你好！小朋友好！宝宝好！早上好！等。 请求语——请、请稍等、打扰您了、麻烦你帮我等。 感谢语——谢谢、非常感谢等。 抱歉语——抱歉、对不起、很遗憾、请原谅等。 道别语——再见、明天见、待会儿见等。 宽容语——没关系、不客气、应该的等。 4、打电话： 打电话——先问好，然后做自我介绍，接下来再说事。如：“喂，您好！我是佳佳幼儿园X班的XX老师，你是某某的妈妈吗，是这样的……” 接电话——先问好，然后做自我介绍，接下来再询问。如：“喂，您好！佳佳幼儿园X班XX老师，请问你找谁？”或“您好！我是XX有什么事吗？” 放电话——等对方放下电话，然后再挂机。 5、对上级： 提出意见——我对这件事有看法，因为…… 提出建议——我想，能不能这样，……，供参考。 称呼——上班时间用职务称呼，忌用生活中的称呼小X、老X 〈三〉行为篇? 教师良好的举止将给每位经过您身边的人们带去优雅和气度。 体态(站姿、走姿、坐姿、交谈姿式手势)：姿态端正、大方、自然、规范。细则：体态挺拔，站立自然，挺胸收腹，头微上仰，两手自然下垂，面带微笑；走姿稳健轻快，头正胸挺，双肩放平，两臂自然摆动，双目平视，不左顾右盼，随时问候家长、同事和幼儿；手势自然、适度，曲线柔美，动作缓慢，力度适中，左右摆动不宜过宽；交谈姿态以站姿为主，自然亲切，对幼儿可采取对坐、蹲下、搂抱，尽量与交谈方保持相应的高度。　 良好行为 1、备课——集中精力、抓紧时间、认真书写、分析思考。 2、办公——办公室备课应保持安静，讨论问题应轻言轻语 3、接待家长——起身相迎、微笑问候、点头示意。询问了解、提供帮助、反映问题。 4、带班教学 守时——按时上下班、按时作息、按时参加各类会议。 坐姿——面对幼儿坐姿端正，双腿并拢，上身正直，双手自然摆放，左手搭右手放在膝盖上。 班务行动——动作轻有礼貌，不影响幼儿的学习休息。 指示——指示幼儿行动时用语言加手势提示，或牵着幼儿的手进行引领指示。 师幼互动——热情温和、积极应答、仔细观察、不断提示、给予评价、鼓励欣赏。 教学授课——做好准备、教学具摆放有序、控制时间、讲解清晰、生动有趣。 5、日常办公 遵守时间——按时上下班，有事（病）请假，带班不离岗。 升旗仪式——立正、表情庄重、不说话、行注目礼。 学习开会——准时到会、专心聆听、认真做笔记、真诚交流、手机静音、适时鼓掌。 下班巡查——轻进轻出，尽量不打扰集体教育活动，不聊天、不聊电话。 使用物品——轻拿轻放，节约水电，按需用电，及时关水。 6、接待领导佳宾或来访者? 接待领导佳宾，在大门予以热情的欢迎，主动握手问好，在客人的前侧引导进入接待室，请坐，沏茶。园长介绍贵宾，按介绍的先后顺序——“尊者居后”，男先女后、主先客后，如果双方都有很多人，要先从主方职位高者开始。客人临走，相送至园门外，（客方先伸手）握手再见，并表示对其到访的感谢和再次的欢迎。岗亭值班人员对来访者主动问好，询问来访原因，提供帮助和联系，礼貌的请来访者登记。 〈四〉 仪表篇? （1）着装? 幼儿教师上班时适宜选择“流行中略带保守”的服装，而不宜穿着太时髦或太暴露的服装。衣着打扮符合幼儿园教师的职业特点：衣着活泼大方，大小得体，便于活动，颜色鲜艳，不同场合穿不同服装，给孩子以美的熏陶。 细则：日常着装柔和、大方、典雅，以色彩柔和淡素职业装为佳；上岗时穿轻便、色彩艳丽休闲装或娃娃服，下装长度不可太短；配以舒适、多样式的鞋子