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《有效沟通技巧》 课程考核 题 目：自我人际交往分析及对策 专 业： 财务会计教育112班 学 号 2401110215 姓 名： 李 想 授课教师： 常海军 2012 年11月28日 自我人际交往分析及对策 【摘要】在社会心理学中, 人际关系主要是指人与人之间的心理关系: 心理距离小而相容性大, 则人际关系融洽; 反之, 则心理上相互排斥, 人际关系恶化。任何生活在社会中的个体, 必然会发生与他人的交往关系, 良好人际关系为人们的生活、 工作和学习创造了一个宽松的外部环境。 对于大学生而言, 良好的人际关系, 不仅意味着校园内部有较好的人际氛围, 更为重要的是它关系到大学生在校园内的成长, 同时也为大学生走向社会、 适应社会角色的转换做好必要的心理和行动上的准备。除了知识外,大学生还应该培养各种能力如:人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和自立能力等等，其中人际交往能力尤为重要。随着现代社会的发展，人与人之间的关系越来越密切，人际关系在人们的生活中的地位愈加重要。而对于大学生来说，当进入学校的那一刻起就确定了人际交往的需要，在大学校园里建立良好的人际关系，将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。 一、个人对人际交往的理解 也称人际沟通。指个体通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等表达手段将某种信息传递给其他个体的过程。 通常人际交往有赖于以下条件： 1、传送者和接受者双方对交往信息的一致理解。 2、交往过程中有及时的信息反馈。 　 3、适当的传播通道或传播网络。 　 4、一定的交往技能和交往愿望。 　 5、对对方时刻保持尊重。 在人际交往的过程中，我们给他人的印象是怎样的，以及他人怎样评价我们？认真思考这个问题，比较一下他人对自己的评价和自己对自己的评价的异同，将有助于我们更好的认识自己。人际交往是思想、情感、态度、信息和学习的交往。交流思想，一个头脑就有了多种思想。分享快乐，快乐就会加倍。分担忧愁，忧愁就会减半。每个人都是一个独特的生命个体，必然知道一些别的个体所不知不会的东西；而善于从每一个人身上学习自己所不知不会的东西，我们才能不断的进步。 二、人际交往的重要性 1、人际交往促进深化自我认识 在我们的交往活动中，有时候两方面的评价会有一定的差距，不少人会因此而产生烦恼。这就要求我们要善于调节两方面的评价，全面提高自己的综合素质。正确的自我认识，有助于我们找到自己的社会位置，扮演好自己的社会角色。 2、人际交往促进社会化进程 人际交往是社会发展的必然产物，也是社会发展的基本前提。没有人际交往过程中所形成的各种各样的网络关系以及人们所担当的各种各样的社会角色，社会就不成其为社会，发展也无从谈起。 人际交往与我们密不可离，是我们生活的一部分，贯穿生命的始终。良好的人际交往能力是青少年社会化的起点，是将来在社会立足的生存需要，也是为社会做贡献的本领。 3、人际交往是实现人生价值的桥梁 人生的意义在于奉献，人际交往是我们奉献的桥梁。良好的人际交往，能让我们掌握更多社会的信息，知道人民的生活和需要，保持和人民大众的血肉联系，才能更好的为人民服务。 三、人际交往的基本原则 人际交往的基本原则:人际交往总是以双方的成本价值为基础,实现等价交换。 几点说明: 1、人际交往的主体是广义的,包括个人、集体与国家,因此人际交往包括个人与个人,个人与集体、集体与集体,国家与国家之间的交往等具体形式。 2、人际交往的内容也是广义的,包括商品交换、思想交流、劳动服务、互助合作、劳动与娱乐等。 3、人际交往的主体关系也是广义的,包括夫妻关系、父母子女关系、朋友关系、亲戚关系等。 4、人际交往的领域也是广义的,包括经济领域、政治领域和文化领域等。 5、人际交往的等价方式是广义的,包括正值等价与负值等价,即对方如果使自己遭受了价值损失,自己将会设法使对方遭受同样程度的价值损失。 四、自我人际交往分析 1、我在人际交往中存在问题 任何人在人际交往中都会出现各种问题，不可能做一个面面俱到的人家交往高手，必然要与其它人发生相互作用，相互影响，必然要与别人进行交往，人与人的交往是不可避免的。而良好的人际关系则会树立自我良好形象，拓宽自己的交际面，赢得他人和社会的承认，促使自己走向成功。而影响人际交往的因素是多样的，能力、个性、沟通等都会影响我们的人际交往。通过自我分析，我发现我自身存在以下问题： （1）人际交往范围局限，主要表现为平时只与其他同学缺少交流，且不主动与异