(关于管理学试卷的说明.docVIP

关于《管理学原理》试卷的情况说明 A卷： 一、单选题（20分，20个，每个1分） 二、案例选择题（10分，5个，每个2分） 三、判断题（10分，10个，每个1分） 四、计算与作图题（计算7分，作图7分） 五、简答题（24分，4个，每个6分） 六、案例分析题（22分） B卷： 一、单选题（20分，20个，每个1分） 二、案例选择题（10分，5个，每个2分） 三、判断题（18分，9个，每个2分） 四、作图题（10分，2个，每个5分） 五、简答与计算题（21分，3个，每个7分，2个简答，1个计算） 六、案例分析题（21分） 复习内容：以教学大纲范围为准，教材2、3、4、10、14、15、16、17及18章不作考试要求。 管理概述 一、管理的定义 二、管理的职能 三、管理的属性 四、管理者的角色 五、管理者的技能 西方管理理论的形成与发展 第一节 古典管理理论 一、科学管理理论 二、法约尔一般管理理论 三、韦伯行政组织理论 第二节 行为管理理论 一、霍桑试验与人际关系学说 1、霍桑试验 2、需要层次理论 3、X理论与Y理论 4、双因素理论 5、成就需要理论 第三节 管理理论的丛林 一、数量管理理论 二、系统管理理论 三、权变管理理论 四、质量管理理论 第三章 决 策 第一节 决策与决策类型 一、决策的定义与原则 二、决策的类型 第二节 决策的理论 一、古典决策理论 二、行为决策理论 三、当代决策理论 第三节 决策的过程 一、获取信息 二、识别目标 三、拟订和评估备选方案 四、评估方案实施过程与结果 第三节 决策的方法 一、集体决策方法 二、有关活动方向的决策方法 三、有关活动方案的决策方法 第四章 计划职能 第一节 计划职能概述 一、计划的概念 二、计划的性质 三、计划的类型 第二节 计划编制过程 一、确定目标 二、研究过去 三、认识现在 四、制定计划 第三节 战略性计划 一、战略环境分析 二、战略计划选择 第四节 计划的组织实施 一、目标管理 二、滚动计划法 第五章 组织职能 第一节 组织职能概述 一、组织的含义 二、组织的分类 三、组织中的职位、职责、职权 第二节 组织结构设计 一、组织的设计原则与影响因素 二、组织的部门化 三、组织的层级化 四、组织的集权与分权 第三节 组织结构的基本类型 一、直线型结构 二、职能型结构 三、直线职能型结构 四、事业部型结构 五、矩阵型结构 第六章 领导职能 第一节 领导职能概述 一、领导的含义 二、领导者 第二节 领导方式及其领导理论 一、领导方式的基本类型 二、领导方式行为理论（领导行为四分图、管理方格理论、权变理论、领导生命周期理论） 第三节 领导激励 一、激励概述 二、激励理论（过程激励理论：公平理论、期望理论、强化理论） 第四节 信息沟通