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内蒙古财经大学本科学年论文分析支付宝未来发展中面临问题及对策作 者 王瑞琦 院 系 金融学院 专 业 投资学 班 级 2013级13投资2班 学 号 138051105 指导教师 石英剑 导师职称 副教授 内蒙古财经大学本科学年论文指导教师评分表学生姓名王瑞琦班级投资2班学号138051105指导教师姓名石英剑职称副教授研究专长资本市场、投融资指导教师评语：指导教师评阅成绩（采用优、良、中、及格、不及格五级评分）： 指导教师签名： 年 月 日内 容 摘 要支付宝在我们的手机中可谓是一款神器APP，既可以用余额宝理财，又可以购物消费，还可以缴纳生活消费。如此多功能还受消费者喜欢的服务产品，似乎并没有我们想的那么风光。因为支付宝在未来发展中已然是危机重重。例如支付宝如何保证现有市场份额；如何保证投资回报率；支付宝怎么保证资金安全问题等。本文从宏观角度出发通过探究支付宝10年的发展历程分析解决支付宝在未来发展中将会面临的问题和对策。关键词：支付宝 经济 市场目录一、 支付宝的创立与发展1（一）支付宝产生的背景?1（二） 支付宝的首创1二、 支付宝的现状2（一） “互联网+金融”2（二）多功能APP2（三）最大的支付中介2三、支付宝未来面临的问题3（一）如何根除安全隐患3（二）如何保证投资回报率3（三）如何保持已有的市场份额3（四）如何开拓海外市场3四、 支付宝发展问题对策4（一）安全问题4（二） 投资回报问题4（三） 市场份额问题4（四） 海外市场拓展4参考文献5分析支付宝未来发展中面临问题及对策支付宝的创立与发展2004年12月，刚刚成立的支付宝并不被中国广大消费者熟知，就连阿里的员工也仅仅知道它是一个支付平台，就这样支付宝悄然的成立了。为了分析支付宝的现状和未来，本先从支付宝的背景入手，探究支付宝在这10年经历了什么？（一）支付宝产生的背景?互联网购物的主要问题在于信息不对称和信任度。消费者担心商品质量和货款不翼而飞；商家担心收不到货款。阿里巴巴的淘宝为了解决这一问题，开发建立了第三方支付平台——支付宝。支付宝最一开始是马云淘宝网购的第三方支付平台，极大地保证消费者与商家钱货交易的安全性。随着互联网的快速发展，马云淘宝购物平台的做大，支付宝作为第三方交易平台有越来越多的流动资金过账。马云的野心让支付宝不单单作为第三方平台，向更为广阔的市场进军。终于支付宝在2014年12月8日正式成为一家公司。开启了互联网金融的第一扇门，迈出了现今“互联网+金融”的第一步，开启一款APP的未来。支付宝的首创从2003年10月18日，淘宝网首次推出支付宝服务到2016年10月12日即将实施的2016年10月12日支付宝提现收费，支付宝已经经历了10多年的发展历程。也正是这10年的风雨变换铸造了今天的支付宝。2004年，支付宝从淘宝网分拆独立，逐渐向更多的合作方提供支付服务，发展成为中国最大的第三方支付平台。2004年12月8日，浙江支付宝网络科技有限公司成立。此时的支付宝还鲜为人知，并不为媒体所重视。2005年2月2日，支付宝推出“全额赔付”支付，提出“你敢用，我敢赔”承诺。支付宝开始进入公众视野。2008年2月27日，支付宝发布移动电子商务战略，推出手机支付业务。2008年10月25日，支付宝公共事业缴费正式上线，支持水、电、煤、通讯等缴费。2010年12月23日，支付宝与中国银行合作，首次推出信用卡快捷支付。2011年5月26日，支付宝获得央行颁发的国内第一张《支付业务许可证》（业内又称“支付牌照”）。支付宝搭上政策快车继续向前。2013年6月，支付宝推出账户余额增值服务“余额宝”，通过余额宝，用户不仅能够得到较高的收益，还能随时消费支付和转出，无任何手续费。2013年11月13日，支付宝手机支付用户超1亿，“支付宝钱包”用户数达1亿，支付宝钱包正式宣布成为独立品牌。2013年11月30日，12306网站支持支付宝购买火车票。2013年12月31日，支付宝实名认证用户超过3亿。2013年，支付宝手机支付完成超过27.8亿笔、金额超过9000亿元，成为全球最大的移动支付公司。这10年里我们不难看出支付宝的飞跃和成就，2008年支付宝开始以惊人的数字飞跃，但真正让支付宝开启未来，不再依附淘宝、天猫生存的却是2013年余额宝的推出。余额宝的推出让支付宝有能力自我创造利润的能力；让支付宝成功进入到金融业的最基础领域——吸收存款，打开了支付宝多元化发展的大门，同样也开始了支付宝面临诸多风险和问题的未来。支付宝的现状“互联网+金融”从余额宝出现开始到2015年年底余额宝的用户数量达到了2.6亿人，为用户共赚231亿元人民币。对于那些编故事骗取资本，承诺高回报骗取用户，最后跑路、破产的P2P理财公司来讲极为眼红