行政部半年工作总结及下半年工作计划剖析.ppt

2011行政部 年中工作总结计划 一、外联方面 2011年上半年，政府各部门检查较多，其中公安消防科、物价局、省技术监督局突击检查加大了公司对外费用预算，这几个单位也是行政部平时未关注到的几个部门，通过多次的沟通、交涉，我公司已与这几个单位确立了良好的政企关系。11年，行政部仍然坚持每月走访政府各单位，及时掌握相关检查及领导换届情况。 政企良好 合作 安全培训 物价培训 强调重视商品条码 积极配合公司各项户外活动，反复协调，确保活动的顺利开展。 接待日常来店检查的各级政府部门，确保我公司正常营业 上半年，行政部联系区汽车站，免费提供13辆汽车用车套（我商场宣传车套），现90%的车辆都在使用。 二、团购 11年团购任务138万，通过与财务的密切合作，完成###元，同时与财务协办采购团购礼品作为赠送，节日期间以短信、电话形式保持与对方的联系 完成比：30.73 173 万 52.56 万 二、行政方面 1、学习资料借阅：上半年公司共外采43本书籍，18人借阅，现场部李督导（李超）多次借阅，积极进取。此外，说明我们团队的学习力还是比较欠缺。 2、2011年行政部多次与移动公司接触，为来年合作做好充分基础。 3、上半年，行政部坚持做好会议记录，按时递交店长。确保公司高层随时掌握各部门工作安排及部署 4、上半年每周二晚培训共计12次，同时行政部采用培训签字制度，并将其纳入《会议管理制度》，加强培训的重要性 5、制作了15种行政表格，规范各部门一口代言的工作方式，不足之处:个别表格未能推行下去，如物资采购申请表 一点一点完善，需要大家的积极配合 6、规范了公司印章使用要求，借用印章统一采用签字制度，加强公司印章使用的安全性、合法性 7、上半年公司共制定发放11份人事任免、6份通知、1份制度，采取会议通报、培训，公司奖惩栏公布等措施，让每人清晰公司的各项决定 8、11年上半年，后勤罚单共 26 张，其中行政部 3 张，现场部 9 张，物业部 3 张，财务部 2 张，企划部 7 张，业务部 4 张。上半年感谢各部门积极配合执行公司各项制度。 9、上半年，行政部按照全年既定计划于5月份组织后勤外出拓展，安全往返，期间增加了团队成员之间的感情。自06年，后勤再次外出，体现了公司近几年的福利不断在提升，在落实。 没有解决不了的问题 10、上半年，在jfaie店长的倡导下，公司推行无址化办公，行政部也积极响应，从每个细节开始要求各部门推行电脑及其他公司硬件设施的使用。上半年，现场部fvrlefn主管在电脑操作方面从不会到现在的熟练操作，值得每一位同事去学习。 11、行政部从严要求，积极面对部门 内部出现的各种问题，主动请罚， 从不因罚单问题向公司提出异议。 人人都要会使用我哦！ 三、制度整合 1、上半年1月份行政部在店长的协助下，以部门为单位整合公司制度，修改了部分制度，如《考勤制度》、《福利制度》、《工装管理规定》，并在3月份做了全面培训，5月份拟定培训《会议管理制度》，进一步规范了各项会议、培训的要求。 2、行政部针对上半年出现的共性问题，拟定了《后勤管理层离职程序及规定》、《采购流程及规范》、《关于培训、市场调研及出差工作的相关规定》公司正在审核当中。 3、协助物业部规范了花车使用流程，工服领用流程、固定资产登记等，并制作了相关表格。 协助现场部电子版客服记录进行规范，确保全年各供应商客服记录清晰存档在案。 4、行政部上半年对于出现的问题，先内视，是不是制度不完善？制度培训不到位？还是没有制度可参考？着手这三点，从公司角度出去，完善公司的各项制度。与往年相比，上半年团队的适应能力及团队整体都不断在提高。 3、协助物业部规范了花车使用流程，工服领用流程、固定资产登记等，并制作了相关表格。 协助现场部电子版客服记录进行规范，确保全年各供应商客服记录清晰存档在案。 4、行政部上半年对于出现的问题，先内视，是不是制度不完善？制度培训不到位？还是没有制度可参考？着手这三点，从公司角度出去，完善公司的各项制度。与往年相比，上半年团队的适应能力及团队整体都不断在提高。 规范化 流程化 四、人事 1、新的绩效考核启用，上半年公司后勤人力成本投入约40万，较2010年同比增长约30%。一线员工上半年平均工资约 1280 元。体现了2011年，我们每一位都是收获者，那么同时要求我们每一位管理者要不断提高工作技能及职业素养 2、上半年团队新加入12人，离职人员5人，包含适用期离职