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可口可乐广告分析 (2010-06-03 10:28:03) 转载▼ 标签： 背景分析(一)关于可口可乐1,饮料行业的龙头老大,已有100年历史2,专业化的浓缩液制造商3,处于一个发展缓慢的行业:80年代初, 人均软饮料消费在美国和国际上增长十分缓慢.80年代初期,行业平均增长速度国内是3%.4,可口可乐公司国内增长5%,国外增长7%.5,可口可乐的市场价值从1984年的40亿美元,1999年增加到的165亿美元,并占有全球软饮料市 场的46%.(二)80,90年代的掌门人Business Strategy,September/October 1999对在过去100年时间里为工商企业发展做出突出贡献的企业家,理论家做了一个简单的描述.高兹耶达榜上有名.罗波特.高兹耶达(Roberto Goizueta,1931-1997),古巴籍美国人,自80年代初期开始担任可口可乐公司CEO.在他16年执政期间,可口可乐公司市值从43亿美元增至147亿美元.Roberto Goizueta的困境他掌门以后,可乐公司首先面临的挑战就是如何解决独立运作的装瓶商不友好的经营行为(hostage);其次面临的是大型国际零售集团的高比例折扣的要求,尤其装瓶工厂在满足连锁商店需求方面缺乏灵活性.第三,,秒年里毫年来自百事公司竞争的压力.百事可乐公司实施了收购快餐连锁店的计划,而且百事公司还大力向体育产业扩张,获得一些更加盈利的销售渠道.Roberto Goizueta的商业思路在这种背景下,Goizueta采取了从独立装瓶厂手里回购可乐的分销体系,同时采取了大胆的全球扩张计划.加快向快餐及自动饮水机事业的拓展.这种做法使可乐公司取得了高于零售商店销售2倍的利润回报. 三)可口可乐的早期经营模式软饮料行业的价值链浓缩液制造—装瓶—库存—分销—广告促销—零售—客户关系管理等环节1,可口可乐早期的价值活动定位浓缩液的制造商,商标使用授权与广告(每年6亿美元的广告费用)(三)可口可乐的早期经营模式2,向区域性的企业提供独家装瓶许可和地区销售许可权,可乐公司在各个装瓶厂几乎不占任何股份.在当时的情况下,每个装瓶商都与可口可乐签定特许协议合同.合同中规定浓缩液的价格,以及授予装瓶商地区独家经营权----这种早期的特许装瓶商模式取得了巨大成功.消费者满意,装瓶商致富,可口可乐则成为头号大公司._(三)可口可乐的早期经营模式在没有任何股份的情况下,可乐公司如何控制装瓶企业呢1.加强对员工的培训:有的去国外参加培训,有的在国内.如在天津就建立得了可乐的培训中心;在上海与复旦大学开办了可乐公司的尚武学院.2.每一个岗位都有严格的规定,比如经验,技能等.3.为装瓶企业制定了严格的标准,要求企业必须达到,如果达不到,就要检讨原因,并限制日期改进.4.积极推进本地化策略. 【销售促进方式】总体策略：围绕产品“亲和、自然、轻松、同乐”的品牌特征展开，注重情感诉求和概念的传播。a) “新春新非常”活动活动周期：中国传统节日春节期间，前一半月和后两周，为期一个月左右活动形式：1．免费尝饮全新可乐????????? 2．酬谢包装,提供外包装赠送品????????? 活动要点：借助新年时期推出新品可乐，突出“新意”，不求消费者立刻产生深刻的认知，但要给其以暗示：可乐有了新改变，给消费者拭目以待的期望。b) “可乐 亲和”活动活动周期：酌情而定活动形式：针对青年群体开展“青年如何具有亲和力”一系列有关青年如何更好融入社会，协调处理人际关系的思想活动，针对大学生群体可在高校开展系列讲座和公共答疑、咨询现场等活动。而针对普通青年大众则可以通过公共场合宣传载体。活动要点：突出品牌亲和力c) “轻松　同乐”　大众参与型欢乐活动活动周期：逢周末或节假日，酌情选择，不宜过频。活动形式：选择理想地点以小型欢乐场为相当规模，设置一些可以用品牌产品为道具或突出非常可乐品牌标识的简单而富有乐趣的竞赛活动，不设比赛名次、没有复杂规则尽量调动参与者自娱自乐，给予一定的奖励。活动要点：尽量突出“轻松、同乐”的信息传达，使参与者真正体验到轻松的时刻和同乐的愉悦，淡化比赛竞争的争夺性质，以让每个参与者都有体验纯真快乐无压力的感觉，由亲身体验而被打动，认知品牌个性特征。d) “可乐　自然”　拯救大自然活动活动周期：整个活动六个月活动形式：“旅游机会＋募捐环保”设制有不同积分数的瓶盖，揭盖获取积分，积累积分，获得旅游机会。根据积分数，获得相应目的地的旅游，同时积分对应现实币值，由公司募捐给环保事业。与旅游公司合作，旅游活动由旅游公司协办。活动要点：号召全民环保，宣传一个