质量手册FNK剖析.doc

质 量 手 册 Quality Manual 文件编号：QM-2002 版 本 号：A版 受控状态： 发放编号： 编制： 审核： 批准： 发布 2006-02-20 实施2006-03-1  0.1发布令 本手册是依据ISO/TS16949:2002《质量管理体系----汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001:2000的特殊要求》技术规范编制的质量管理体系大纲，它阐述了公司的质量方针、质量目标并对质量管理体系的过程、过程之间的顺序和相互作用进行了描述。本手册是公司质量管理体系运行的基本准则，也是公司对所有顾客的承诺，遵循本手册是公司每个员工应尽的责任。 总经理：  0.3目 录 章节号 标题 页号 0.1 发布令 1 0.2 企业概况 2 0.3 目录 3 0.4 手册的管理 5 0.5 质量方针发布令 6 0.6 质量方针和质量目标 7 0.7 管理者代表委任书 8 0.8 顾客代表委任书 9 0.9 组织机构图 10 0.10 职能分配表 11 1 范围和适用领域 12 2 引用标准 13 3 术语和定义 14 4 质量管理体系 4.1 总要求 4.2 文件要求 15 5 管理职责 16 5.1 管理承诺 5.2 以顾客为关注焦点 5.3 质量方针 17 5.4 策划 17 5.5 职责、权限与沟通 18 5.6 管理评审 18 6 资源管理 6.1 资源提供 22 6.2 人力资源 23 6.3 基础设施 23 6.4 工作环境 23 7 产品实现 7.1 产品实现的策划