[白秉松大学生联通通信业务市场调查报告.docVIP

本科课程论文 题目：大学生联通通信业务市场调查报告 学院： 商学院 班级： 工商管理二班 姓名： 白秉松 学号： 101102011201 大学生联通通信业务市场调查报告 摘要：当今社会，大学生已越来越普遍， 七、建议总结 综上：就当前大学生对联通通信的态度和上面反映的数据看，我们认为很不乐观，但是同学们对联通还没有失望。联通如想在学生市场立起大旗，必须解决以下问题 （一）信号质量的好坏是根本。 （二）话费继续保持优势，但应透明合理 （三）开发GPRS业务，增加业务，增加功能，开展各项活动，以大学生的心理需求为出发点，建议向动感地带取经。 （四）塑造联通形象，让联通的形象高大起来，美好起来，这方面客服的加强不容忽视，联通应和同学们做朋友，不应是造物主。 （五）调整收费模式，实现学生市场网间和网内收费的对等，向移动的话费壁垒发起冲击。 总之，联通通信公司作为中国内地通信的三巨头之一，它的兴盛可以说关乎着国计民生，从内心上讲，不论是作为一个中国人，还是作为一个消费者，没有人希望联通倒下去，尽管这几年来，联通给我们的影响并不是很好！但是我们还是真诚地希望联通能尽快强大起来，中国需要联通，这世界需要联通，我们的生活更需要联通！让一切自由联通，不但是每一个联通人的梦想，更是每一个中国人的梦想！我们认为，联通世界，先联通自己。 参考文献 [1] 赵井霞试谈如何进行统计分析[J]．商业经济．200446(3)：317-323． [2] 宋安统计分析在企业管理与经营决策中的应用[].北京：人民教育出版社，1982：56-57． [3] 陈福贵统计思想雏议[J]北京统计, 2004,(05).[4] 庞有贵统计工作及统计思想[J]科技情报开发与, 2004,(03). [5] 范文正几种基本统计思想的现实意义[J]统计与决策, 2007,(08). 您对联通的整体满意度为：A、??? B、???? C、??? D、??? E、________________ 3. 您认为移动有哪几项优于联通 A、短信套餐很划算 B、时尚，业务花样多 C、信号好 D、在同学中影响大，联系方便 E、没有 F、不知道 4. 您认为联通作出以下何种改进，最可能吸引你改用联通 A、比移动更稳定、安全的信号 B、更优惠、透明的资费 C、更多样化的业务 D、其他____________________ 5. 如果中国联通正在你们学校开展宣传活动，是否会促使您选择该公司的服务 A、是 B、否 C、不确定 6. 您知道联通以下哪种类型的手机卡 A、世界风 B、如意通 C、新势力 D、都不知道 7. 周杰伦及SHE、潘玮柏等明星为移动代言对您选择移动有影响吗 A、很大影响 B、影响不大 C、没影响 8. 您以前使用过联通卡吗？ A、用过 B、没用过 9. （上题选B者不必作答）您现在换用移动的原因是 A、移动信号更好 B、周围人使用移动号码 C、受广告宣传的影响 D、其他 再次感谢您的合作！ 3