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三星集团国际化战略分析 一、绪论 三星集团（简称：三星） 如今,三星是韩第一大企业，同时也是一个跨国的企业集团，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：、三星物产、三星生命、三星航空等等，业务涉及、金融、机械、化等众多领域，美国《财富》杂志评选为世界500强企业之列。 三星集团是家族企业，李氏家族世袭，旗下各个三星产业均为家族产业，并由家族中的其他成员管理，目前的集团领导人已传至李氏第三代。2013年5月21日消息，据国外媒体报道，三星低调在韩国推出了Wallet服务，支持部分Galaxy设备。三星电子是旗下最大的子公司，目前已是全球第二大手机生产商、全球营收最大的电子企业，在2011年的全球企业市值中为1500亿美元。SWOT分析 1、优势（Strength） （1）技术优势。三星有近20种产品世界市场占有率居全球企业之首，在国际市场上彰显出雄厚实力。率先推出创新技术；技术雄厚；半导体领域拥有绝对的技术优势。 （2）战略优势。三星产品产业链合作优势突出，与运营商关系密切，产品营销渠道广泛、注重宣传、品牌形象好。嗅觉灵敏，能够及时把握市场变化趋势。 （3）在广告方面高投入，打造高端品牌形象。三星注重产品外观设计及做工的精细，强化中高端产品的时尚性。另外在新品上市的市场宣传中，注重突出产品的商务功能及保持品牌的高端形象。 （4）产品外观设计美观，作为“年轻、流行、时尚数字先锋”的形象在消费者心目中得到了持续加强。 （5）质量很好有保障，设计非常东方化。 2、劣势（Weakness） （1）产品个性化不够突出，针对个别的年龄层的特性没有优势。 （2）市场定位不精确。三星产品的定位覆盖高、中、低端市场，价格也从低到高相差甚远，没有聚焦单一市场，产品虽然丰富，顾客人群广，但同时也会使顾客怀疑产品质量。 （3）起步较晚。三星电子虽然再近几年得到了飞速发展，但来自于老牌电子经营商如索尼等的压力依然十分巨大。 （4）产品性价比不突出。三星的产品设计的市场巨大，但由于各层次产品差异化都不是很大，所以导致产品性价比不突出。 （5）价格偏高。 3、机遇（Opportunity） （1）良好的3g市场环境。中国3g市场环境日趋稳步，运营商持有手机数量不断加大，三星手机有良好的发展空间。 （2）高端收入人群的增多。高端人群收入增多，使的人们越来越注重手机的质量、品牌和功能，而三星如今在高端市场占有重要的位置。 （3）三星企业中有一个价值一直强调“与三星，共奥运”，三星自1988年奥运会开始一直持续开展与奥运有关的一系列活动，非常有助于企业宣传。 （4）消费者开始注重生活品质。青年市场异军突起。 （5）市场占有率高，品牌实力强。 4、挑战（Threat） （1）（2）3）电子产品竞争激烈。 （4）政治、人口、环境等的变化韩国国内政治不稳，是企业发展很大的羁绊。 三、三星集团的企业宗旨 宗旨：企业成败的关键，在于职工的责任。企业就是人。钱财之源不是权，也不是钱，而是人。 经营理念：以人才和技术为基础，创造出最高品质的产品和服务，为人类社会的发展做出贡献。 四、三星集团的战略目标 1、提高质量的途径：（1）、坚持顾客满意导向。（2）、立足长远的产品与技术开发。（3）、倡导文化营销 2、提高人力资源质量的途径：在招聘环节，培训环节，薪酬环节，员工配置、选拔、晋升环节，日常管理环节上，三星坚持改革创新、奋勇前进、不断学习、永不止步。 3、提高经营质量的途径：实施速度管理，同时努力优化资源配置，实现预备经营；另外，珍惜商业机会，合理控制成本，争取协同优势。 五、三星集团国际化战略的分析 （一）、技术战略 三星集团之所以领先于竞争激烈的世界电子工业，重要原因在于其对高科技的追求，将创新的研发与开发视为企业的生命，在技术方面不断的推陈出新。三星集团通过核心技术的创新，来开创和掌握国际化经营和信息导向的主导权。三星集团在高科技产品上不遗余力，最早推出了家电机器人和彩色图像打印机。在电脑、半导体、微信通信、光纤、彩电、录像机、微波炉等方面，三星集团都占有相当的优势地位。三星集团时刻注视与国际化发展的有关动向，最大限度的利用当代的信息技术。 （二）、市场战略 运营领域的战略目标必须始于顾客与竞争者。三星集团很清晰的认识到这一点。三星服务理念是与顾客保持最紧密的关系，为了满足顾客而竭尽全力，让顾客享受最完美的产品和服务。并且总所周知的是三星电子产品不仅在技术、功能上满足消费者，并且在外观设计上也是下足功夫满足消费者需求。 （三）、竞争战略 在竞争上三星以索尼、苹果为主要的竞争对手，这也奠定了三星集团位置基调，是的三星集团在电子领域不断努力，获得一个极高的竞争位置。 （四）、人力资源战略 三星非常重视人才资源，在半导体的研发阶段，李健熙就以高薪聘用高级人才，不计研发