部门管理主管十二忌2详解.ppt

做最专业、最系统化的企业全员培训平台 * 聚成华企在线商学院 部门主管管理十二忌（二） 讲师：郭鹏 第三忌 越级管理 多头领导 管理的原则 1、两个越级 2、逐级管理 1）可以越级检查， 不可越级管理； 2）可以越级申诉， 不可越级汇报。 管理必须是一 级管理一级， 不可以越级。 案例：某企业组织结构图 总经理 顾问 副总 生产部 质控部 采购部 财务部 办公室 副总 内贸部 外贸部 实验室 质控室 统计部 设备部 二车间 安全部 一车间 包 装 三车间 主 管 出 纳 仓 管 保卫科 车 队 卫生室 文 秘 伙 管 越级管理的弊端 1、对主管 3、 对基层员工 2、 对主管的下属 工作量加大 有被架空的感觉 不知道听谁， 左右为难 推诿扯皮：执行力不强 第四忌 推诿扯皮 敷衍了事 为什么企业经营战略与管理策略的实施到位率不到60%？ 原因：企业的执行力不强。 缺乏执行力是今天企业管理最大的黑洞。 未来十年，我们面临最大挑战就是企业执行力。 个体执行力： 部门、组织成员该如何执行 企业的战略，领导的部署。 什么叫执行力？ 宏观：将企业战略变为现实的能力。 微观：积极主动、保质、保量按时要求完成任务的能力。 组织执行力： 企业的战略兑现了多少。 执行力 1 2 4 3 积极主动 保质 保量 按时 执行力的 四个要点 6、虎头蛇尾执行 7、依赖上级执行 8、替下属（部署）执行 9、缺乏主观能动性执行 10、不能追求卓越执行 十种变态 式执行 1、推卸责任执行 2、主次颠倒执行 3、救火式执行 4、目标不清楚执行 5、无计划执行 传达的思想：不折不扣的完成上级领导交代任务的能力 ? 把信送给加西亚 ? 加西亚 罗文 ——我们国人是有条件的执行。 为什么让我去？ 加西亚是谁？ 我怎么去找他？ 他长什么样？ 他住哪里？ 差旅费怎么报？ 如果他不在怎么办？ 我们会问： 完成任务发我多少奖金？ 问题 我们国人： 问的太多，做的太少 条件太多，行动太少 如果从这个角度去思考，没有一件事情做不好。。 为什么让我去？ 加西亚是谁？ 我怎么去找他？ 他长什么样？ 他住哪里？ 差旅费怎么报？ 如果他不在怎么办？ 我们会问： 完成任务发我多少奖金？ 领导信任你 你到了就知道了 鼻子底下有嘴 以最快的速度，最短的途径去找 等/找他去的地方 完成任务之后， 自然有个说法 推诿扯皮 坚决完成任务 我们： 往往先看条件， 条件到位了， 再行动。 罗文： 先干，干好之后， 再要回报， 干不好，责任在我， 成本我承担。 不同态度，会产生两种不同的风格， 会有两种不同的结局。 1 2 执行一定要坚决！ 顺口溜：听话 ，照做！ 我是一切的根源！ 老板 营销部 研发部 生产部 采购部 财务部 推诿扯皮的 会议永远 解决不了 问题！ 会议规则 1）凡事从自我 找原因 2）不批评 不抱怨 不责备 推诿扯皮，敷衍了事 1、十种 变态式执行 要点 2、执行要求 3、会议规则 对基层的要求： 听话照做。 对主管的要求： 我是一切的根源！ “教育是为美好生活作准备！” ——斯宾塞 谢谢！ 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 *