蒋小华：打造卓越精英团队-中华讲师网分解.ppt

善用亲和力 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 同理心沟通 同理心的理解： 站在当事人的角度和位置上，客观地理解当事人的内心感受及内心世界，且把这种理解传达给当事人的一种沟通交流方式。 同理心两个区别 换位思考：仅做辨识，但没有明确反馈。 同情心：不仅辨识、反馈，且同意对方的观点。 情景案例讨论 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 打造团队执行力 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 将人员与公司战略匹配 提供完善的人才培养机制； 有效处理绩效不佳的人 将人力资源管理与实际效益结合 1、在战略与人员间建立联系； 2、制定一份符合实际的预算； 3、要假定战略不易执行； 4、需 要相关跟进与应变措施。 战略要与公司可执行的资源要素相结合； 与执行人员共同来制定战略； 提供切实可行的战略计划； 进行有效的战略评估与战略争论。 链接：领导者“执行流程” 情景案例讨论 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 服从法则：以服从为天职 规则 破除“聪明、不遵循规则”的意识:为什么海外留学生如此“聪明”呢？ 先学习规则再培训方法：为什么当兵前三个月必须做基本队列训练？ 建设新团队先制订“游戏规则”：为什么打麻将、扑克先得说清具体规则？ 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 目标法则：瞄准一只野兔 目 标 漫无目标或者目标过多，都会阻碍我们的前进。 心无旁骛地追求自己设定的目标，才是明智的选择。 目标太多等于没有目标，记住：重点永远只有一个。 属于你的野兔只有一只，也只有一只。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 冠军法则：做自己擅长的，上帝助你成功 人生三问 知不知道你每天都在干些什么? 你究竟愿意做什么样的工作？ 你究竟擅长做什么工作？ 铁棒难以磨成绣花针，与其补齐人生的短板，不如找到你的长板，并让其发挥到极致。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 速度法则：先开枪再瞄准 先做再说 不过分追求完美 诫除拖延的恶习 与市场赛跑 超越客户期望 完美，执行的陷阱：过分追求完美，最终什么也得不到。往往为了追求100而放弃1，结果得到的却是0。 速度大于完美：一个差的结果也比没有结果强。 速 度 完 美 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 裸奔法则：没有退路就是出路 Click to add e 1 不给自己留下退路 1 Click to add le 2 公众承诺失败后果 2 如果你还不够成功，那是因为你还没下定决心；如果你还没下定决心，那是因为你还不够痛苦。 研究发现，人的决心不够大是因为痛苦还不够大，你的痛苦越大，你的决心就越大，你的行动力就越强。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 链接：执行24字原则 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 构建团队凝聚力 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 一流的主管，员工为他打拼！ 二流的主管，和员工一起打拼！ 三流的主管，每天自己打拼！ 四流的主管，没有机会打拼！ 五流的主管，员工找他拼命！ 更多不入流的，从不学习如何成为一流的主管…… 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 １、领导是什么？ 领导即是影响的艺术或过程 ，以便一群人能心甘情愿的朝组织目标奋斗。 引领追随者为某些目标奋斗，而目标体现了领导及其追随者共同的价值观、需求、抱负。 你是领导吗？回头看看有没人跟随？！ 大凡自己以为是领导却无人跟随的人，只是散步而已！ 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 你的团队属于哪一种呢？ 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 如果团队不是被管理者领导，而是被好的想法领导着，这会怎么样？ 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 战略原点：靠什么凝聚人心？秘密武器：靠什么获得权力？行为准则：靠什么赢得信任？ 3个基本问题 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 如果企业不是被管理者领导，而是被好的想法领导着，这会怎么样？ 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 一个企业用来凝聚人心的东西有三个： 远景，使命 核心价值观 战略目标 远景与核心价值观解决“灵魂需求”，战略目标解决“物质需求”。 世界优秀企业之所以长盛不衰的秘密之一，就是将人性化的理念与商业化的操作成功地融为一体。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 使命、愿景、价值观 愿景可以激励人! 愿景可以团结人、吸引人才！ 愿景是团队困难时或不断变化时的方向舵！ 愿景是在竞争中取胜的有力武器！ 愿景能够把团队凝聚成一个共同体