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個人效率聖經
百折不撓的精神和貫徹始終的毅力是成功的關鍵。 重新建立備忘系統,清除桌上的備忘紙條,放入排 定處理的日期檔中。 將瑣碎事務記載在工作簿裡,並養成習慣。 使用以週為單位的行事曆,以發揮御繁以簡的功 效。 充分運用行事曆的功能,以追蹤督導並貫徹計劃。 善加利用數位工具。 充分授權以提昇工作品質和效率。務必做到授予工 作即賦予權力,不做無謂的干擾。 擬定週計劃時列明追蹤督導的項目。運用一對一面 談時段與部屬充分溝通,激發團隊力量。 商周數位學院 先進觀念 ? 輕鬆掌握 《個人效率聖經》 建議最佳閱讀版本:powerpoint 2000 找出效率不彰的根源 為什麼許多上班族覺得時間不夠用?工作時間長但是效率不彰? 雖然他們有足夠的專業知識應付職場所需,但在我們的教育中,從來沒有課程教導關於效率的問題。 依循本書的方式,立刻提升工作效率! 增進個人工作效率的第一原則是: 來到手邊的事務,立即處理! 這裡所謂的事務,不包括你目前無法處理以及無需處理的事務。除此以外,只要看到任何你有辦法處理,而且必須處理的事,立刻將它完成,尤其是文件、電子郵件等經常性事務,以節省重複閱讀的時間。 立刻拿起電話撥給瑪莉、回覆電子郵件、回覆客戶的抱怨信、向老闆報告問題。你將驚異地發現,只需耗費少許時間即能將事務處理完美! Do it NOW ! 拖延無疑是職場中最兇殘的時間殺手。如果你是個習於拖延的人,立即動手可以幫你克服拖延的惡習。 許多人不自覺地拖延事務,而且精於此道。『我沒有時間!』、『這件事不急,所以我想有空時再處理。』是最常用的理由,總之,就是沒處理。 耗費精力找藉口拖延,何不花同樣精力找出解決之道:如果瑪莉不在,誰能給我資訊?如何能現在解決這事? 克服拖延惡習 所有的思考方向只指向一個目的:立刻將這事處理完畢,不必耗費第二次精神。將你的精力花費於處理事務,而不是找尋拖延的藉口。 養成立即動手做習慣的同時,運用條理分明的工作方法,將可節省時間,提昇工作效率。 你處於雜亂的辦公室而不自覺嗎?辦公室和辦公桌的紊亂,正是造成工作無效率的主要原因。 辦公室紊亂的禍首是文件,而電子郵件氾濫又形成新的災難,接下來是雜物,我們必須經常檢視辦公室內的雜物,判斷它們是否有必要性和實用性,如果答案是否定的,應該毅然拋棄。 Organize it NOW ! 如果你希望做事條理分明,創造高效率,必須由一般人忽略的細節著手:必備的文具是否隨手可得?工作是否方便順手?這正是常遭忽略,卻十分必要的基本檢視。 舉例來說:在工廠生產線上,若工人每次安裝汽車輪胎時,都須彎腰拾起一件工具,生產線就必須加裝槓桿裝置,以減輕工作負擔並節省時間。 相同地,如果你每次打電話都必須翻找電話簿,顯然你必須調整工作方式,以方便立即動手做。 由細節著手 保存文件的小秘訣 許多上班族都有不輕易丟棄文件的傾向。保存文件的原則究竟為何?不妨考慮下列幾點: 你是否因為「以防萬一」而保存文件? 你的參考檔案是否過於龐大? 保存文件時,參考史蒂芬尼.溫斯敦 (Stephanie Winston)在《井然有序》一書中提 示的原則,並且問自己:「需要的時候,如 何找到它?」 公司內是否有其他人員保存同類文件,如果答 案是肯定的,即無需重複保存,除非你經常使 用。 這份文件是否應該交由專責部門保存? 你是否應協調他人以決定文件保存方式? 下列諸點可以增進你的建檔效能: 提昇建檔效率的小秘訣 使用懸吊式卷宗,不但建檔方便,尋找迅 速,歸檔也方便。箱型懸吊式檔案櫃的效果 最佳。 明顯標示檔案名稱,以利尋找和歸檔。 檔案名稱交錯排列,以便搜尋時一目了然, 無需動手翻閱。同類檔案子目,使用一個顏 色標籤;不同類檔案子目,使用不同顏色標 籤。 編製檔案目錄,即使秘書請假,你仍然可以 輕易尋獲檔案,更可避免重複建檔。 決定工作方法,養成習慣 聰明的做事方法,關鍵在於集中處理例行性、相類似事務,以節省時間將精力專注於重要事務。 也就是說,你必須先判斷何者為必須先行處理的重要事務,而後尋求最有功效的處理方式。。 首先,你必須決定哪件事務優先處理?其次問自己:「如果不按照這個次序,效果是否更好?」然後再問:「我能否更常以高效率處理事務?」 如果你希望完成某項工作,務必排定時程表。在龐雜的業務中舉棋不定,嚴重影響工作效率。 因此,避免使自己經常面對抉擇,應事先排定各項工作時程,時間一到,即專心處理排定的工作,不受其他事務干擾。 你每天早上刷牙前曾否思量:「我應該先刷牙?還是先喝杯咖啡?」當然你想都沒想過,因為起床即刷牙是你的習慣,不需思考。 由於習慣,你無需費心決定先做哪一項,照著習慣做就對了!處理辦公室事務,也是同樣道理。 按照既定時程作業 帕金
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